有養毛小孩的你,是否也曾為了他們的飲食而煩惱呢?
來自台灣的《卡尼生肉主食》,致力於提供給每位毛主人安心的生食產品,不僅專注原物料的品質把關,更堅持每個製作過程的細節,只為了將新鮮的在地食材,透過每週製作的方式送到每個毛孩家庭,用這份安心的美味,來滿足每個毛小孩的胃。

編輯此次邀請了卡尼生肉主食的創辦人 Philip 來到 SHOPLINE,與我們一同分享他的創業歷程,過程中體會到 Phillip 對於毛孩飲食的重視,他致力於將寵物生食的飲食觀念傳達給台灣的飼主。除此之外,也了解到卡尼生肉主食是如何從電商官網到實體工廠,一步步站穩寵物生食市場,而這一切的開始,都來自於他們家中的「三貓兩狗」。

卡尼生肉主食創辦人 Philip
圖一、卡尼生肉主食創辦人 Philip

買一份《卡尼生肉主食》的細心,讓毛孩吃的安心又放心

回想起是怎麼跨入寵物生食市場,Philip 與眾多毛主人一樣,因為家中的毛孩生病了,便開始研究什麼樣的飲食對於寵物是最好的。而當他在接觸「生食」的觀念後,發現生食不僅天然,同時也能滿足毛孩所需的營養,「當時並沒有台灣的寵物生食品牌,而外國進口品牌又會有『新鮮度』的疑慮,所以決定自行製作。」Philip 說道,也因如此,他便踏上了創業這條路。

卡尼生肉主食-低磷生肉餐(圖由卡尼生肉主食提供)
圖二、卡尼生肉主食-低磷生肉餐(圖由卡尼生肉主食提供)

對於跨入寵物食品產業,Philip 深知「食安」是最重要的,唯有毛孩吃得健康安心,才能被消費者接受,「我們相信在做好清潔消毒的前提下,自行製造才能真正做到最好的品質。」Philip 如是分享。因此,卡尼生肉主食打造了「毛孩專屬卡尼工廠」,成為了台灣第一個自有工廠的寵物生食品牌,除了嚴格控管生產環境,並透過特殊的高壓殺菌處理,大幅減少有害病菌殘留,並且在每個製作環節都格外細心,定期提供檢測報告讓消費者檢視,穩固消費者對於品牌的信任。

毛孩專屬卡尼工廠產品製作過程(圖由卡尼生肉主食提供)
圖三、毛孩專屬卡尼工廠產品製作過程(圖由卡尼生肉主食提供)

由於長期對於品質的堅持,卡尼生肉主食也收到很多消費者的正面回饋,Philip 說道:「我比較保守,不願意做自己不相信的產品。」不僅在原物料選用人用食品的台灣在地供應商,加上自有工廠的每日生產,消費者收到的商品都會是近期製作,新鮮度自然比國外進口廠商來得高,使他們在網路的口碑與聲量都有不錯的評價,成為知名的寵物生食品牌。

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卡尼生肉主食佈局線上及線下,用專業傳達寵物生食知識

生食在歐洲接受度高,但在台灣寵物食品市場卻仍有成長的空間,而對於如何在競爭的市場中站穩腳步,Philip 決定將「生食」的飲食觀念傳達給更多的台灣飼主,他們透過 Facebook 粉絲團精美可愛的圖文,提供寵物生食飲食、飼養觀念等深度知識內容,持續與社群上的毛主人互動;同時也於官網建置生食餵食、轉食階段等相關知識,讓想要嘗試餵食生食的毛主人能夠得到協助,並且時常熱心的回應消費者的飼育問題等,儼然成為大家心中的「飼養顧問」。

卡尼生肉主食官網的 FAQ 頁面
圖四、卡尼生肉主食官網的 FAQ 頁面

談到當初為何在 SHOPLINE 開店,Philip 說:「我認為 SHOPLINE 也算是開店平台的領導品牌,大家都在用,這樣也代表它功能會比較完整。」,而會考慮從原本的自架網站轉移到開店平台,最主要是遇到金物流串接及超商取貨設定等問題,此部分 SHOPLINE 都能為他們解決。「加入初期有部分功能還尚未完全,但在幾個月後都有在進步,我對於 SHOPLINE 持續有優化這件事情是很認同的,」Philip 如是說道。

此外,SHOPLINE 的加購商品和購物金回饋功能也是他們常用的行銷工具,而訂單訊息功能也大幅加速了他們分次出貨聯繫的效率,減少更多人力成本的投入。

除了電商官網及粉絲團經營,在線下通路行銷部分,卡尼生肉主食選擇與不販售活體的寵物店合作,佈局全台灣,並研發零食凍乾產品,期望透過寵物零食打通更多銷售通路。

在產品包裝上,他們也很講究,在生食產品部分以硬殼包裝取代軟袋,每次能夠精準餵食固定的量,分裝也更為方便;而零食凍乾則著墨於包裝,以設計師繪製的可愛貓狗插畫為主體,並加入一些小彩蛋(每包零食上的插畫可拼接在一起),在包裝上的透明部分也可清楚看見零食的樣貌,不僅外觀吸睛,又能讓消費者看到實際商品。除此之外,零食的製作過程也有別於一般寵物零食的「烘乾」方式,選擇以低溫冷凍的方式製成「凍乾」,可以保留更多食材的營養。

卡尼生肉主食的產品包裝以類似果凍盒的硬殼取代軟袋(圖由卡尼生肉主食提供)
圖五、卡尼生肉主食的產品包裝以類似果凍盒的硬殼取代軟袋(圖由卡尼生肉主食提供)
卡尼生肉主食推出的純肉零食凍乾
圖六、卡尼生肉主食推出的純肉零食凍乾
《網店設計風格指南》
風格簡潔有力的網站,會讓人對品牌留下幹練、大器的印象,而色彩繽紛的網站,可以傳達活潑有朝氣的氛圍

從社群走進消費者,用品質及美味走進每個毛孩家庭

對於卡尼生肉主食未來的發展規劃,Philip 提到,希望品牌能夠在今年被更多消費者認識,並且在實體店及社群經營層面都有進一步的發展。近期他們也開始投入 Instagram 的經營(@carnivoreraw),期望透過生食品牌社群走進消費者,使消費者願意走進生食社群。

最後,Philip 也與我們分享他經營電商的心得,他建議在選擇創業主題時,盡可能選擇能持續回購的必需品(如面膜、保養品等)、或是忠誠度高的產品。此外,在毛利率也要預留一定的空間,才不會在成本波動中由盈轉虧。最後,就是要將自己的品牌行銷出去,接觸更多的消費者。

經過此次採訪的過程,編輯也感受到了 Philip 對於商品品質的堅持,用沉穩保守的態度看待每個生產的環節,不以賺大錢為首要考量,而是將成本投入在原物料及生產設備,讓每一份從卡尼工廠出來的商品,都是品質保證;讓每個毛孩,都能品嚐到來自台灣在地的生肉主食。

有養毛小孩的你,想必已找到讓你安心的飲食了吧!


品牌訪談影片

影片一、卡尼生肉主食品牌訪談影片

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