《 Annahome 棉床本舖 》為 30 年傳統寢具店轉型 OMO 經營之寢具品牌，擁有數十年的寢具設計，製造，批發商等經驗，而品牌一直以來遇到最大的行銷痛點在於廣告平台的「導流成本持續升高」，導致要投入大量預算才能獲取新客進站，因此無論在「購物車」或是「網站購買」成本一直居高不下，讓廣告投報率總是未達品牌預期。
《 Annahome 棉床本舖 》之前就有跟網紅合作經驗，但是在 SHOPLINE 行銷顧問建議下，決定委託 SHOPLINE 代為挑選同時適合投放廣告 KOL 合作名單，除了 KOL 本身曝光推廣之外，並結合廣告代操讓曝光、流量、轉換可同時兼顧！於是在 2022 年 4 月《 Annahome 棉床本舖 》推出新品「AlizzZ 愛麗絲床墊」之際，展開與 SHOPLINE 第一次的客製化網紅行銷合作。
SHOPLINE 行銷顧問首先與《 Annahome 棉床本舖 》對焦網紅名單輪廓：「品牌期待」與「生活綜合類」、「親子育兒型」，或是「租屋族」、「有同居伴侶」的人選合作。以不同的情境切角、產品需求、受眾溝通產品優勢，來吸引擁有相同標籤的族群關注及討論。
在 SHOPLINE 廣告團隊評估後，建議品牌多管齊下，以 KOL、YouTuber、Blogger、KOC 「波段式接力宣傳」，並「完整覆蓋各廣告渠道」，強化消費者印象，加乘宣傳效益。讓我們來看《 Annahome 棉床本舖 》是怎麼做到的：
文章目錄
影響力網紅名稱小科普
- KOL：Key Opinion Leader（關鍵意見領袖，通常是具有一定知名度的「網紅」）。
- KOC：Key Opinion Consumer（關鍵意見消費者，通常是用來形容「微網紅」）。
- Blogger：多半指利用痞客邦等個人論壇撰寫長篇幅文章的部落客。
- YouTuber：在個人 YouTube 頻道上傳影片與粉絲分享生活、時事、新知等各式主題的人。
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第一波：把握 KOL 「鈔」帶感流量 ，快速引爆產品能見度
前期先利用粉絲影響力超過 10 萬的「中大型網紅」，借助 KOL 自身流量，引爆新品話題度，大量觸及潛在消費者；並把握當下階段的影音流量紅利，影片易吸引觀看的優勢，邀請生活型 YouTuber 松琳開箱合作。身為一名曾有合宿與租屋經驗的大學生，影片以「DIY 改造房間」為題，透過改造房間後的前後對比，進一步打中租屋族搬家時笨重的床墊難收納、房東提供的床墊與睡眠習慣有差異等痛點，接著帶出新品「AlizzZ 愛麗絲三折床墊」輕便可折疊、提供三種軟硬度、擁有單 / 雙人尺寸、厚度足夠等優勢，藉由實際試睡親測產品的便利性與舒適性，快速吸引有同樣需求的用戶。
接著篩選主攻親子育兒主題的「部落客 Blogger」，這類型的網紅粉絲人數不一定要非常高，但粉絲黏著度一定要夠強！藉由打造產品使用情境，吸睛圖文、直播測評等方式，讓關注該領域的粉絲快速了解產品特性、各產品間的優劣比較，也增加合作產品說服力。
而在 Meta 廣告佈局上，除了將創作者的品牌置入貼文作為素材曝光外，SHOPLINE 廣告優化師也依據「高單價」與「低單價」的床寢商品單獨建立廣告行銷活動做成效測試。由於對寢具感興趣的受眾，仍會因為產品功能性、材質、性價比等因素，區分為 2 – 3 類的潛在客群。透過同理客戶需求，不斷優化廣告後台受眾，在廣告素材上也新增能引起該客群共鳴的文案內容與排版風格，有效提升顧客下單意願。
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第二波：借助 KOC 有效累積真實口碑，提升品牌信賴度
待床墊廣告藉由 KOL、YouTuber 曝光近一週後，為延續新品熱度，《 Annahome 棉床本舖 》在第二波的宣傳規劃「多名小型 KOC」同時間大量建立 IG 貼文，搭配限時動態、IG Reels 同步放送 KOC 專屬折扣碼、限時優惠、分享購買清單等資訊，縮短消費者下單猶豫期。
第三波：搭配 Meta ASC 行銷活動有效聚眾，強勢收單
因《 Annahome 棉床本舖 》與網紅合作多以官網熱銷「 AlizzZ 愛麗絲床墊 」作為主打賣點，單一品項長時間曝光難免會出現點擊率（CTR）下降的趨勢。因此 SHOPLINE 行銷顧問看準 Meta 於 2022 年第四季新推出「高效速成＋購物行銷活動」（以下簡稱 ASC ），並將部分預算進行 ASC 投放，並根據產品價位、主題、貼文類型等區分活動預算進行優化，分別依據：
- 「產品內容」（床單、被套與床墊產品線分開投遞）
- 「產品單價」（高單價床墊、平價床墊分開投遞）
- 「貼文類型」（一般常態貼文與 KOL 合作貼文分開投遞）
等主題切分，經測試後發現品牌能以較低的廣告點擊成本（CPC）獲得顯著的廣告收益成長。ASC 廣告 AI 系統更能依照素材主題鎖定更精準興趣受眾，使品牌能能有效針對消費者需求及痛點的廣告素材強力「圈粉」！同時能有效將預算集中在轉單機率高的廣告上，在貼文點擊疲乏之時，即時回穩成效。
ASC 廣告活動一大優勢是可以「智慧加強廣告創意」，預測每位用戶最有可能產生興趣的內容，再根據預測結果推播合適的廣告版本。除此之外，ASC 廣告活動更能進一步透過機器演算有效簡化廣告設定流程，依照瀏覽時段、興趣偏好，最多能生成高達 150 種廣告創意版本，推送最適合的廣告給對的人！廣告優化師便不需要切分過多廣告組合或花費多餘廣告預算在測試受眾上，只需要匯入既有名單提供給，系統便會精準將廣告鎖定在核心興趣對象，幫助品牌快速網羅潛在顧客。
在 ASC 成效穩定成長後，後續《 Annahome 棉床本舖 》也將會員名單等第一方數據加入到 ASC 活動自動優化，不僅大大節省測試廣告受眾的時間成本及預算，在數據表現上，相較於於一般常態廣告取得較佳的廣告成效，廣告投報率也逐步達到品牌理想的目標。
另外，在廣告投遞上採用「產品線」及「廣告形式」區分行銷活動。利用系統持續優化成效較佳的活動內容，將該活動內容獨立成單一行銷活動做推廣，更有機會集中預算在轉單機率高的廣告上。
合作期間廣告成效
《 Annhome 棉床本舖 》利用 ASC 廣告活動中重視個人化體驗與自動優化受眾表現與廣告創意等優勢，大幅提升廣告投遞效率，快速打中消費者真實需求。同時借助特定領域的知名 KOL，提升整體圖文質感，透過網紅的體驗分享、完整的口碑擴散快速鎖定對商品感興趣的用戶，讓新品上市初期就有明顯的帶貨效果，在競品中脫穎而出！
Meta 廣告長期佈局加上 KOL 借勢行銷，為《 Annhome 棉床本舖 》 聲量雙重加冕。自 2023 年 7 月品牌新增多個 ASC 廣告活動進行優化後，整體廣告投報率成長約 50 %，而 KOL 貼文廣告比起一般轉換貼文廣告投報率也高出 68 %。成功助品牌能在既有廣告預算下，提升品牌的毛利率。此次廣告優化成效顯著，讓《 Annhome 棉床本舖 》與 KOL 合作貼文項目上更具信心，並在未來新品上市或電商旺季時投入更多廣告預算，優先利用 ASC 提升轉換成效。
結語
想跟著《 Annhome 棉床本舖 》攜手 KOL 擄獲鐵粉，再創品牌銷售奇蹟嗎？網紅貼近粉絲語言的介紹能降低廣告排斥感，迅速提升品牌好感度；多廣告渠道（Meta、LINE、Google 等）、多元產品的呈現形式（YouTube 影片、Instagram 貼文、Reels 短影音、部落格文章）讓消費者走到哪都被商品資訊包圍！光速聚集與網紅人選領域相吻合的族群，精準「分眾行銷」，提升產品銷售。
如果你對廣告投放及 KOL 合作感興趣，歡迎參考 Facebook 廣告代操服務與網紅行銷服務，讓 SHOPLINE 行銷顧問提供你全方位的廣告規劃與行銷建議。
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擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，喜歡關注數位行銷的趨勢，紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力，協助品牌在電商市場上屢創佳績。
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