你知道投遞購物廣告前需要先做好哪些準備嗎？相信各位店家對於購物廣告應該都不陌生，也一定有被購物廣告吸引過的經驗，正因為購物廣告個人化的特色，能將產品推播給真正有興趣的潛在購買族群，非常適合大部分電商使用，但同時購物廣告對網站與產品也有一定的規範與限制必須遵守，究竟有哪些限制呢？
編輯在此整理了各位店家可能比較常遇到的限制，分為五大類別：產品項目、網站必備資訊、消費者付款與送貨方式規範、商店預設語言以及網店加入會員規範，詳見以下：
購物廣告限制：產品項目
由於部分產品會涉及法律及文化等敏感內容，因此 Google 會盡量避免在不適當的情況下顯示廣告，因此限制了以下相關產品購物廣告的露出：
成人導向內容
有限制的內容，如：成人商品、性暗示內容、含有裸露肌膚的圖片。
成人內容實例，如：情趣玩具、成人雜誌、情趣內衣等宣傳。酒精飲料
如：啤酒、葡萄酒、清酒、無酒精啤酒、無酒精葡萄酒、無酒精蒸餾酒類。版權內容（必須確認是合法授權）
如：迪士尼產品需要官方合法授權才可以宣傳。賭博相關內容
如：政府或私人發行的樂透、賭博網站獎金代碼、促銷優惠等網站。醫療保健相關內容
– 非處方藥
– 處方藥
– 未經許可的藥品和營養補給品
– 懷孕、生育相關產品
– 壯陽、催情治療政治內容
需符合廣告指定地區法律，並遵守任何適用的選舉「禁止宣傳期」規定。
– 宣傳政黨或候選人、政治議題倡導等內容商標
內容有商標使用時，需為商標擁有者才可使用。
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購物廣告限制：網站必備資訊
網站資訊也是限制規範之一，其中「聯絡資訊」及「退換貨政策」是必備的，各位店家請以「文字形式」清楚說明聯絡資訊、及退換貨政策。
建議擺放位置：聯絡資訊可於首頁最下方頁尾（Footer），退換貨政策頁面的連結亦可放在此處。
聯絡資訊
– 地址
（若店家沒有實體店面可以在地址後面附註：此為公司地址非實體店面。）
– 電話與客服信箱可擇一提供
退換貨政策
請以「文字形式」提供詳細的退換貨政策與隱私權政策。
使用者在商店購物時，必須能夠查看退換貨政策，並且放在容易尋找的明顯位置，即使不提供退換貨，仍然要明確說明商店退換貨規則，包括：
– 使用者必須執行的動作
– 提供退貨與換貨條件
– 接受退貨的時間範圍
– 使用者可要求退款的情形
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購物廣告限制：消費者付款、送貨方式規範
在消費者填寫購買資訊時，必備以下選填資料：
- 送貨方式：宅配到府或是郵局配送擇一
- 付款方式：信用卡付款
購物廣告限制：商店預設語言
為了避免被 Google 偵測為不當語言，以台灣店家為例，商店語言必須設定為「繁體中文」。店家可以在商店後台中的「設定」>「商店支援語言」選擇自訂預設語言：繁體中文。
購物廣告限制：網店加入會員規範
在購物車結帳時，不能強制消費者登入會員購買，如需要調整設定請到到商店後台「訂單設定」就會看到下圖選項，關閉後，記得要將頁面拉到最下方，點下「更新」去讓商店套用您最新的設定。
總結
以上就是各位店家在準備進行購物廣告投遞前必須了解的規範，先設定好商店內容，在送審時就不用擔心被拒登的問題了！
如果看完以上內容，品牌店家還是有許多疑問的話，歡迎在商店後台與我們直接聯繫， SHOPLINE 行銷團隊夥伴會在線上協助你！SHOPLINE 擁有 Google 技術支援，能協助店家即時串接 Google Merchant Center、優化產品目錄及解決網站驗證與商品拒登問題。
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喜歡音樂與電影，一踏進數位行銷圈圈就出不去了，希望將自己對數位廣告的所見分享給有需要的人，透過以往經驗與內容協助品牌店家成長。
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