｜原文刊載於 2023 年 11 月 8 日工商時報，文 時報記者莊丙農｜
雙 11 開跑，智慧開店平台 SHOPLINE 觀察，雙 11 首周 10 月 30 日至 11 月 5 日整體品牌網店業績較上月成長超過 4 成，業績最高的店家，買氣更較上月增加 183％。今年觀察到品牌拉長雙 11 行銷檔期，超過 8 成以上店家提前 2 至 3 個月就開始佈局雙 11 優惠，以「免運」、「滿額贈」、「購物金」為最常推出的促銷案型。
SHOPLINE 今年更挹注全方位行銷資源，舉辦首屆「雙 11 獎金爭奪賽」，提供店家總價值 50 萬元的運費補助金、免費行銷素材、由 SHOPLINE 專業顧問團隊和業界講師規畫的一系列雙 11 實戰課程等，活動至今已吸引 1,500 間店家參與，助力品牌搶攻最大流量商機。
隨著實體通路買氣回流，雙 11 已非電商品牌的專利，越來越多品牌於線上、線下同時搶攻雙 11 大餅，OMO 全通路經營模式是品牌在競爭激烈的購物季中脫穎而出的關鍵。根據 SHOPLINE 最新數據顯示，2023 年雙 11 首周經營 OMO 全通路銷售店家的營業額是僅經營電商通路店家的 4 倍以上，而經營 OMO 全通路銷售店家的平均客單價則高於單一通路店家 3 成 ，SHOPLINE 整合會員數據庫助力品牌精準擬定行銷策略，近期也推出「AI 智慧社群助理」，讓品牌可借助生成式內容和智慧建議等工具自動回覆「退換貨政策」或「運費說明」顧客問題，於忙碌的節慶檔期提升客服作業效率。
為協助店家佈局年末購物季檔期，SHOPLINE 發布《年末節慶行銷備戰指南》，建議店家：1. 分階段佈局堆疊期待感，從前置、預熱、正檔、返場期四大階段備戰；2. 把握直播購物商機，流量變現衝高訂單成長；3. 善用多元促銷優惠玩法，提高下單意願等 3 大策略，協助品牌衝刺雙 11 業績高峰。
｜本文由工商時報授權刊登，原文標題為《《科技》雙11暖身買氣沸騰 SHOPLINE店家首周業績最高翻倍增》｜
其餘媒體曝光
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- LINE TODAY｜雙 11 暖身買氣熱烈！SHOPLINE 店家首週業績成長最高突破 183%
- Yahoo 新聞｜1111激殺戰！PChome 24h購物正檔開跑 這樣買最高回饋56%
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