你相信「音樂」是可以與世界溝通的語言嗎?
CLOUDVOCAL 雲聲,有玩音樂的人想必有聽過這個品牌,他們深耕無線音訊技術,用專業實現對聲音品質的高度要求,並且經過不斷的音質測試、設計改良、使用者體驗訪談等,千錘百鍊出 ISOLO 無線樂器麥克風,讓樂手可以專注演出,解決收音及錄音的煩惱,讓品牌成功在國際間打響知名度。

近期編輯拜訪了 CLOUDVOCAL 的工作室,採訪其創辦人 Samison 以及品牌經理 Steven,訪談中了解到品牌創立的過程以及品牌的行銷策略,現在讓我們一同來看 CLOUDVOCAL 是如何追求高品質,為樂手每次精彩的演出,捕捉到最完美的「聲音」。

CLOUDVOCAL 雲聲的品牌 LOGO
圖一、CLOUDVOCAL 雲聲的品牌 LOGO

《CLOUDVOCAL》用高品質的追求,滿足市場的需求

創辦人 Samison 本身是一位電子工程師,過去任職於通訊產業多年,擁有豐富的專業知識,對於與聲音相關的產業非常熱愛。回憶起過去時常到公司附近的樂器行與老闆聊天,過程中他觀察到了許多音樂人對於收音、麥克風等設備相當不了解,並覺得這些設備在使用上很困難,「收音、錄音應該是音樂人的基本人權吧!」、「所以那時候有個概念,能不能有一個收音產品是簡單到每個音樂人都能使用的。」Samison 如是分享。也因為有了這個想法,使得 Samison 決定踏上創業之路,打造符合音樂人需求的產品出來。

CLOUDVOCAL 創辦人 Samison 
圖二、CLOUDVOCAL 創辦人 Samison 

而 CLOUDVOCAL 所推出的主力產品 ISOLO 微型樂器麥克風,具備了「All in one」的特色,只要一機在手就可以取代多種收音及擴音設備,並且安裝快速簡單,品質也備受肯定,在市場上相當有優勢。由於是新創品牌,在市場上沒有太多限制,能夠快速順應市場需求去做商品的開發及調整,成為了 CLOUDVOCAL 在市場上的突破口。

在產品推出後,難免會遇上競爭對手的效仿,在這方面,Samison 認為與其把心力放在為產品申請專利,不如專注在產品品質,讓產品真正走在市場的需求上,並且時常與消費者溝通才能開發出完美符合市場需求的產品。

正是因為這樣對產品品質的追求,對顧客需求的講究,CLOUDVOCAL 短短五年成為了台灣非常知名的樂器收音設備品牌,並且成功打入國際市場,在全球都有他們品牌的愛好者。

ISOLO CHOICE 進階舞台表演系統及 JOINup 行動錄音介面
圖三、ISOLO CHOICE 進階舞台表演系統及 JOINup 行動錄音介面

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以「品牌」為核心進行數位佈局,用「社群」強化品牌好感

在行銷策略方面,我們訪問到了品牌經理 Steven,他觀察到近年國際大廠也紛紛以「品牌」的方式與消費者溝通。由於網路時代來臨,資訊是破碎的,過往以經銷商分售的方式會造成「三個和尚沒水喝」的情況,「大環境趨勢來看,『品牌』能與消費者距離更近,消費者也會更加信賴容易搜尋到、能夠服務他們的『品牌』,快速解決他們的問題。」Steven 說道。

CLOUDVOCAL 品牌經理 Steven
圖四、CLOUDVOCAL 品牌經理 Steven

所以在行銷策略上,CLOUDVOCAL 以「品牌」為核心,來打造線上及線下的銷售策略,直接與消費者溝通。他們目前以線上佈局為重,從建置電商官網,到經營社群、KOL 合作等,多方佈局打造完善的線上銷售通路。

在電商官網方面,CLOUDVOCAL 建置了雙語系官網,而不同語系的網站也對應各自受眾進行內容上的安排,從不同文化背景的消費者視角來編排網站,如歐美市場的消費者,擁有較強的品牌意識,對於精美的官網視覺呈現僅是基本要求,比起亞洲市場,他們會更注重商品描述的細節;而對於台灣市場的消費者相較於官網,他們更重視「社群」,注重商品在社群上的評價及口碑,所以需要時常至各大社群中觀察及了解消費者。

CLOUDVOCAL 國際版官網
圖五、CLOUDVOCAL 國際版官網

而起初在電商官網的選擇上,CLOUDVOCAL 以 SHOPLINE 作為開店平台