SHOPLINE 發現電商品牌的需求不只是使用後台新舊電商功能、線上解決操作問題、閱讀行銷部落格。更有 電商營運經驗 交流、分享的需求。SHOPLINE 在台灣一年多來,隨著越來越多台灣店家透過 SHOPLINE 開店平台實踐創業夢。 我們已經陪伴許多中小企業、網紅、素人、實體店面、新媒體、代購、代工轉型,完成了一個個獨特的品牌官網!


本次的小聚我們邀請到 MaoUP 毛起來的 Brenda 與 Angela,和大家分享建立寵物社群、到電商經營的心路歷程!毛起來( MaoUP ) 創辦一年半,已成功累積 150,000 個 Facebook 粉絲 。忠實的粉絲與豐富的內容,媲美為台灣的「寵物界的社群指標」。經營電商才一年的他們,是如何掌握寵物市場的需求來開發商品、創作有趣內容、網路行銷經營、達成季營業額破千萬多的佳績呢?

本次分享要點:社群經營、內容行銷

  • 從社群中發現需求
  • 透過需求打造產品
  • 認識受眾的輪廓,說他們的語言
  • 透過不同媒體的特性,達到不同的行銷效果

下面是活動中參與者與主分享者 Brenda, Angela 的互動問題

你也有類似的疑問嗎?讓我們從參與者的提問中學習:

Zech :還沒有推出產品之前,社群的內容做些什麼?

Angela : 塑造品牌專業感,嘗試放狗狗跌倒影片,觸及率高,但是對品牌未來發展不高。希望跟一般的內容農場做出差異化。


Ethan  :粉絲團 6 個月就 10 萬人,衝人數最快就是辦活動?還有什麼方法?

Brenda :粉專按讚數不是粉專好不好的絕對標準。印象中,幾年前按讚粉絲 100 人,貼文最多可以觸及到 300~400 人。現在 Facebook 開始推廣告開始後,30,000 人按讚,貼文可能有 2,000 人觸及就很好了。我們認為行銷活動要回歸到品牌本質就像製作懶人包貼文觸及高,但經營優質內容,才會增加分享和人數增長。


Ethan :「自己不一定是和顧客同樣年紀了,小編/內容製作也需要找與顧客同年齡層的人嗎?

Brenda :覺得的自己心裡可以像受眾一樣活潑哦!多多去接觸受眾年齡層的人,也可以請設計師去製作素材。

 


SHOPLINE 品牌電商小聚經驗分享有什麼?看看他們怎麼說:

Mika :「參加 SHOPLINE 電商小聚,無論是以講者或是成員的身份參與都很有收獲。除了提供自己的心得與電商同業交流外,很可貴的是同為 SHOPLINE 的店家,彼此間很樂意交換資源、工具與經驗,幫助彼此解決各自遭遇的困難。並且聽取各自的一些分享,也能夠啟發自己的事業經營,有更多的靈感與想法與合作機會。」

 

Terry:「SHOPLINE 聚會來參加的人都很積極,大家都有明確的目標,很踴躍的發問跟交流。在跟大家交流的過程中有學到東西,每個店家都有自己厲害的地方,也看到自己經營面上的很多不足,也認識了一些朋友,日後還有很多機會可以跟這些朋友請教!這一次 毛起來 MaoUP 的分享也非常棒,社群行銷的經驗非常豐富。印象最深刻的是在公司還沒有產品之前,就成功經營了寵物的社群,這樣的社群經營讓產品上市的時候銷售非常順利。不過成功沒有捷徑,可以看到毛起來每一篇發文都是花了很多心思的!」


了解品牌電商小聚在做什麼?

透過舉辦品牌電商小聚,SHOPLINE 希望品牌間可以藉由彼此的成功電商經驗、行銷心得、營運流程的交流,優化品牌的營運、結交人脈。透過這些交流與人脈,豐富自己的電商生活。希望陪伴你電商生活不孤單,一同成長!

 

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