AI 時代來臨！品牌該如何接軌嶄新的智慧零售風潮呢？

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【專題】AI 時代來臨！品牌該如何接軌嶄新的智慧零售風潮呢？

為什麼我們選擇這專題

在 2022 年，ChatGPT 的橫空出世，宣告了各大產業將進入 AI 大生成時代，而在不到短短半年的時間，各種 AI 工具也如雨後春筍般的出現，涵蓋了生產、製造、管理、行銷、客服等層面，只要是需要人工作業的地方，都有機會成為 AI 工具開發的方向。

而面對這蓬勃發展的趨勢，零售品牌該怎麼接軌時代的洪流呢？本專題將從分享 AI 生成式工具開始，帶各位初步認識這些人工智能的應用，並且告訴各位行銷人與電商人，在 AI 時代下該具備何種能力，才能成為更有競爭力的人，最後也會分享 SHOPLINE 所推出的 AI 智慧客服功能，幫助你在客戶服務端，能有更完整的規劃與安排。