2025 年網路開店怎麼選？SHOPLINE「功能開發完善」與「開店資源多元」兩大優勢是你最佳選擇！

2025 年 2 月 19 日更新

現在要在網路上賣東西，基本上賣家有很多選擇，像是 C2C 拍賣平台（如蝦皮等）、B2C 大型電商平台（如 MOMO 等）、FB 社團與粉專、甚至是各大開店解決方案（如 SHOPLINE 等），而在網路開店選擇如此多的前提下，究竟用該怎麼規劃呢？讓本文來告訴你！

對於剛起步經營網路生意的人來說，「商店成本」始終都是優先考量的因素之一，所以對於一些只是偶爾賣賣東西，沒有穩定商業模式的賣家來說，其實只要選擇簡單又方便的交易方式即可，如 FB 社團交易、超商賣貨便之類的都行。

但對於「未來想長久經營」的中小企業來說，倘若先從 FB 社團 / 粉專、LINE 群組試試水溫，在沒有對買賣雙方有交易保障的前提下，消費者向品牌購物時也會有所擔憂，加上近年詐騙猖獗，連品牌端都有可能是被詐騙的對象（詳見《什麼！賣家也會遇到網購詐騙？盤點近期 3 大詐騙手法與應對方法》），因此還是會建議中小企業先以「品牌官網或上架大型電商平台」起步比較合適。

這裡也特別聲明，舉凡電商官網、大型 B2C 電商平台（如 MOMO、PChome 等）、C2C 平台（如蝦皮等）都是品牌長遠經營所需要佈局的管道，甚至拓展線下門市都是未來可以規劃的，然而在「優先順序」上，或許各位可以優先考慮建立「品牌官網」。

至於為什麼要優先打造品牌官網呢？就讓我們為你娓娓道來。

文章目錄

網路開店建議：「品牌官網」先行，再佈局多種通路
SHOPLINE 開店的兩大優勢：「功能開發完善」與「開店資源多元」
總結

網路開店建議：「品牌官網」先行，再佈局多種通路

假如品牌優先選擇上架「大型電商平台」，以台灣常見的大型 B2C 電商平台與 C2C 拍賣平台為主，其上架成本也是愈趨提高，像是蝦皮購物自 2024 年 2 月起，「非商城賣場」成立的訂單，將會索取賣家成交手續費，計算如下：（詳見蝦皮賣家幫助中心）

蝦皮促銷檔期期間（依本平台或賣家中心公告為準）：單件商品售出金額 × 數量 × 7.5%＝成交手續費。（已參與長期或短期免運補貼及 / 或蝦幣回饋活動的賣家，於蝦皮促銷檔期期間成交手續費維持不變: 單件商品售出金額 × 數量 × 5.5％）
非蝦皮促銷檔期期間：單件商品售出金額 × 數量 × 5.5％＝成交手續費。

換言之，在先不計算金流與系統處理費的情況，如果賣一件金額為 1,000 元的商品，你的成交手續費為：

【促銷檔期】：$1,000 x 7.5% = $75
【非促銷檔期】：$1,000 x 5.5% = $55

倘若再加上金流與系統處理費等，基本上比率會來到 7.5%～9% 左右，可以想像成完成一筆交易，在促銷檔期間需支付平台將近一成的收益（若是商城賣家，成交手續費整體範圍會落在 3.5%～11.5% 不等）；同理，以大型 B2C 電商平台 MOMO 的成交手續費為例，也會依照不同商品類型、檔期時段，落在 4%～13.5% 之間，說實在對於新進品牌來說，上架大型電商平台需在成本控管方面得更加謹慎。

至於為什麼建議中小企業在起步時推薦建立「品牌電商官網」，我們則可以從以下比較表來得出結果。

項目	品牌電商官網	B2C 大型電商平台	C2C 拍賣平台
適合對象	經營穩定的品牌、個人賣家	經營穩定的品牌	經營穩定的品牌、個人賣家、短期賣家
開店成本（不含金流手續費）	🏆長期平均中等，年費與流量維護費（以 SHOPLINE 來說為 1.5-2%）	長期平均較高，年費與成交手續費（4.5-13.5% 不等）	長期平均較高，成交手續費（5.5-7.5% 不等；以蝦皮商城來說為 3.5-11.5%）
流量來源	🏆需自行導流，但流量歸品牌	平台本身流量高，但同質性競爭大，且流量歸平台	平台獲得流量潛力高，但需排名優化，且流量歸平台
品牌獨立性	🏆高，適合建立品牌形象	低，商家依賴平台流量與規範	低，商家依賴平台流量與規範
行銷推廣	自主投放廣告導流，或經營網站 SEO	需依賴平台內部行銷活動與廣告投放，競爭激烈	需依賴平台內部行銷活動與廣告投放，競爭激烈
金物流方式	豐富多元，支援行動支付、先買後付等	豐富多元，可入倉由平台出貨，或是商家自行發貨	豐富多元，商家可自行設定超取、宅配等
資料掌握度	🏆完全掌握顧客資料	平台掌握顧客資料，商家無法擁有	平台掌握顧客資料，商家無法擁有
功能開發	🏆功能迭代較快速，幫助商家接軌 AI 等趨勢科技	功能迭代較緩慢	功能迭代較緩慢
開店資源	🏆豐富線上課程、講座、行銷知識庫，以及專業顧問團隊支援	客服團隊與賣家中心	客服團隊與賣家中心，蝦皮有蝦皮大學提供講座等資源

開店方式比較表

綜合以上比較，不同開店方式都有各自的優勢，而之所以會優先建議打造品牌電商官網，想當然是以長久經營考量為主，而我們進一步以在 SHOPLINE 開店為例，列出六個推薦的原因：

【開店成本】：相比大型電商平台的交易手續費，SHOPLINE 則是相對划算，並且能依照商家需求選購功能模組，彈性控制開店成本。
【流量來源】：大型電商平台雖有龐大流量，但競爭激烈很容易稀釋流量，且流量最終都屬於平台的；而 SHOPLINE 建立官網雖要自行導流，但獲得流量歸屬於品牌的，同時若是未來有社群、實體等通路流量需整合時，也能透過 SHOPLINE 進行一站整合。
【品牌獨立性】：新品牌建立好形象相當重要，但電商平台在形象營造上會有所限制，而 SHOPLINE 則能依照品牌風格自行打造網店，放大品牌魅力。
【資料掌握度】：顧客資料的分析與應用始終是品牌能永續經營的主要關鍵，因此相較於大型電商平台，用 SHOPLINE 建立官網來蒐集第一方資料勢必能為品牌打好基礎，並且 SHOPLINE 能全通路整合商店數據，大幅提升品牌資料掌握度。
【功能開發】：大型電商平台功能通常較為單一，而 SHOPLINE 則是有龐大的產品研發團隊，在功能迭代與新功能推出上相當頻繁，並且能幫助品牌接軌現今產業趨勢（如 AI 等），以及提供異質系統串接整合的開放生態圈，讓商家能夠有更多元的功能可以選擇。
【開店資源】：除了開店功能外，相較於大型電商平台，SHOPLINE 能提供各種規模商家都適合的開店資源，如後台操作課程、檔期實戰班、行銷知識庫與專業策略顧問服務，快速解決開店各種疑難雜症。

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SHOPLINE 開店的兩大優勢：「功能開發完善」與「開店資源多元」

有鑑於此，在與大型電商平台比較後，對於準備開始經營網店、且有明確商業模式的中小企業來說，建立品牌官網會是十分推薦的選擇。

而從前述說明也舉例了用 SHOPLINE 開店比起優先上架平台，投資報酬率看上去更高，但坊間仍舊有眾多可建立官網的開店系統商，那又為什麼要選擇 SHOPLINE 呢？這裡就列出 SHOPLINE 有別於市場同質性系統的兩大特色優勢，並為你好好介紹一番。

優勢一、功能開發完善：5 大解決方案與開放生態圈

SHOPLINE 持續觀察零售產業當前的發展，瞭解中小企業在開店時，常會遇到種種難題，包含「經營全通路整合成本高」、「顧客數據難以取得與應用」、「品牌成長停滯無法突破業績天花板」…等，因此推出了 5 大解決方案，期望能透過完善的功能，來幫助商家實現全通路流量整合。

名稱	介紹
「流量獲取與轉換」解決方案	「全流量管道覆蓋＋整合訊息管理＋自動化訂單＋一站式服務」，打造流量變現方程式，協助商家突破流量天花板，一舉提升轉換。
「OMO 全通路整合」解決方案	網店、實體店全方位融合，不管線下拓展線上、線上拓展線下，皆能一站式打通會員、商品、數據等資料，助力品牌用低成本打造零斷點 OMO 零售生意。
「商家營運效率」解決方案	好上手操作 X 自動化訂單管理 X 線上下庫存同步 X 智慧數據應用，四大優勢全面提升商店營運效率，節省時間又精準，助力品牌落實降本增效。
「會員經營與複購」解決方案	精準顧客分眾Ｘ多元優惠玩法Ｘ自動化推播系統，三大亮點打造會員經營閉環，讓商家用低成本就可打造舊客高回購表現，極大化品牌會員經營成效。
「數據賦能」解決方案	告別報表與低效力的數據圖表，一站式融合第一方數據與第三方應用，從產品到知識服務替品牌加速零售洞見、降維決策，助品牌打通業績成長最佳路徑。

SHOPLINE 五大解決方案

除了五大解決方案以外，為了因應商家各經營階段的需求，SHOPLINE 近年也持續推動「開放生態圈」的建立，幫助想突破業績瓶頸的品牌能在異質系統串接與整合上，得到全面性的技術支持，同時也推出了「擴充功能商店」為所有商家提供豐富多元的擴充功能。

截至 2024 年底，SHOPLINE 在台灣已累積超過 80 間合作夥伴加入，並上架超過 200 款自主研發和夥伴開發的擴充功能，舉凡「CDP」、「ERP」、「AI 自動化行銷」、「資安防護」、「數據管理」等多面向功能一應俱全，讓商家面對各種營運情境時，都能找到合適的功能與工具。

優勢二、開店資源多元：操作課 X 講座 X 實戰班 X 行銷知識庫

綜觀市面上開店系統商所提供的附加價值，SHOPLINE 可以算是坊間最完整的，不僅有專業策略顧問服務提供完整的開店支持，當中也包含了「SHOPLINE 電商顧問陪跑計畫」、「全方位策略顧問服務」與「SHOPLINE 媒體代操團隊」，助力品牌能更輕鬆地實現業績目標。

名稱	介紹
SHOPLINE 電商顧問陪跑計畫	帶領品牌手把手實際操作，從網店盤點、活動規劃建議、SEO 優化、會員制度規劃、數據分析與判讀等層面，協助品牌全面優化網店營運策略，針對營運痛點提出精準解決方案。
全方位策略顧問服務	針對大型品牌，SHOPLINE 提供全方位策略顧問服務，由專業顧問提供深度諮詢，量身打造策略規劃，助力品牌打造最佳策略，突破業績成長天花板。
SHOPLINE 媒體代操團隊	SHOPLINE 媒體代操團隊致力於協助品牌導入精準流量，透過專業的廣告管理與優化，實現業績的持續增長。目前廣告導流服務包含了「Google 廣告」、「Meta 廣告」、「LINE 廣告」、「Criteo 廣告」與其他媒體與服務，為品牌全面覆蓋潛在顧客接收資訊的管道，協助商家更專注於生意經營上。

SHOPLINE 專業策略顧問服務介紹

另一方面，SHOPLINE 也會針對商家各個經營階段提供豐富的學習資源，協助商家在品牌營運的軟實力提升，其中包含了「電商成長學苑」、「檔期實戰班」與「電商教室部落格」，定期推出課程與文章供商家參考。

名稱	介紹
SHOPLINE 電商成長學苑	專為零售商家設計的課程學習平台，提供一系列量身打造的課程資源，幫助商家快速掌握商店營運的專業知識與實用技能，提升市場競爭力。
檔期實戰班	專注於關鍵檔期和熱門節慶的市場趨勢分析，除了提供商家專屬的「產業數據報告」更規劃多元的業界講師課程，為商家提供具體的策略建議。
電商教室部落格	定期發布功能應用實例、產業新知與成功案例，全方位助力商家擬定精準的行銷策略。

SHOPLINE 電商成長學苑與行銷知識庫介紹

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總結

看完以上內容，相信如果你有好的商品，可行的商業模式，目前只差適合的銷售通路，那相當推薦你來免費試用 SHOPLINE，我們在台灣已深耕近 10 年，至今已幫助超過十萬間台灣企業順利進行數位轉型，之後也將持續助力台灣中小企業拓展零售生意，倘若你對於網路開店仍舊有些疑問，也歡迎預約專業開店顧問，瞭解更多 SHOPLINE 開店解決方案的資訊。