全球智慧開店平台 SHOPLINE 除了幫助商家實現全通路整合,更領先推出完整結合電商後台的一站式智慧金流服務系統 SHOPLINE Payments,致力打造全方位 OMO 零售金流體驗。今 SHOPLINE 首度公布旗下金流營運目標,第四季將聚焦三大重點面向,包括:擴大 SHOPLINE Payments 服務範圍,全面開放非 SHOPLINE 商家申請使用;其二是攜手台灣先買後付(Buy Now Pay Later, BNPL)領導品牌「AFTEE 先享後付」,提供商家和消費者更多元、便利的支付選項;第三則是持續升級商家服務體驗,推出免另外串接的「一鍵收」全新功能,並持續強化資安防護,提供商家最高安全等級的金流串接服務。

SHOPLINE 聯席總裁兼支付業務負責人徐向緯表示:「SHOPLINE Payments 致力提供買賣雙方安全且穩定的交易環境,自服務推出以來,交易成功率穩定維持在 99.9 %,商家數量亦逐年成長,目前滲透率已超過 90 %。在服務推出三年之際,我們期望進一步擴大金流服務的適用範圍,讓更多非 SHOPLINE 商家也能享受兼具穩定、安全及順暢的智慧金流服務;同時將持續與多方金流夥伴合作,完善更多元的支付應用場景。展望未來和第四季電商旺季,我們也看好強勁的金流需求,預計帶動成功交易量較上一季翻倍成長。」

SHOPLINE 攜手AFTEE先享後付,提供商家和消費者更多元、便利的支付選項(由左至右:SHOPLINE 聯席總裁兼支付業務負責人徐向緯、AFTEE 先享後付總經理角元友樹、NetProtections 資訊長山下)
SHOPLINE 攜手AFTEE先享後付,提供商家和消費者更多元、便利的支付選項(由左至右:SHOPLINE 聯席總裁兼支付業務負責人徐向緯、AFTEE 先享後付總經理角元友樹、NetProtections 資訊長山下)

關鍵動能一:SHOPLINE Payments 全面開放非 SHOPLINE 商家使用 帶動成功交易金額成長 5 倍

為迎戰年末電商購物旺季,商家紛紛提前佈局行銷策略,為了確保自家網站能負荷龐大的訂單湧入,金流系統的穩定性為商家重視的一大關鍵。SHOPLINE 自 2021 年推出智慧金流服務系統 SHOPLINE Payments,一站式處理商家從申請、開通到後續款項撥款、收退等帳務作業,幫助商家節省與第三方金流溝通成本,大幅提升帳務管理效率。SHOPLINE Payments 同時致力提供友善的購物環境,消費者在結帳過程中,無須頁面跳轉即可快速完成結帳,自服務推出以來有效提高轉單率,創下交易成功率高達 99.9 % 的優異表現。

為打造全方位 OMO 零售金流體驗,SHOPLINE 宣布擴大旗下金流服務範圍,即日起開放有第三方金流需求的線上或實體商店、個人戶、企業品牌、代理商等,即使非 SHOPLINE 商家也能申請使用 SHOPLINE Payments,提供更完整、免設置費、免年費之金流串接服務。自今年試行以來,成功帶動今年用戶數和交易量爆發性增長,用戶平均每月成長率超過 280 %,平均每月成功交易金額更提升 5 倍。

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關鍵動能二:與AFTEE先享後付合作 助力商家瞄準全新客群

為滿足多元化的付款需求,SHOPLINE Payments 提供信用卡、分期付款、銀行轉帳、行動支付等超過 10 種支付渠道,而今更宣佈與台灣電商滲透率第一的先買後付品牌「AFTEE先享後付」合作。AFTEE 先享後付能為消費者提供更彈性、快速且安全的支付選項,透過輸入手機號碼、10 秒完成結帳的零摩擦支付流程,有助於提升商家訂單轉換率;此外,先買後付支援分期付款功能,進一步降低消費者購買門檻,能為商家吸引新的消費客群,為買賣雙方帶來全面升級的交易體驗。

AFTEE先享後付總經理角元友樹表示:「SHOPLINE 作為亞洲領先的 SaaS 服務商,擁有強大技術能力與眾多合作商家,此次合作將使AFTEE先享後付能迅速觸及更多商家和消費者,進一步強化在台灣市場的能見度,顯著提升會員數。展望未來,我們也期待發揮雙方合作綜效,透過技術優化、資源整合等深化雙方合作,幫助商家更精準地滿足消費者需求,與 SHOPLINE 共同實現三贏。」

此外,SHOPLINE Payments 服務涵蓋多國市場,未來也計畫在日本推出 SHOPLINE Payments,為當地商家提供更完整的一站式金流服務。借助AFTEE先享後付在日本 BNPL 市場的影響力,有助 SHOPLINE 在日本市場的戰略佈局,為雙方共同拓展更多市場商機。

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關鍵動能三:SHOPLINE Payments 完善資安防護建置 服務再升級推出「一鍵收」全新功能

SHOPLINE Payments 全新推出「一鍵收」功能,僅需 10 秒即可快速建立收款連結或 QR Code,使網路商家能在進行直播、團購等多元行銷時,將收款連結放置於社群平台留言處,顧客點擊後即可直接進入結帳頁面,有效提升訂單轉換率;而小型的實體商家或個人工作室,亦能透過「一鍵收」產出收款連結,節省結帳硬體設備的建置成本,滿足商家多元的金流應用場景。

除了優化產品服務,SHOPLINE Payments 持續以最高規格的金流風險管控,為商家及顧客提供安全的支付環境。在交易安全方面,SHOPLINE Payments 搭載獨家 AI 智慧風險監控系統,能即時分析風險指數、監控安全性,並採用動態 3D 驗證,僅針對高風險交易進行額外驗證,有效幫助品牌提高交易成功率;同時採用 VISA 旗下 Cybersource 風控系統,藉由其全球最大反詐欺檢測雷達和 VISA 全球管理資料庫,精準判斷並阻擋可疑交易,為商家提供完整的反詐欺及風險管理解決方案。SHOPLINE Payments 除了在今年取得 PCI DSS Level 1 (支付卡產業資料安全標準) 最高等級認證,符合保障持卡人資料安全的全球統一規範,亦通過數位發展部建立的「第三方支付能量登錄」機制,未來 SHOPLINE 也將與公部門共同協力防詐,以最高規格全力維護電商交易安全性。

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