根據近期一份關於 Z 世代(泛指 1997 年至 2012 年出生的人)消費趨勢的全新綜合報告,預估到 2030 年,Z 世代的全球消費能力將成長到 12 兆美元,有望超越嬰兒潮一代(1946 年至 1964 年出生)的消費水準。調查更指出,社群媒體及品牌在網路上的形象深深影響著該世代的購買決策,品牌想抓緊新生代商機,當然就要以時下年輕人最常使用的平台做全盤佈局,本篇文章將放眼 2024 下半年電商檔期,帶店家了解 Dcard 市場趨勢,以及如何運用 Dcard 廣告優化品牌整體行銷效益。
而本篇文章內容節錄自《 Dcard Ads 2024 購物檔期報告 》,就讓我們一起深入 Z 世代族群中,找到品牌突破的商機吧!
一、卡友消費趨勢分析
現代有一部分的年輕人,經常被爸媽碎唸花錢大手大腳,每逢節假日就要犒賞自己一頓大餐、拿到手的薪水就想買衣服、做美甲、皮膚管理等,讓「精緻窮」成為這些年輕人的標籤,意指收入不高,但物慾卻很高的族群。
而 Z 世代因大部分尚處於求學階段,無須背負成家後的經濟重擔,且較少有投資或存錢意識,更願意花錢買快樂,將扣除必要支出以外的錢投資在自己身上。以行政院主計處統計今年18 – 35 歲族群(同時是 Dcard 活躍用戶年齡段)平均月薪 4.7 萬來算,月均總消費金額就佔月薪的 53 %,且「非經常性消費」每月高達 2.5 萬以上,揭示著 Z 世代有大筆的預算等著品牌來進攻,其中以工作、旅遊、美妝保養、遊戲、醫美板討論度最熱烈。
至於擁有更穩定薪資收入,邁入社會中階份子的 30 代,較常關注汽車、理財投資、精品、購屋等話題。豐富的看板讓「混沌歷程」成為市場新常態,消費者在搜尋、深度瀏覽、收藏文章 / 商品、私訊諮詢了解更多細節、留言、觀看評論總共需經過 10 次以上的資訊節點,多數消費者認為現在的比較管道多元,加上搜尋商品的過程中也會滑到競品相關廣告,購物前比起過去會花費更多心力研究,思考的更多再做購買。
約有 86 % 的用戶曾因為 Dcard 介紹文章而「被燒到」,進而燃起購物慾望,更有超過 89 % 在決定最終購物清單前會先到 Dcard 查找資料,如果找不到相關的商品討論,就會擔心該商品的真實評價,因而降低購買動機,顯見 Dcard 已是品牌突破混沌歷程不可不佈局的媒體管道。
二、檔期趨勢變化
緊接著讓我們觀察下半年主力檔期「百貨實體週年慶」以及「雙 11 」在看板討論以及熱搜關鍵字上有什麼樣討論上的差異:
週年慶
開學前是消費者較有空搜尋商品的期間,許多品牌也會趁勢推出週年慶早鳥預購活動,因此 8 月中開始討論增加,不過增長較平緩,多半處於「週年慶 DM 統整」、「百貨早鳥優惠」、「預備補貨夯品」等資訊分享,加上第一個雙數購物節「99 購物節」登場,壯大下半年購物季的聲勢。因每個百貨週年慶檔期不一,搜尋熱度也延續較久,從 9 月中下旬到 10 月中攀升到高峰。「購物車勸敗」、「終於入手的好物開箱」、「靠櫃經驗分享」、「發薪日爆買清單大公開」等實際購物體驗、商品試用心得也隨之而來。
- 【熱門看板】:美妝團購、省錢、女孩、精品、美妝
- 【熱門關鍵字】:百貨、櫃姐、優惠、mL數、官網、專櫃、活動、揪團
雙 11 購物季
10 月中接續就是年度電商最大檔雙 11,與週年慶不同的是,雙 11 討論度在節慶那幾天或當週(11/8 – 11/13 間)較密集,也因為有節慶的促購急迫性。話題集中在「每日超品限購」、「限時超殺折扣」、「雙 11 當日優惠情報」等搶購實況上。
- 【熱門看板】:網路購物、省錢、3C、穿搭、美妝
- 【熱門關鍵字】:蝦皮、活動、賣家、出貨、下單、優惠、商品、訂單、包裹
風格簡潔有力的網站,會讓人對品牌留下幹練、大器的印象,而色彩繽紛的網站,可以傳達活潑有朝氣的氛圍
三、Dcard 廣告佈局
那麼重要大檔到底該如何完整佈局,擄獲 Z 世代年輕族群的心以及荷包,除了這篇文章提及的 Dcard 原生廣告,其實還有眾多廣告形式能助品牌站上熱搜趨勢,以下將逐一介紹其優勢與應用。
POST AD 商業文章
單一品牌導連至 Dcard 站內文章,多以開箱體驗、試用分享、選購指南為主題,讓消費者即時了解產品評價與使用反饋。由 Dcard 官方以「商業文章」的形式發文並以圖片、影片輔助說明,不僅能與卡友深度溝通,提升主動搜尋量,文章收藏數與留言互動率也是影響購買決策的關鍵,商品好評有助提升卡友心佔率,同時推動後續的轉換力度。
而與 Dcard 官方合作跟品牌小編自行創建口碑業配文的優勢在於:
- 成本固定,品牌可有效獲取 90 萬的點擊曝光與真實用戶互動。
- 能透過廣告精準鎖定潛在客群,例如:指定看板、興趣、年齡性別等。
- 文章永久留存,不會因廣告預算暫停或是被檢舉違規而下架。
- 後續搭配 SEO 優化應用能曝光到 Dcard 以外的數位媒體,延續行銷效益。
POST AD 合輯文章
由 Dcard 根據站上熱門趨勢話題,集結 3~6 個不等的品牌,進行多元視角的分享與推薦,並發布在「品牌商家」看板。以近期的開學季為例,官方以「國家警報開學日來襲」的創意命題,提供開學前的準備清單懶人包,包含宿舍用床墊、遠端桌面軟體、海外留遊學代辦機構推薦、讓學生面對新學期不焦慮。
品牌也可以趁勢曝光節慶期間的限定優惠,感興趣的使用者會在文章中留言 / 收藏 / 分享,進而帶動討論。合輯文章擁有以下特性:
- 可直接置入導流連結
- 保證文章 PV 數(Page View 頁面瀏覽次數)
- 不定期推出節慶限定專案
穿搭 D 編
服飾、飾品配件、鞋包是 Dcard 上人氣非常高的產業,官方穿搭 D 編每篇文平均都會獲得破萬讚、破百的收藏數,還能善用站內創作者或 KOC 開箱品牌新品、分享每日穿搭,若以「通勤一週精緻感 OOTD」、「多巴胺穿搭」、「婚禮禮貌穿搭」「模仿蠟筆小新中的美冴穿搭」等創意主題包裝,也能加速提升點擊與互動數。
D 一手特派員
Dcard 觀察到卡友很喜歡整理分享北中南的限定活動或好康,不管是草地音樂祭、週末快閃店、一日店長、電競賽事、實體工作坊、運動賽事、展覽等具時效性的活動,都很適合讓 D 一手特派員為你撰寫廣編稿,做到即時的曝光。
Dcard 首先會蒐集站上小調查了解整體趨勢,再根據卡友調查喜好,由特派員實際走訪現場體驗活動、試用熱門商品等。D 一手特派員最特別的社群資源是「Dcard 站內信」,花絮活動小天使會廣發多達 20,000 封的活動預告 EDM 給指定卡友,邀請用戶一同共襄盛舉,有效提高活動曝光與參與度。
【New】優惠情報戰
優惠情報戰是 Dcard 9 月 17 日起最新試營運,專用以帶動銷售,提升轉換業績的專案,除了基本的官方流量支持,廣告能直接曝光到 App 首頁,點擊頁面會直接進入到官方「情報小天使」撰寫的文章,與卡友溝通品牌活動內容與產品優勢,還能放上品牌的導購連結,另外還能直接在產業相關的熱門看板上置頂品牌文章,讓用戶第一時間就能接收到吸睛資訊,加速後續的轉換動作。
除了官方資源的挹注,品牌還可以創建有藍勾勾認證的 Dcard 商家帳號,或與站內創作,Dcard 稱為「新星創作者」,以品牌合作的名義發布開箱文,多角化的接觸全站卡友。新星創作者的文章或素材在一年內都能經由授權持續導流到其他媒體,持續累積用戶好感度。
根據購物季階段性的行銷策略建議如下:
下半年購物季階段性行銷策略建議
前期預熱
- 【廣告策略】:建議品牌可以建立 Dcard 商家認證帳號,在活動正式開始前預先發佈 3 – 5 篇深植人心的文章內容創造聲量,加深消費者印象,並定期關注 Dcard 趨勢製作熱門素材投遞廣告;同時還能借助帳號的私訊功能,曝光折扣等優惠資訊,提升卡友興趣。
- 【搭配專案】:POST AD 商業文章做長期廣泛觸及、品牌帳號 – 私訊功能。
- 【原生廣告版位】:APP 列表圖文廣告、APP 留言圖文廣告、APP留言影音廣告。
- 【受眾】:看板鎖定、興趣鎖定、搜尋關鍵字鎖定。
正檔爆買
- 【廣告策略】:當週 / 當天力推品牌 Pop-Up Store,將卡友購物慾望推向最高峰,助品牌在站內直接完成轉換,提升訂單量。
- 【搭配專案】:Pop-Up Store。
- 【原生廣告版位】:APP 全廣告版位。
- 【受眾】:再行銷受眾包鎖定(例如:曾於前期瀏覽過品牌商業文章的卡友)。
後續加溫
- 【廣告策略】:在正檔過後藉由卡友的購物清單分享以及 KOC / Dcard 創作者的開箱測評延續好口碑,品牌還能鎖定過往檔期成效表現較佳的名單受眾,或是利用評論留言,與卡友深度互動,創造第二波買氣或回購潮。
- 【搭配專案】:Dcard 新星創作者。
- 【原生廣告版位】:APP 留言圖文廣告、APP 列表圖文廣告。
- 【受眾】:過往成效好之受眾。
總結
Dcard 每月有超過 2,200 萬次的不重複訪客數,已成為 Z 世代獲取資訊的主力媒介之一(TOP 3 依序為:臉書、Dcard、YouTube),同時 Z 世代也很樂於嚐鮮,會因為這個平台的文章介紹、搜尋討論,進而認識到全新的品牌或以試試無妨的體驗心態,藉著首購優惠快速下單。
想在節慶大檔擠進熱搜趨勢,接觸新客,Dcard 絕對是值得嘗試的新興管道。SHOPLINE 為協助品牌店家迎接下半年超旺購物節買氣,獨家提供 Dcard 廣告代理優惠方案,擁有更多廣告金折扣回饋,讓你省下行銷預算多角佈局其他媒體,若你對 Dcard 廣告或其他媒體代操方案感興趣,歡迎至後台聯繫 SHOPLINE 廣告顧問團隊。
擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯,喜歡關注數位行銷的趨勢,紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力,協助品牌在電商市場上屢創佳績。