｜原文刊載於 2023 年 6 月 9 日科技報橘｜
智慧開店平台 SHOPLINE 在 10 周年之際，宣布推出「SHOPLINE 擴充功能商店」（SHOPLINE Apps Store）。第一階段與 5 家合作夥伴，透過開放 API 串接第三方服務，為店家提供更多元的服務與應用功能，包含串接 AI、對話式商務、CDP、KOL 媒合等多元面向的應用。
SHOPLINE 表示，未來將聚焦在「第三方擴充功能」、「商品數據化管理」、「行銷功能產品推廣」三大面向，持續開發並優化符合店家需求的功能與產品。
下半年串接 30 家第三方夥伴，打造電商開放生態圈
面臨消費破碎化時代所帶來的全通路整合與經營挑戰，SHOPLINE 以建構開放生態圈為目標，跨領域開展商業合作模式，目前已累積近百間官方合作夥伴。
「SHOPLINE 擴充功能商店」上線，則進一步開放 API 提供多元領域合作夥伴串接，商家於後台介面一鍵安裝即可使用相關功能，使消費者資料和軌跡更快速地同步整合，協助商家運用多元工具制定更精準有效的經營策略。
看準 AI 應用趨勢與前景，SHOPLINE 擴充功能商店第一批導入的合作夥伴就包含運用 AI 提供行銷科技解決方案的 awoo 阿物科技。透過 AI 自動化技術，可讓商家無須 Cookie 或會員登入，也能即時預測消費者購買意圖和偏好，並進行個人化購物推薦，提升消費體驗與轉換成效。
SHOPLINE 首批導入的 5 家新合作夥伴，共包含 AI 行銷平台「awoo 阿物科技」、AI 對話式商務平台「BotBonnie 沛星互動科技」、顧問科技公司「beBit TECH 微拓科技」、微網紅媒合平台「Influenxio 圈圈科技」、智能會員分析與行銷平台「HAPPYGO 鼎鼎聯合行銷」。
SHOPLINE 台灣總經理暨產品總監葉力維表示，今年下半年也預計串接 30 家以上不同領域的產業夥伴，並持續號召更多夥伴加入，建構更強大的電商產業生態圈。
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60 % 店家要管超過 600 件商品！數據化管理成最大挑戰
隨著消費者的購物旅程愈趨破碎，SHOPLINE 表示「OMO 全通路經營」成為品牌脫穎而出的關鍵，而如何整合線上線下數據進行「商品數據化管理」，是許多品牌店家面臨的難題。
SHOPLINE 觀察，有 60% 台灣及香港店家需同時管理 600 個以上的商品，且近 30% 的流行、零售產業單一店家需管理 3000 個以上的商品，因此品牌需掌握顧客消費習慣才能制定精準行銷策略。
為協助店家更好地運用數據經營與決策，下半年 SHOPLINE 將聚焦在店家於會員管理、行銷面的功能研發與推廣，包括持續優化 Shoplytics 數據分析中心「商品成長探測」和「RFIM 價值模型」等數據產品功能，助攻店家掌握商品與顧客資料，更好地管理零售經營。
｜本文由科技報橘授權刊登，原文標題為《【打造電商界 App Store】SHOPLINE 擴充功能商店上線！助店家解決數據化管理痛點》｜
SHOPLINE 透過創新的服務與國際化的團隊，持續為品牌賣家打造最好的產品，以品牌電商架站平台為核心，提供跨境電商、社群電商、POS 系統 以及 O2O 虛實整合等全通路解決方案，是亞洲電商市場的行業領軍者。
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