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Google 廣告對於電商來說是眾多行銷廣告工具中最常用而且最有效的一種。Google 廣告不斷在進化、更新，AI 的應用也越來越強，2024 年在制定 Google Ads 投放策略的時候，又有什麼需要注意的呢？本文將會為你列出電商在 2024 年能夠取得最佳推廣成效的 Google Ads 廣告策略建議！
一、Google Ads 的遊戲規則
競價是遊戲規則
Google Ads 是以「競價」為基礎的遊戲。早年 Google Ads 確實是以價高者得為遊戲規則，但是 Google 要提升搜尋用戶的體驗，現在已經不再絕對是出價高就贏，這樣對於預算有限的商家來說絕對是一件好事。
而實際上 Google 廣告顯示的排名基本上是以「出價 x 品質分數」來決定的。
舉例來說：
Ａ 商家針對關鍵字每次點擊出價 20 台幣，品質分數有 8，廣告評級是 160。而 Ｂ 商家出價 30 台幣，品質分數只有 5。也就是廣告評級只有 150，所以 Ａ 商家的廣告位置仍會顯示比 Ｂ 商家要來的高。
在這樣的機制下，盡可能地提高品質分數，即使出價沒有佔優勢，也能最終獲得更高的廣告排名。
Landing Page 是關鍵
那麼品質分數要如何才能取得高分呢？
關鍵就在於廣告的關聯性及網站的關聯性！加入關鍵字及客戶的痛點是廣告文案最基本的，但是登入頁（Landing Page）卻是很多人忽略的關鍵。我們最常見的例子就是不少商家會把廣告的 Landing Page 設置網站的首頁，這樣做有可能會因為關聯性的問題降低了品質分數。
舉例來說：
你是一家 3C 用品的商家，這次要進行新年大優惠活動，而你的廣告文案是「新年期間免運及買一送一」。不過在設定廣告的時候卻把沒有詳細優惠方案的首頁設置為Landing Page。當用戶點擊廣告時進入網站，找了大半天也沒有找到文案所寫的「新年期間免運及買一送一」優惠內容，最可能發生的結果就是離開你的網站。
所以正確的做法應該是要帶消費者去與廣告最相關的頁面，在這個例子當中就是廣告的 Landing Page 設置在「新年期間免運及買一送一」的頁面，即是要將登入頁設置為對應的產品銷售頁面。
所以你有發現越來越多人使用部落格來做 Google 廣告的登入頁嗎？尤其在服務業的領域，這個想象更普遍。因為部落格篇幅長，資訊多且容易優化，相對來說關聯性和停留時間也更長，也就更容易在品質分數上取得高分！
2024 必勝策略一：2024 年要提升你的廣告品質分數，關鍵就在於把你的客戶帶到最相關的頁面。
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二、不要只關注關鍵字，還有…
Google Ads 的關鍵字廣告實在太深入民心，所以導致很多人都會認為 Google Ads 就只可以 focus 在關鍵字中，其實你還可以根據以下 4 項來分類：
- 目標受眾（Audience）
- 地理位置（Location）
- 客層（Demographic）
- 使用裝置（Device）
例如：最高成效廣告活動（Pmax）可以為廣告設定目標對象信號，通過設定目標對象或是客層來加快機器的學習速度；而多媒體聯播網廣告（GDN）也可以設定目標對象來讓你的廣告展示範圍更為精準，還有最新的推出的需求開發廣告（Demand Gen）也是可以以目標對象為設定的基礎！
舉例來說：
你是一間嬰兒用品的零售商，要推廣你的兒童書包給 6-12 歲的小學生，除了可以用「兒童書包」設為關鍵字來命中我的客戶之外，還可以以「6-12 歲的父母」作為廣告設定目標。
就算是單純的關鍵字廣告，你還是可以分別在目標對象、客層、地理位置和轉址上進行預算的調整優化。
2024 必勝策略二：不要只設定關鍵字，目標對象、地理位置、裝置及客層都是可以作為設定的。
延伸閱讀：《最高成效廣告可能取代所有 Google Ads 廣告類型？掌握 3 要點馬上開始你的最高成效廣告》
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三、廣告活動層級分類很重要
以「預算」為分類原則
我們都知道 Google Ads 帳戶的 4 個層級，廣告活動 Campaign Level 可以按照不同方法去分類，例如不同的廣告類型、地區、目標等等，而這樣的分類都基於「預算」這個原則。
我們不妨從以下這是三個例子中了解為何要這樣做。
【舉例 1】
假設你廚具零售商，有販售氣炸鍋、電鍋，如果你把這些產品都設在同一組廣告活動中，你可能會認為 Google 會幫你 50:50 分配預算，但實際上，Google 會優先把預算分配給流量好的，例如氣炸鍋流量比電鍋多，也就會變成氣炸鍋佔據了絕大部分的預算，最後導致電鍋銷量因為沒有流量而變差。
所以正確的方法是：每個產品的預算不一樣的話，在「廣告活動」這個層級進行分類。透過在廣告活動層級，你就可以針對每個產品分別制定預算，避免產品間的預算競爭被吃掉的情況。
【舉例 2】
假設你的品牌在台北及台中各有一家分店，需要在不同的地區進行推廣。如果兩個地區共用預算，也可能會出現台北因為流量好吃掉台中分店的預算。因此應該分開設立廣告活動以免互相吃掉預算。透過分廣告活動層級，你就可以針對每個地區分別制定預算，避免地區間的預算競爭被吃掉的情況。
【舉例 3】
假設每個產品的銷量及利潤率（Profit Margin）不同，那就更建議應該在廣告活動層級分配預算。
以手機殼來說：平價手機殼銷量一般較高，不過利潤就相對較低；而高價手機殼因為價格貴而銷量一般較低，不過勝在利潤高。
對於 Google 來說，它是一個盈利的公司，Google 為了讓自己賺更多的廣告費，它就會把更多的預算分給低價的手機殼，讓更多人點擊，它就可以獲得更多的廣告費了。
所以平價手機殼因而獲得更多的廣告預算，就可以帶來不錯的流量；高價手機殼因為被分配了較少的預算，所以流量相對變少了，因而銷量也導致變少。最後的結果是低價手機殼吃掉了高價手機殼的預算，即使銷量不錯，但最終的總收益卻沒有想象中的好。
所以我們可以透過分廣告活動層級，針對不同收益或銷量的產品分別制定預算，避免低收益但高銷量的產品吃掉大部分的廣告預算的情況，而不同的廣告類型也可以這樣分類。
2024 必勝策略三：假設你每個產品、銷售地區、利潤率和銷售量不同，要避免互相吃掉預算的情況，使用廣告活動就可以更好地把控預算了。
四、智慧型出價可以這樣用
2023 年 Google 有對出價策略都做出了不少改動，例如目標單次客戶開發（Target CPA）已經歸到盡量爭取轉換（Max Conversion）裡面，目標廣告投資報酬率（Target Roas）已經歸到盡量提高轉換價值（Max Conversion Value）裡面。
使用上述兩款智慧型的出價策略絕對是 2024 年的趨勢，但在使用的時候建議：
90 天後才使用
雖然 Google 會在廣告發佈 3 個星期左右就會建議你使用智慧型出價，但我們仍建議不要太早使用，因為 Google 根據數據分析轉換資料的時候，會參考過去 90 天的數據，尤其是過去最近 30 天的轉換數據。
所以建議是 90 天後再選擇智慧型廣告，這是一個比較完整的循環，這樣 Google 才會有從充足的數據知道哪些客戶最有機會發生轉換。
30 天 30 組轉換才使用
同樣是因為需要充足的轉換數據，才能讓 Google 明白有哪些行為的客戶、哪些愛好的客戶才會發生轉換。
數據穩定了才使用
一般建議可以觀察過去一個月的轉換數據，例如每週的轉換數據都差不多的話，這時就可以考慮採用智慧型出價策略了。對於零售的電商而言，一般來說每天轉換的數量可能會比服務業的多，例如每天的轉換數量大約是維持一個比較平穩的水平，這樣使用智慧型出價效果會比較好。
2024 必勝策略四：智慧型出價策略要用，不過要注意數據累積狀態，有充足的轉換數據再使用。
延伸閱讀：《想追蹤網站的轉換數據?GTM是必備工具!行銷人必懂的Google Tag Manager代碼管理工具教學（附超詳細11步安裝及追蹤步驟》
五、使用 Google Ads 外還是要佈局 SEO
CPC 價格越來越高
Google Ads 關鍵字廣告費用越來越高，每次點擊成本比以往貴了不少。
舉例來說：假設【客製化 USB】這個關鍵字，出價在 47-351 台幣一個點擊，而你的日預算是 500 塊，那有可能幾次點擊就把預算燒光了。
在預算有限的情況下，反而要趕緊考慮佈局 SEO，可能效果會更好！
SEO 的優勢
讓大家都知道你網站的存在
當你的網站可以被搜尋用戶搜尋時，即使增加了網站的曝光。而 SEO 就是通過讓搜尋引擎更好地理解的網站，然後呈現在搜尋用戶面前的一種方式。
排名越高點擊率越高
根據統計排名在第一位的點擊率高達 27.6%，所以都大家都會趨之若鶩地希望透過 SEO 的方式提升自己網站的排名。
帶來流量以及是有質量的流量
SEO 不僅帶來流量，更重要的是這些流量往往是有潛力的。原因是相對於廣告，人們更願意相信自己搜尋的結果。
無需支付廣告費
與 Google Ads 的區別是廣告費停了，效果就停了。SEO並不會因為停止了預算就停止推廣效果，相反會因為時間的發酵效果而更好。
2024 必勝策略五：即使你有燒不盡的預算，也請你趕緊佈局 SEO。
延伸閱讀：《2024 年最新 SEO 教學指南，技術、工具、步驟看這篇就夠》
總結
2024 年絕對是一個充滿挑戰的年份，隨著 AI 人工智能的應用越來越強，科技變化的速度也必定越來越快。為了更好地迎接 AI 年代的挑戰，不妨可以參考上述 5 大 Google 廣告策略，好好提前佈局 2024 吧！
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｜本文由作者萬智匯授權刊登，原文標題為《2024年Google Ads廣告你應該這麼做！私傳5大Google ads策略秘笈｜同場加映 2023年末最新Google廣告類型｜Google ads 教學｜超簡單行銷》｜
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