「人才，是公司最重要的資產！」我們相信找到對的人，是公司前進的第一步；而持續培養與陪伴，不僅能使人才真正發揮價值，更可以讓公司長久地走下去。HR 團隊觀察到，許多同事從個人貢獻者變成主管後，常會面對一種很真實的「轉換焦慮」，由於帶領團隊的管理能力並非與生俱來，而是需要透過學習與實踐、累積經驗才能逐步構築出自己的領導風格。為此，SHOPLINE 在 2025 年正式啟動系統性的「管理職能成長計畫」，期望透過一系列的管理職能培養課程，幫助主管們帶領團隊持續成長茁壯。
一套以「行動」為核心的人才培養計畫
SHOPLINE HR 團隊規劃了「線上自學資源＋實體互動驗證課程＋實作發表回饋機制」，全面覆蓋主管們的學習完整性，課程也包含了「從理論到實作」、「從態度到方法」、「從帶人到解決問題」等，並結合知識理論與工作現場實務操演，一步步打造出能夠真正領導團隊、培育人才的主管團隊。現在，就讓我們一起深入瞭解 2025 年的課程架構吧！
- 【當責執行力】：強化目標設定、行動承諾與成果交付能力。
- 【部屬培育與教練技巧】：學會依據夥伴特性進行訓練、輔導與授權。
- 【期中發表】：分享實際應用成果，落實教學轉化。
- 【組織溝通術】：建立跨部門溝通與影響力基礎。
- 【問題分析與解決】：培養邏輯思考與系統性解決問題能力。
- 【期末發表】：展示問題解決方案，推動部門落地執行。
首先，運用 E-learning 數位學習平台打底，建立基本觀念與架構；接著在實體課程中，透過真實案例剖析與討論，內化知識並思考如何應用在工作中。課後，學員也能回到 E-learning 平台複習課程內容，把學到的東西變成自己用得上的方法。
HR 團隊深知學習不是單靠一次講座就能完成，所以針對這次的學習設計，希望主管們都能實際投入並產出，而這不單單只是一套課程，而是一段循序漸進的成長歷程，期待同事能學以致用，實踐到真實的管理場域中，帶領團隊成長！
繼續閱讀文章
真正落實「投資」人才發展，而非靠員工自行摸索
主管的角色很不容易，要帶人、盯進度，還要懂得激勵、授權及培育，所以 SHOPLINE 不只是提供課程，而是一整套多元資源及完整的學習體驗：
- 【請來專業顧問授課】：如教練式領導課程由資深顧問李思恩老師主講，深入剖析 OJT（On-the-job-training）、授權與輔導技巧。
- 【設計 E-learning 課程同步上架】：讓所有同仁（不限主管）都可以學習一樣的內容，促進共識與語言對齊。
- 【內部建立分享與回饋制度】：主管不只要學，還要回頭帶著團隊實作，並將成效進行成果發表。
- 【每年持續擴展學習資源】：我們也同步投入通識課程、跨部門讀書會、專業技能補強訓練等多元資源。
這樣的投入不是一次性的專案，而是整年度的規劃、分段推進、逐步累積。此外，學習不只是主管的事，HR 團隊相信每個人都能成為未來的領導者，所以資源也向所有同仁開放，建立共同語言與共識。只要同仁願意學，SHOPLINE 就願意投入學習資源，人才也就有機會持續成長！
而現在就來回顧 2025 年上半年的兩場核心主管課程，從「當責執行力」到「部屬發展」，幫助主管建立系統性的領導基礎。
一、當責執行力
許多人對「當責」的理解，往往停留在個人層面，但我們想把這個概念放大來看：如何建立真正有「當責文化」的團隊？不只是完成任務，而是讓每個人都主動承擔責任、推動目標，成為彼此信任、互相補位的夥伴。
這堂課從「個人、團隊到組織」三個層次的「當責」出發，協助主管釐清責任歸屬、看見合作上的盲點，並運用 ARCI 等實務工具，強化跨部門的信任與配合。課程結合數位學習與實體討論，幫助主管把當責變成一種可實踐、可傳遞的行動習慣，而不只是一句口號。
二、部屬培育與教練技巧
團隊中每位成員的狀態都不同 —— 有的是剛加入的新人，有的是經驗豐富的資深同仁，也有在角色轉換或能力轉型中的夥伴。而不同的人有不同的學習方式，主管該怎麼帶領、怎麼讓夥伴理解「為什麼要做這件事」？什麼時候又該放手，讓夥伴自行摸索？
而在這堂課引導主管建立「帶人」的系統性思維，從判斷夥伴成熟度開始，練習 OJT 在職訓練設計、輔導與授權技巧，並透過實例練習教學對話。透過這門課，主管能從「習慣性說明者」轉變為「發展性教練」，帶出能獨立思考、持續進步的團隊。
從團購類型到團購流程一次為你解析，並完整介紹 SHOPLINE 團購解決方案，為你接軌團購商機
想要明確的職涯成長規劃？SHOPLINE 將是你的最佳選擇
看完以上內容，如果你符合以下條件：
- 想成為更有影響力的主管
- 想從獨立做事的人，成為帶領團隊的人
- 相信學習可以改變未來
那麼，SHOPLINE 團隊相當適合你，我們擁有完整的一套培訓計畫，幫助員工有系統性地成長，讓升遷不再只是靠運氣，而是能力提升的責任與證明。所以如果你對於重視人才培育的工作環境感興趣，歡迎鎖定 SHOPLINE 最新職缺，或關注 SHOPLINE Careers 社群，掌握第一線職缺資訊！
追蹤電商教室，趨勢新知報你知
