金魚，在日本代表著和平、幸福、吉祥與富裕的象徵，且金魚觀賞更是從江戶時代便一直流傳至今的文化。2025 年，在日本享譽國際的《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》首次登陸台北信義，結合了傳統金魚文化與現代科技，為台灣觀眾打造了一場視覺與感官融合的藝術饗宴。
本次 SHOPLINE 行銷團隊邀請到《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》的品牌總監 Victor、營運經理鈴田和基（SUZUTA KAZUKI）與展覽現場營運管理 Phebe，聽他們分享首次在台灣舉辦展覽的規劃、展覽作品亮點，以及透過 SHOPLINE 進行數位化門票銷售的經驗。此外，團隊也有與協助《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》在 SHOPLINE 建站的合作夥伴《 株式会社 ALTERRA 》（ALTERRA Inc.）的 CEO 阪口瑛音（AKITO SAKAGUCHI）聯繫，聽他分享在使用 SHOPLINE 建置網站時的心得，就讓我們一起來瞭解。
打造多感官的沈浸式展間，首次將金魚藝術文化帶進台灣市場
「從《 金魚藝術展 Art Aquarium 》開展以來，我們已經在全球超過 40 多個城市舉辦，累積了超過 1,200 萬名觀眾入展體驗。而這次選擇台灣，除了是因為台灣擁有濃厚的文化與藝術氛圍外，台灣民眾對於藝術及日本文化的接受度也相當高，因此決定在 2024 年底於台北開展。」Victor 說道。
此次《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》主要延續著日本展覽的理念，將金魚觀賞文化結合現代科技，融入燈光、音樂、香氣與視覺藝術，以突破傳統展覽的感官界線，營造出如同夢境般的藝術展間，讓觀眾能夠沈浸在現場氛圍的同時，也可感受到生命與文化藝術連結的和諧之美。
Victor 分享說：「本次展覽的亮點包括了，以日本夏季花卉『蓮』為靈感的藝術裝置 『蓮華之境』，以及融合傳統日本美學與現代科技的館內設計，像是結合燈光與動態投影的藝術魚缸『萬花魚影』、搭配花藝呈現的『花卉水槽』，還有一入場就能看到以鏡面與燈光呈現的多維空間『金魚品評』，相信都將打破觀眾對傳統藝術展的既定印象，讓人留下深刻的記憶。」
另一方面，《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》也希望藉由這次展覽，讓台灣觀眾體驗到金魚不僅是日本文化象徵之一，同時也蘊含著幸福與吉祥之意，並希望能讓金魚藝術成為台日文化交流的橋樑，增進對彼此的文化理解，以創造更多元的未來可能性。」
「過去展覽吸引了眾多藝術愛好者的參與，評價也相當高，而觀眾也常分享《 金魚藝術展 Art Aquarium 》是一個既適合拍照，又充滿藝術氛圍的展覽，也因為是以『金魚』為主角，因此有家長表示，他們會帶小朋友來欣賞展覽，激發他們對藝術感興趣的同時，也能透過金魚來啟發他們對生命的重視。而目前自台北開展以來，每日參觀人數也十分踴躍，尤其是年輕女性及家庭觀眾這兩塊，跟在日本市場是差不多的，所以我們很高興能夠把這樣高質量展覽帶給台灣觀眾。」Victor 說道。
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藝術展覽與數位化銷售結合，SHOPLINE 全方位提升展覽入場與結帳效率
對於當初為什麼會決定使用 SHOPLINE 來作為展會門票銷售的管道之一，《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》的營運經理鈴田分享道：「這次在台北的展覽，我們特別重視數位行銷及線上銷售工具的強化，如果沒有加強這兩個部分，我們很難滿足台灣顧客的各種需求。因此在尋找銷售管道的過程時，我們發現 SHOPLINE 的系統不僅能滿足我們的銷售目的，同時專業的在地支援團隊與其迅速的反應能力都是我們選擇合作的重要原因，所以最終我們選擇了 SHOPLINE。」
而針對首次合作的經驗，鈴田進一步提到：「SHOPLINE 團隊提供我們全方位的支援，從門票銷售到數位廣告建議都非常專業，讓我們可以快速地建立好線上售票流程，並且在管理顧客方面後台系統也十分直觀，由於在官網購票的顧客如果有個別的諮詢需求，像是退款或購票查詢等，即便是我們現場的員工，都可藉由系統輕鬆處理顧客的需求，直觀簡單的後台操作也大幅強化我們在營運管理上的效率。」
另外，鈴田也分享說，本次展覽 SHOPLINE 不僅是售票管道，團隊更提供了廣告投放的最佳化建議，協助他們有效地將展覽資訊傳遞給目標觀眾，吸引更多對展覽有興趣的人進場參觀。「身為日本人，我深深感受到台灣民眾對於藝術的高度興趣，我們希望不僅是台灣的朋友，其他國家的觀眾也能前來參觀這次的展覽，所以我們需要廣泛推廣讓大家知道可以在線上購買門票這件事，而這也非常感謝 SHOPLINE 在數位廣告端的建議，像是告訴我們在哪些管道投放廣告效果最好等，這些建議都讓我們獲益良多，幫助我們能有效觸及到更多潛在觀眾。」
與此同時，在網站建置的過程中，阪口也分享了在 SHOPLINE 使用的經驗，他說：「此次《金魚藝術展》使用 SHOPLINE 的形式，與傳統的商品販售型電商不同，而是以『售票』為主要目的。因此，我們在設計售票流程以及配合來場時的票券核銷作業時，與實體店面的協調過程中遇到不少挑戰。」
而針對他們現場運營需求進行系統最佳化時，SHOPLINE 台灣的工作人員也親自到展覽的實體店面進行現場細部調整，提供即時的支援，「SHOPLINE 是一間全球化的企業，，在世界各地都有設立辦公室，作為在地市場服務的強大後盾，這點讓我們深感安心且受益良多。」阪口說道。
而除了現場支援外，阪口也額外提到，SHOPLINE 也提供了完善的後台操作手冊，與傳統電商平台建站相比，操作難度可大幅降低，尤其是後台直觀的操作介面，即使是初次使用者，也能在短時間內建構出具備一定品質的網站。他說道：「如果企業重視建置的速度和品質，選擇像我們這樣的代建服務商能使整個過程更順暢。然而，SHOPLINE 作為一款無需程式設計的電商零售解決方案，即使是僅依靠企業內部資源，也足以完成網站建置工作。」
除了門票銷售以外，《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》也選擇使用 SHOPLINE POS 系統進行現場周邊商品的銷售管理。展覽現場負責人 Phebe 表示：「在官網部分，SHOPLINE 的管理後台介面相當清楚易懂，就算是新手也可以很清楚的找到需要應用的功能在哪，並且整體功能相當齊全，商品上架等操作也十分方便；另外我們也有使用 SHOPLINE POS，它的庫存管理功能非常便捷，不僅能讓現場工作人員快速掌握商品數量，還能避免缺貨或超賣的情況，大幅提升了結帳效率，也幫助我們不用頻繁的盤點商品。」
隨著採訪迎來的尾聲，營運經理鈴田也帶領了 SHOPLINE 行銷團隊參觀一番，甫踏入展間就能感受到光影與音樂所營造出的平靜沉穩氛圍，同時金魚與花卉藝術的結合，也能夠抓住你的目光，讓你駐足於作品前細細品味，待你準備離開展間時，作品介紹長廊才會一一為你揭曉每個藝術作品的創作概念，打造出先以感官為主的沈浸式之旅，相信只要親身走入《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》，必定能給你有別於以往的看展體驗。
《 金魚藝術展 Art Aquarium Taipei 》
- 【展覽日期】：2024/12/23（一） 11:00 至 2025/05/31（六） 22:00
- 【地點】：台北市信義區松壽路 12 號 ATT 4 FUN 信義店 7 樓
- 【票價】：一般票 350 元（現場購票 380 元）；學生票 320 元 （現場購票 350 元）；兒童票 200 元，博愛票 200 元
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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