在 SHOPLINE,商務、技術、後勤三大 Business Unit 各司其職,以協助商家取得成功的共同目標下,在不同階段中扮演著關鍵角色。而為了促進團隊間更密切的協作,SHOPLINE 希望新加入的夥伴能在發揮自身專業外,也可瞭解其他團隊的工作內容。所以六月新人小聚我們邀請到了 Checkout 團隊的資深後端工程師 Edison,聽他分享在 SHOPLINE 技術團隊的工作日常,以及帶領團隊的心得。就讓我們一起認識 SHOPLINE Checkout 團隊是如何用技術力量,成就商家的每一筆成功交易吧!

Checkout 團隊:讓每一筆交易都成為商家成功的起點

「當顧客有想要買東西的那一刻,我們要做的就是提升他們的購買體驗,幫助商家成功。」Edison 分享 Checkout 團隊的核心目標。

而 Checkout 團隊顧名思義,就是負責所有與「結帳」相關的功能開發:從消費者將商品加入購物車到成立訂單,後續的金物流串接,以及結帳頁面的優惠模組等,都在團隊的職責範圍內。透過打造流暢的購物體驗、提升下單及轉換率,讓每一個使用 SHOPLINE 的商家都能在業績上,獲得實質成長。

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SHOPLINE 技術團隊不只是「寫程式」,而是「創造價值」

「技術可以解決問題,但我們不只是交付任務,更是在幫助商家賣得更好。」Edison 分享了他對工程師角色的深刻理解。

而在 SHOPLINE,技術團隊的價值體現在三個面向:

  • 【解決問題】:面對變化快速的電商環境,不僅是是被動執行,而是主動發現問題並提出解方。
  • 【提升效能】:持續優化系統架構,降低維運成本。
  • 【多元合作】:與產品、設計、營運等各團隊協作,站在商家的角度解決問題。
Edison 新人小聚主題分享
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後端的工作機會那麼多,為什麼選擇 SHOPLINE?

對於為什麼會選擇 SHOPLINE,Edison 也分享了他認為三個 SHOPLINE 特別的地方。

首先是「目標導向」的文化,當產品團隊或商家提出需求時,技術端不會只是單方面接收任務、照指示執行,而是大家一起討論怎麼做最好,分工合作、一起找出最有效的解法。

其次,則是在「充滿信任」的環境,能真正發揮 Ownership。就像 Edison 分享他參與優惠模組優化專案時,公司不只給予執行任務的空間,更讓夥伴在決策上有彈性、有主導權,真正扛起專案成果的同時,也收穫滿滿的成就感。

最後,是團隊持續實踐的「數據驅動」決策。像是透過與 Data 團隊合作、導入 A / B Testing,Checkout 團隊就能夠驗證每個新功能是否真的對商家的轉單率有幫助,當每一個改進背後都有真實數據作為依據,就能讓團隊更清楚自己的技術投入,實際帶來了哪些成效。

SHOPLINE 六月新人小聚與 Edison 合照
SHOPLINE 六月新人小聚與 Edison 合照

跨團隊合作:共同目標讓工作更有意義

到了小聚的尾聲,Edison 分享他最喜歡 SHOPLINE 的公司氛圍,他說:「雖然不是大家都是工程師,但每個團隊每天都在為相同的目標努力,我很喜歡在這樣的環境工作。」

這句話就是 SHOPLINE 的企業文化精髓:無論是技術、產品、商務還是營運團隊,大家都朝著「客戶的成功,就是 SHOPLINE 的成功」這個共同目標前進。在這樣的環境中,技術不再只是執行任務的程式,而是能夠創造真實商業價值的有力工具!

如果你也想發揮你的技術影響力,歡迎關注 SHOPLINE 最新職缺,或是追蹤 SHOPLINE Careers 社群,我們期待在下一次的新人小聚中見到你!

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