根據 Accenture 管理諮詢公司研究,預估未來五年全球 B2C 電子商務市場的年均複合成長率可達 13.5% ,其中跨境電商的成長率更高達 27.4% ,遠高於全球消費品整體貿易成長速度。

電子商務讓跨境商業行為變得簡易、方便,讓中小企業能夠直接面對全球的消費者,進入更廣更多元的市場。不論平台或商家,都準備開始新一輪的國際貿易戰。全球迅速發展的跨境電商市場,不僅讓物流產業規模起飛,更是傳統物流服務走向智慧化、精細化供應鏈管理絕佳契機。

跨境電商的交易規模快速成長,不但成為進出口貿易的強力動能,更拉長電商及物流產業價值鏈、提供多元化商業模式創新機會,備受各國企業和政府關注,並將跨境電商定位為外貿穩定成長、調整產業結構和目標的重要方針,提供多項利多措施,帶動電商與物流業者積極佈局跨境電商產業。

在消費端的變化,電子商務的普及,讓過去可能需要透過代購的跨境購物行為,變得越來越容易,不論是國內優質少見的商品,或者同樣的商品,但因為成本結構不同,價格比本地市場來得優惠,讓跨境電商帶給零售市場新的衝擊。此外,對於經營電商的業者而言,網路加上社群工具的訊息傳播,企業也比以往更容易接觸到本地市場以外的消費者。

跨境電商不可或缺的物流

不過想要做跨境電商,最難搞定但卻也是最重要的一環就是物流。金流的部分,可以尋找現行的各地支付工具或是服務做使用;語言的部分,可以交給相關人才,或是使用線上的翻譯工具。

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但是物流,很可能因為海外運送的運費超過商品價值,使得買家打退堂鼓,或是運送時間過長,使消費者另尋賣家,也有可能跨國報關拖延,流程過長,商品遲遲送不到買家手中等等。

要如何突破跨境物流的挑戰呢?就好比台灣的跨境電商情況: eBay 今年初依據內部研究提出了新的建議。在「海外倉儲:跨境電商新型態」報告中,建議跨境電商可以使用海外倉儲, eBay 指出台灣年銷售額超過 1 萬美元的商業賣家中,已有 25% 的賣家開始使用海外倉儲,根據 eBay 內部統計,台灣商家通過海外倉儲產品銷售額,比 2012 年同期成長 32% ,在同種類商品中,從海外倉儲出貨的商品銷售量,平均是從台灣直接郵寄發貨銷量的 3~4 倍。

提供一些各國興起或是常見的國際物流服務:

每個不同類型的商品,每個不同的物流方式,可能會有不同的運費,當你找到適合的物流方式,現在 SHOPLINE 的後台也能讓店主自行設定配送的地區和地區的運費。

首先,在後台「設定」->「送貨設定」可以選擇「宅配」、「超商取貨」或「自訂」。然後,輸入你需要的送貨方式資料後,在「收費模式 (每張訂單計算) 」中選擇一項後,便會出現配送區域的選擇,這時可以直接增加你想要運送的國家,也可以增加不同地區的「分區運費」設定。

點選「設定」->「送貨設定」即可增加送貨方式
圖一、點選「設定」->「送貨設定」即可增加送貨方式
選擇收費模式後,便可設定配送區域
圖二、選擇收費模式後,便可設定配送區域
點選「增加配送國家/地區」即可選擇要配送的地點,按下[>]的按鈕即可
圖三、點選「增加配送國家/地區」即可選擇要配送的地點,按下[>]的按鈕即可

最後,在客人的結帳頁面中,若選取了以國家地區的送貨方式後,送貨地區選項便會限定為指定的國家,不同的地區/國家便會收取不同的運費了。

想要嘗試如何設定你自己的「國際分區運費」,將自己的品牌和商品銷往全世界,馬上加入 SHOPLINE 開網店吧!

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