你今天面試感受如何？
「面試」是企業與求職者雙向溝通、交流的好機會，不單是企業端評估人才是否合適，更是求職者近距離瞭解企業文化、價值觀的重要時刻！SHOPLINE 非常重視求職者的面試體驗，並於 2024 年由 HR 團隊特別設計並規劃面試官認證制度，其中包含內外部講師課程及工作坊、HR 團隊協同面試等內容，期望提升面試官引導提問能力、優化求職者的面試體驗。
對於每個企業來說，求職者的面試感受至關重要，它不僅能反映企業形象，更能影響求職者後續的工作態度與表現。然而，透過仔細聆聽求職者的反饋，企業能滾動式調整面試內容以更貼近人才市場現況，並且可以在過程中建立雇主品牌。而整個流程環節當中，「面試官」便是第一線接觸求職者的關鍵人物，除了與求職者互動頻繁外，甚至也肩負著企業品牌形象大使的責任。
有鑑於此，SHOPLINE HR 團隊針對「面試」規劃了一系列相關培訓課程，就讓我們一起看看今年上半年的培訓成果吧！
SHOPLINE 面試官認證：「進階招募面試技巧訓練」課程
本次 SHOPLINE 特別邀請到在人力資源領域深耕多年的林娟老師，活用她過去在多個大型企業擔任講師的經歷，舉辦兩個梯次的培訓課程。老師從淺到深分享了如何在履歷中發現關鍵技能、如何設計面試問題、如何安排流暢的面試流程等，透過活潑生動的課程設計，引導同仁進行分組討論。
不論是經驗豐富的資深面試官，或是即將第一次展開面試的同仁，透過六個小時的紮實培訓，皆對老師分享的企業實例、面試提問小撇步感到印象深刻。相信透過本次課程，在提升引導提問能力的同時，面試官更可以設身處地瞭解求職者的感受。
林娟老師提出的一個問題讓我們印象深刻：「平常閱讀一份履歷花多長時間？」
同仁的回覆有長有短，但老師說最理想的平均花 20 分鐘仔細閱讀，才能真正瞭解求職者的全貌，在面試中才不會錯失人才！
綜合以上，Talent 是 SHOPLINE 最重視的資產之一，秉持正向溝通、擁抱變化的核心價值，希望透過面試官的認證制度及培訓，為 SHOPLINE 找到更多優秀人才！
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總結
看完以上培訓成果計畫，你是否對於 SHOPLINE 的工作環境與企業文化感興趣嗎？我們誠摯的邀請你到 104 瞭解公司目前積極招募中的職缺，如果有你心儀的職缺，亦可直接投遞履歷到 HR 信箱，一起 Be a SHOPLINEr 吧！
- 【HR 招募信箱】：recruit.tw@shopline.com
- 【SHOPLINE 104】：https://www.104.com.tw/company/1a2x6bj96b
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