電商行銷主打「便宜戰」，可能沒有讓顧客「佔便宜」有效！
零售品牌行銷有時就是一場「換句話說」的認知戰，對於消費者來說，在購買商品時，「便宜」或許是一大考量點，但你從不知道，顧客想要的不只是便宜，而是一種「佔便宜」的愉悅感。
所以，今天就來分享 7 個能讓顧客感到「佔便宜」心理的促銷案型推薦，可能各位會覺得這些案型早已司空見慣，但在規劃促銷活動時，仍舊可以作為一些參考，那就讓我們開始吧。
一、1 元加購價
【 案型 A 】：服飾滿 400 元，送帽子一頂。
【 案型 B 】：消費 399 元，加購 1 元獲得帽子一頂。
從上面兩個案型，是不是「案型 B」比較吸引你呢？雖然都是花費 400 元，但「案型 A」送帽子給人的感覺是「送的」、「我應得的」；然而，「案型 B」則是給人一種帽子是「我買的」、「我賺到的」的感覺，是將消費者的感受「從被動獲得轉為主動爭取」的一種方式。
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二、 第二件半價
【 案型 A 】：全館消費享 75 折。
【 案型 B 】：全館第二件半價。
上面兩個案型都是相同的折扣力度，但普遍來說「案型 B」更能吸引消費者購買，主要是「案型 A」對於消費者來說，有一種「購物前就知優惠」的促銷感，大眾對於直接打折的做法有時會較無感，甚至是疲乏。
而「案型 B」則給人一種「購物時能享更高優惠」的感覺（建立在已經買了第一件），這常會讓消費者覺得到他們的付出可以佔到品牌更多的便宜，同時也無形的消費多一件產品。
SHOPLINE 商家可以透過「促銷及分潤」→「任選優惠」→「買 X 享 Y」，就能設定像是「第二件五折」的優惠案型唷。
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三、限時點數加倍送
限時 1 天！會員消費點數 / 購物金雙倍送。
「會員點數」或是「購物金」都是交由消費者自行選擇使用的折扣方式，而在期限內消費獲得加倍點數，會讓他們覺得自己是消費後大賺一筆的感覺，而這種「想用時再用的折扣」也是能使消費者感到備受品牌重視。
SHOPLINE 商家可以透過「促銷及分潤」→「回饋活動」中，設定「購物金」回饋，只要先選定「活動時間」後，就能按照原本的回饋比例自行做調整，如原本品牌消費滿額會回饋 5% 購物金，這時就可以在回饋活動中設定成 10% ，讓消費者在活動期間更願意下單。
四、優惠現領現折
【 案型 A 】：消費滿 500 元，送 100 元折價券（限下次消費使用）。
【 案型 B 】：消費滿 500 元，送可現折 50 元的抵用券（下次消費可用）。
兩個案型的折扣，雖然看上去是「案型 A」來得更多，但「案型 B」卻給了顧客當下「能自行決定享用折扣」的尊榮感，與會員點數概念相似，都是將主動權教到消費者手上，這時如果顧客不是「常客」，多半都會選現領現折，同時還會覺得品牌打折很大器，優惠給得很大方。
SHOPLINE 商家想要讓顧客能領取現折優惠券，可以透過「促銷及分潤」→「滿額滿件優惠」→「優惠相關設定」中，就能將優惠形式改成「使用優惠券」，並在領取方式中設定成「顯示在領券中心」，就可以打造出讓顧客「立刻領券立即使用」的方式，提升他們的購物慾望。
五、不同尺寸的金額差
【 案型 A 】：M 號衛生紙箱（內含 10 包）300 元。
【 案型 B 】：L 號衛生紙箱（內含 15 包） 375 元。
在價差不大的前提下，通常「案型 B」是不是更願意讓你購買呢？雖然整體消費金額會比「案型 A」來的高，但每包衛生紙的單價約 83 折，會讓顧客覺得先「多買一點就是賺到」的感覺。而這種方法相當適合民生消耗品項來運用。
六、高價配低價商品組合
【 案型 A 】：電子錶原價 6000 元，限享九折優惠。
【 案型 B 】：電子錶組合價 5600 元，買任一錶 1 支可任選 1 組替換錶帶（價值 200 元）。
通常消費者在買「高單價商品」時，雖然有打折，但購買前還是會理性思考居多，善用「高低價組合」打包成一個組合價，有時反而會讓人感覺到「物超所值」，像是「案型 A」跟「案型 B」價格基本是一致的，但「案型 B」卻看上去划算許多。
SHOPLINE 商家可以透過「促銷及分潤」→「任選優惠」→「A+B 組合」，就能設定各種商品組合搭配的優惠案型。
七、購物車未結商品寄送專屬優惠碼
你的購物車還有未結帳商品，送你專屬 8 折優惠券。
很多品牌原本都有常駐的折扣活動，如全館 85 折優惠，但有時也會透過寄送更高的折扣優惠券（如 8 折券）給「把商品加購物車但未結帳」的顧客，因為相比僅瀏覽的人，他們有更高的機率會購買商品，同時寄給他們更高的折扣碼，也會使他們因為拿到比一般人更高且私密的優惠，進而提升他們的下單意願，也帶動品牌業績的提升。
而 SHOPLINE 也有提供發送「未完成購物車結帳」提醒信件的功能，只要商店後台，點選「設定」→ 「自訂訊息內容」→「會員」頁籤，點入「未完成購物車結帳提醒」，就能設定要輸入的文字，而這時只要加預先設定好的「折扣代碼」加入後，若顧客在購買購物車中的商品前離開結帳流程，離開 24 小時後系統就會發送此通知 Mail / 簡訊 / LINE 訊息（商家可自行設定），提醒顧客要記得回來下單。
總結
看完以上 7 個方法，你是否也會因為案型描述的不同而讓你更願意買單呢？其實在價格不高的時候，消費者的心理就會如同《快思慢想》書中所提到的用「系統一」做決定，以避免損失為前提的依賴直覺購物，而品牌行銷便能夠藉由文字的轉換來創造顧客心理上的認知差異，有時甚至折扣打得比較低，但用不同的包裝方式呈現，還比直接打較高的折扣有更好的銷售表現，而這些做法都是品牌可以持續嘗試跟學習的。
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（文章封面圖片由 AI 生成再進行後製）
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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