個人化行銷當道！品牌該如何精準地與顧客溝通呢？

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【專題】個人化行銷當道！
品牌該如何精準地與顧客溝通呢？

為什麼我們選擇這專題

隨著電商產業蓬勃發展，消費行為也愈趨破碎及複雜，品牌之間的競爭也進入了「個人化行銷」的時代，如何更了解消費者的真實需求，提供相對應的服務與產品，是每個品牌的必修課。然而，深耕品牌會員來滿足個人化的需求並非一件易事，需要有足夠的會員資料以及龐大數據分析的能力，才能精準地劃分出你想要溝通的受眾，進而產製相對應的內容來打動他們。因此，本專題將透過 SHOPLINE 推出的「分眾行銷中心」與「RFIM 價值模型」的介紹，帶你了解如何透過網店功能與顧客精準溝通，深化關係來衝刺業績，同時也可以搭配更多管道與工具的應用，來打造無死角的「個人化行銷」策略。