根據 165 打詐儀錶板顯示，台灣每天平均都有近 400-500 件詐騙案件通報，其中大約有近一半都是「網購詐騙」案件，財損統計也相當驚人，同時伴隨著科技進步，詐騙手法愈發五花八門，甚至出現應用 AI 進行的詐騙，讓受害者到最後都沒意識到自己被騙。因此，今天就來分享近期出現常見的兩大網購詐騙手法，希望各位看完後對於防詐能更提高警覺，一起為杜絕詐騙而努力。
在開始之前，各位可以先回顧 2025 年分享的《什麼！賣家也會遇到網購詐騙？盤點近期 3 大詐騙手法與應對方法》，裡面的「賣貨便金流、身份驗證」等詐騙手法仍舊是 2026 年網購詐騙手法前三名，一定要看過才能避免上當唷！
網購詐騙手法一：網購通知雲端發票中獎，其實是釣魚信件
近期詐騙集團抓住了台灣人每兩個月對發票的小確幸，常會假借網購平台、量販店、大型餐飲品牌、電信公司等你我日常會高頻消費與互動的單位之名義，寄送「雲端發票專屬獎中獎通知」，並附上「假的」財政部的電子發票整合服務平台連結，要你自行點擊去登錄收款帳號或是查詢中獎。
老實說看寄件者 Email 就很容易知道是詐騙，但如果沒有提高警覺，便很容易下意識點擊信件中的連結。而不點還好，但這些連結常會是釣魚信件，當你點擊後便很容易被有心人士駭入電腦，不僅可能會盜用你的身份、竊取你綁定的信用卡資訊等，如果你剛好又是品牌電商的商店管理員身份，還很容易使自己官網帳密外洩，進一步造成品牌顧客資料被竊取的風險，一連串的資安事件與財務損失，都有可能因為一個點擊而被點燃。
因此如果你是 SHOPLINE 商家，建議一定要開啟網店登入雙重驗證，詳細可見《你還沒啟用商店後台「雙重認證」？開啟一小步，是品牌資安保護一大步！》，同時也可查看 SHOPLINE 安全中心，瀏覽目前商店資安狀態，從「身份驗證與訪問機制」、「資料保護與隱私」、「網路攻擊防護」與「商店自我檢查」等，去依序完成各項安全防護項目的設定，讓商店維持在最佳的防護狀態。
所以當你碰到這類信件，就算剛好逢發票兌獎日，都建議不要點擊來路不明的信件連結，甚至可以自行搜尋財政部的電子發票整合服務平台去查詢，只要不嫌麻煩多一個搜尋步驟，就能降低自己被詐騙的風險！另外也可以上 165 打詐儀表板進行檢舉。
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網購詐騙手法二：假購物商城的「先買後付」待繳訂單信件，讓你心慌來騙取你的資料
第二種手法從 2025 年底就開始陸續出現，而這手法主要不是像過去會有詐騙集團打電話給你說「你重複訂購 X 次商品，需要幫你刷退」這種，而是直接寄一封信（目前有看到非常多不同版本），並假冒說你購買了一些客製化商品，價格都要破萬，然後信件中有賣家名稱、訂單編號、收件人名稱、收件地址，這些資訊通常都不是你的！
但是在付款人、帳單地址、甚至有些還有身分證字號等卻是你的真實個資。
這時候信件中大概都會提到：「你的『先買後支付』已通過驗證，商品已發貨並會在 24 小時內啟動結算支付，而扣款失敗的話將上報聯徵中心，可能會影響您的信用。」、「如對訂單存疑或是被盜用購物，請點擊下方聯繫我們。」
這時多半的人下意識都會覺得：
- 自己是不是被盜用身份了？
- 信用卡或支付資訊外洩了？
加上詐騙信件中還特別提醒你可能如果覺得被冒用或對訂單存疑可以聯繫他們，這時候如果你點擊「聯絡我們」按鈕與連結時，便會進入到他們「假的」官方 LINE 來引導你去解除付款等，藉由讓你心裡著急而失去思考，就有可能被誘導提供真正的個資、信用卡、帳戶等資訊。
而對於這樣的詐騙方式，首要防詐心法就是要「保持鎮定」，不要看到「聯徵」、「信用分數」等文字就覺得緊張，同時也不用點擊任何連結跟加任何 LINE，因為正規的電商平台或金融平台，老實說不會用恐嚇的方式來聯繫你，所以收到這類信件，可以直接忽略跟刪除最好。
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再複習一次：網購詐騙常聽到的關鍵字（更新）
這裡同樣延續 2025 年的整理，加入近期常見的網購詐騙話術語關鍵字，當你作為買家或賣家時，聽到對方提及以下詞彙時，請多加留意跟查證，才能避免自己落入詐騙集團的陷阱：
【訂單禁售 / 凍結】、【款項凍結】、【未升級賣場】、【聯繫網路客服】、【賠償 10 倍】、【訂單被攔截】、【未開通金流】、【帳號限制提領】、【尚未簽署（誠信認證、洗錢防制法聲明、交易保障協議、OO 金流協定、託運條款認證）】、【需三方認證】、【列印請款單據】、【確認真實身份要螢幕分享】、【認證無需收取任何費用】、【確認帳戶餘額】、【關閉個資代碼】、【匯出款項次日回沖】、【帳戶虛擬認證】、【索取小額開通費】、【不會真的扣款】、【上報聯徵】、【影響信用分數】、【已中獎未領取】….等。
以上關鍵字，如果有出現「簡體字」，基本上可以認定就是詐騙了，如果又是非台灣習慣之用語，就可以直接忽略，或是建議可立即撥打 165 反詐騙專線及上網檢舉，讓網購詐騙發生機率能有機會降低。
總結
看完以上內容，相信不論你是買家還是品牌端，都有機會在日常生活中碰到，而再次呼籲「不要亂點來路不明的信件連結」、「對於常出現的詐騙關鍵字要保持高度留意」，以及對於任何可疑的索取資料行為，你只要多一步動作——「前往 165 反詐騙中心查證」，就能夠降低自己被騙的風險。
如果是品牌商家，也建議完成 SHOPLINE 安全中心裡的防護建議，保障自己的品牌權益，也保障顧客的消費資訊。
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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