|原文刊載於 2020 年 11 月 12 日 POPUPASIA

亞洲手創展邁入第 5 個年頭,今年首度與開店平台 SHOPLINE 合作於展會現場導入 POS 系統,支援展會的結帳流程以及會員管理功能,本次展會中,也有近 40 間 SHOPLINE 店家一同參與這場盛大展覽,要透過亞洲手創展的舞台,讓台灣品牌被世界看見。

亞洲手創展以陪跑員之姿與眾多原創品牌歷經從小團隊逐漸成長、壯大的過程,當中也不乏有跨足電商領域或深耕在地商圈的優秀品牌,以下,藉由《日常經典 TAGather》與 SHOPLINE 的分享,一起來看看品牌投身電商領域的經驗談,並一窺「全通路」銷售模式能帶給原創品牌什麼樣的優勢與機會點!

透過日常經典,建立品牌「風格」

以帆布為媒材、結合建築師眼光所詮釋的包袋品牌 —《日常經典 TAGather》不僅是亞洲手創展的參展品牌,也是 SHOPLINE 的愛用者之一。擁有建築師背景的創辦人 Andrew 曾在 SHOPLINE 專訪中分享說:「日常經典希望能夠從城市的日常裡面找出一些被忽略、被低估的元素,用美學調味來創造經典的設計。」

在創業之初, Andrew 就堅持台灣品牌在設計上要有識別度,且應該要反映出城市的生活樣貌,在一次偶然的靈感探尋中,他發現台灣常見的遮雨棚帆布擁有繽紛、大膽的跳色與撞色,讓他眼睛為之一亮,便打算應用這樣的素材在飾品和包款上,並選擇了以帆布為創作題材,在 2016 年創立了《日常經典 TAGather》。

日常經典創辦人 Andrew,與品牌推出的帆布包款。
圖一、日常經典創辦人 Andrew,與品牌推出的帆布包款。

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打造「接觸點」提升購物體驗,也讓顧客更懂你

日常經典從線上起家,而談到當初在 SHOPLINE 開店的契機,Andrew 說道:「起初剛開店也不知道怎麼處理金物流等問題,直到參加 SHOPLINE 開店講座後,才有完整的概念了解整個電商生意的運作模式,也覺得 SHOPLINE 確實能協助我們處理這些問題。」

除了建議新手創業者可以先從網店經營起生意外,Andrew 也表示當品牌持續成長到一定規模時,就得思考如何規劃下一個階段 — 拓展實體店面。或者,利用快閃店、體驗會、市集、展覽等方式,親自走進人群中,打造「接觸點」在第一線接觸消費者,才能切身了解顧客的需要及喜好。而日常經典也正是透過線下門市的好空間、好服務來深化顧客關係、帶動銷售,透過線下口碑也增加了線上網店的曝光,兩者相互加成,才能逐步打響品牌知名度、長久經營。

《網店設計風格指南》
風格簡潔有力的網站,會讓人對品牌留下幹練、大器的印象,而色彩繽紛的網站,可以傳達活潑有朝氣的氛圍

我是原創品牌,如何開始建立電商通路?

對於手創、設計店家來說,盡可能的展現品牌風格與個性是非常重要的。如果是剛起步的小品牌,在資金、資源有限的情況下,SHOPLINE 建議可以從建立品牌官網開始。

品牌官網的視覺設計、自身故事及產品理念文案,會是消費者認識你的第一印象,而怎麼讓這些網站訪客能有很棒的第一印象,選對架站工具,便非常重要。日常經典就特別提到 SHOPLINE 的網店版型,沒有程式背景也能簡單排版,設計出別具風格的品牌電商官網,大大節省了創業者的時間與精力。

SHOPLINE 提供多樣化的商店版型給開店者自由選擇,配合拖拉式的「進階分頁」設計,不需要程式背景,也能輕鬆完成網頁畫面的編排,協助讓創業者能以更快、更簡易的方式,輕鬆建立專業的品牌電商網站。此外,SHOPLINE 也支援出海跨境電商,包含語言、幣值及匯差轉換等跨境功能,協助品牌面向更廣闊的海外消費者。

線下實體門市示意(圖取自 POPUPASIA)
圖二、線下實體門市示意(圖取自 POPUPASIA)

既有品牌如何數位轉型

而在既有品牌數位轉型的部分,SHOPLINE 也提到「熟客」是品牌的最大武器。如果你的品牌想要進行數位轉型,首先要能滿足既有顧客,把數位轉型當成讓顧客更方便的工具,再思考如何透過線上線下的串接,讓已經接觸過你的消費者增加黏著性、客單價。平時若有妥善維護熟客資料,想要快速開啟網路生意絕非難事。

當小品牌逐漸走向企業化經營時,保持穩定的「獲利」是很重要的目標,而電商架站也該思考如何節省品牌的人力、增加使用者的瀏覽體驗。也因此,SHOPLINE 才會投入直覺式網頁設計與跨境金物流串接服務,讓品牌短時間內打造理想中的風格網店。

在社群流量紅利不再的時代,要讓品牌被消費者看見的成本也節節增加,不管是廣告的投放技術或者行銷素材的製作,都需要品牌更花心力的經營。近期 SHOPLINE 也推出AI 智慧廣告系統,直接在網店後台用小額預算一鍵創建 Facebook 廣告,讓行銷新手也能快速投出第一支廣告。

SHOPLINE 將於本屆亞洲手創展的展場 ( 三號倉 ) 提供「創業健檢」的免費顧問諮詢服務,歡迎對網路開店、門市展店或導入 iPad POS 系統有興趣的參展品牌到 SHOPLINE 攤位一起聊聊!

文創設計電商趨勢大揭密

我也想要使用架設電商網,但是我適合嗎?亞洲手創展邀請 SHOPLINE 分享客戶市場數據經驗,幫你解答:亞洲手創展 SHOPLINE 論壇

目前 SHOPLINE 的用戶產業別橫跨各產業,而文創、設計類型的業者所推出的產品也分別在流行、食品、3C、家居、戶外用品等不同類別可見,而其中:

  • 以女裝、鞋包、飾品等流行類佔比最高,有近三成的比例
  • 食品飲料、零嘴、乾貨等品類佔比近兩成,位居第二
  • 生活家居品類則約有一成

雖然品類不盡相同,但這些店家都有一個明顯的共通點:「具有品牌意識」。不同於進駐商城平台,成立品牌的官網更可以高度掌握客群輪廓;在行銷策略上也不再受限於平台規則,自由度高。總體來說,是更有利於創業者逐步發展、體現「品牌價值」的。除了數據的分享外,亞洲手創展現場也將邀請 SHOPLINE 參與國際論壇分享全通路的開店解決方案,並邀請 SHOPLINE 店家上台分享創業歷程與品牌如何發展出獨特風格。

SHOPLINE 論壇時間:11/19 ( 四 ) 13:00 – 15:00 
其他論壇時間與詳細資訊請參考大會公告

亞洲手創展攜手 SHOPLINE 作為 POS 系統合作廠商

你在逛創意市集、原創商店的時候,有收到過對方幫你開發票嗎?亞洲手創展做到了!市集的下一步,就是要讓品牌的體質更成熟,亞洲手創展邁入第五屆,而且從初期就堅持「大會統一開立發票」這件事。因為我們認為 POS 系統除了收銀之外,還具備管理進銷存、建立會員制度、發票稅務、分析營業表現等功能,才能作為一個真正理解市場數據的展覽,並且認識消費者使用樣貌,明白如何經營熟客。

想知道這次活動成效如何嗎?哪種商品最受歡迎?多少人再度回購或者成為品牌鐵粉?如果想透過數據來知道品牌的經營成果,經過 POS 系統記錄下來的銷售狀況就是最實際的標準。

|本文由數位時代授權刊登,原文標題為《原創品牌如何跨入電商通路?開店平台 SHOPLINE 與包袋品牌《日常經典》現身說法》|

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