SHOPLINE 服務的商家遍佈全球,公司成員們也須不斷地精進自己,才能為商家創造更多成功的可能性,而以公司 HRBP(HR Business Partner)的視角出發,貼近觀察公司團隊的需求,發現 SHOPLINErs 都很積極地想要和更多公司與專業職人進行深度的交流,有鑑於此,「SHOPLINE 職人聊天室」系列活動就因而誕生啦!

而本次主題的「職人」,其特色是在規模略大的組織裡面,有點神秘又有點特別,經常穿梭在各個會議當中合縱連橫,試圖找到「跨部門跨團隊」、「橫向縱向溝通」都在行的團隊 — PMO(Project Management Office)。

此次活動我們邀請到了兩位業界好手:來自 Agoda 的 Norma 以及擁有豐富 PMO 經驗的 Eric 蒞臨分享,同時也邀請到了 SHOPLINE 的 PMO Manager Paula 一同進行專業的交流,當天內容十分精彩,三位與談者也都分享了屬於自己在 PMO 領域的經驗、心法與職涯的可能性。

本次與談者側拍,左為 Paula、中間為 Norma、右為 Eric
本次與談者側拍,左為 Paula、中間為 Norma、右為 Eric

活動回顧

首先,Eric 和大家分享了 PMO 的三種型態作為開始:

  1. 【支持型】: PM 已成熟獨立,提供諮詢
  2. 【控制型】:提供諮詢+確保專案執行合規
  3. 【指令型】:直接專案管理

Erci 明確地點出了三種類型的 PMO 組織,與適合的團隊環境,也提到了主管的有力支持對於推動專案的有效性息息相關。

而 Norma 深入簡出的跟大家分享,作為公司的策略幕僚,要怎麼合縱連橫的爭取資源、尋求共識與理解、進而達到雙贏甚至三贏的勝局,包含資源的互利互換、包含資源的互利互換、建立共同的語言與認知。

最後,Paula 也分享了在 SHOPLINE 創建 PMO 團隊的目的與一路走來的艱辛,究竟是如何在過程中梳理流程孤島、資源傾斜、關鍵節點的卡頓等,以及小範圍的落地建立所有人的信心,再去擴大落地範圍。

相信參與者都收穫滿滿,而在活動前我們收集了參與者想提問的題目,也在現場由三位與談者做了精彩的分享與心法傳授,精彩的內容就保留給當日熱情參與的參與者們。

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結語

經過本次職人聊天室活動,其實我們可以理解,PMO 的工作本質其實是專案管理,只是在不同的公司可能會實現在不一樣的場景當中,隨著企業的變化、對組織的期望和要求,PMO 也會被賦予不同的任務。

那就讓我們期待接下來的 SHOPLINE職人聊天室,看看會迸出什麼精彩的火花吧!

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