「春節是台灣消費者購物意圖最大的節慶沒有之一!」,與時程鄰近的聖誕節、西洋情人節相比,春節的節慶相關字搜尋熱度就高出 1.9 倍。然而春節送禮,面子裡子都得顧及,因此除了精緻包裝、實惠價格更是基本,同時考量收禮對象、禮品實用性等因素,都是消費者選擇上的首要考量。有鑒於此,本文將從廣告佈局出發,讓各位完整佈局來搶攻春節的送禮商機吧!

近年春節送禮商機持續發燒,根據 Tnink with Google 的調查顯示,全台高達八成(84 %)的消費者在年初的「農曆春節」、「尾牙」、「開工」期間會有送禮計畫,送禮對象則以「家中長輩」、「朋友 / 同事」、「親戚小孩」為大宗。

透過 Google Surveys 調研發現,因春節送禮的對象多半以長輩為主,熱門的送禮項目包含「食品飲品」、「保健補品」、「3C 產品」、「家電用品」等實用性較高的品類。

而除了上述產業,根據 SHOPLINE 廣告團隊過去累積的 Google 廣告操作數據分析,以下四種產業在「農曆前一個月」的廣告轉換率,平均更是超過全產業平均 105 %:

  • 【生活起居】:每年的居家大掃除,象徵除去壞霉運,新好運連連,除舊佈新的同時也會添購一些新的傢俱、裝飾佈置、生活用品,為空間迎來新氣象。
  • 【美妝保養】:新年換新「肌」,冬季肌膚容易乾燥敏感,想告別肌膚問題,過年保養計畫也不能打烊。
  • 【衣飾配件】:「過年穿新衣」、「穿新鞋沾喜氣」等傳統習俗仍深植台灣人心中,民眾在過年期間購買新服飾的意願較高。
  • 【汽機車相關】:多數台灣民眾考慮到未來愛車折舊的價格較高,傾向在新年份買新車,去年就在觀望的車友更會搶在第一季度就購入,相關的車用配件 / 用品需求也會跟著提升。

各種數據也顯示出不少民眾在新的一年都會有期許,更會將年終獎金或部分支出拿來犒賞自己過去整年的辛勞。對此,藉然有了一批想要買東西的消費者,當然也要把適合他們的商品投放在他們眼前,因此以下就帶各位進一步的規劃廣告策略。

Google 廣告建議

台灣超過半數的民眾倚賴搜尋引擎瞭解知識,探索感興趣的商品,「我 Google 一下」儼然成為代表性的的搜尋動詞,從搜尋開始便是品牌被看見的機會。

綜觀春節 Google 搜尋趨勢,早在前一年的 9-10 月,「春節旅遊」就出現一小波的搜尋聲量,許多台灣民眾把握一年中難得的長假,及早就預訂好機票、規劃行程。而隨著春節的腳步接近,對於新年傳統習俗的搜尋量也逐步升高,如「走春穿搭」、「除舊佈新」、「居家大掃除」、「除夕圍爐」、「生肖新年賀詞」等,可以發現台灣民眾都希望在新的一年,方方面面都準備妥當、符合禮俗,期待開春就能迎接嶄新氣象。

而過年必備的伴手禮、團圓飯更是此時表達心意與祝福的最佳媒介,台灣民眾從春節前 5 週前就開始積極在籌劃。以送禮相關字詞為例,從 1 月初就開始醞釀聲量,走春四處拜訪親友的當週搜尋度更是攀升至巔峰,且大多帶有明確目標或針對品牌主動搜尋。像是「肉乾」、「魷魚絲」、「牛軋糖」、「堅果」等,每年都是榜上有名的送禮熱門選擇。

我們以食品產業為例,觀察新春檔期議題與搜尋熱度的變化:

  • 【年菜預購】:約年前 3 個月搜尋量開始有上升趨勢。
  • 【年菜料理】:約年前 1.5 個月開始攀升,至過年期間達高峰。
  • 【年節禮盒】:年前五週開始增加,直至過年後兩週。
  • 【零嘴】:年前 2.5 個月開始增加。

尤其在農曆春節開始「前 5 週至春節後 1 週」,是相關字詞搜尋的最高峰,建議品牌將農曆春節活動檔期的推廣或曝光集中在此時段,以下是 Google 廣告中建議規劃的廣告格式類型:

一、回應式搜尋廣告(RSA)

RSA 就是俗稱的「關鍵字廣告」,消費者能藉由搜尋快速瞭解商品評價,品牌也能透過用戶搜尋累積網站造訪名單,讓廣告在正檔期觸及更多類似受眾,帶動轉單機會。

伴手禮的搜尋往往伴隨著地域性、送禮情境或是送禮對象,建議可以把握春節相關搜尋高峰,精準鎖定目標對象,並根據消費者會主動搜尋的廣義字詞、情境字詞去規劃,例如「新年禮盒 推薦」「金門 伴手禮」、「婆家 圍爐 年菜」、「長輩 過年 送禮」以符合消費者習性與需求。

二、YouTube 影音廣告:

春節連假追劇、看影片也讓 YouTube 在消費者決策上扮演了至關重要的角色,根據統計,有 89% 的人會透過 YouTube 影音廣告認識品牌。且 YouTube 能觸及的台灣全年齡使用者比例高達 92 %,隨著近年疫情影響使用者的生活習慣,觀看影音的頻率也逐漸增加,加上影音市場趨勢成熟,也有越來越多店家嘗試用影像說故事,藉由多元與創意的影音內容,讓消費者建立鮮明的品牌印象與產品體驗。

三、最高成效廣告活動(PMax): 

PMax 廣告活動集結 Google 資源中多個廣告版位的特性,讓品牌能觸及更完整的購買路徑,跨管道擄獲消費者,建議在「活動正檔時集中預算曝光投放」,讓系統智慧根據用戶搜尋意圖和喜好即時優化,跨管道的以數據為提升轉換的歸因進行最佳化,廣告主不再需要大費周章個別調整素材表現、預算、目標對象,就能發揮最佳廣告效益。

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Meta(Facebook)廣告建議

新年禮盒市場百花爭豔,行銷玩法花樣百出,相較 Google 廣告,Meta(原 Facebook)廣告更注重「視覺呈現」,利用吸睛及多樣化的素材,助廣告效益更上一層樓。

建議在春「預熱早鳥期」規劃購物節來襲的狂歡感,強調「NEW」、「新年新氣象」、「限時登場」等字樣,為活動揭開序幕;「正檔期」則凸顯春節檔期的主力產品、系列組合,而在爆發收網期,可直接點出「好評倒數」、「期間限定特惠」、「年前最終檔」、「快速出貨」等強調最後、數字的字樣,有效引導消費者下單。

素材則可以融入團圓、圍爐、送禮對象作為切角。以下主題提供給品牌店家做參考:

一、贈禮情境:用包裝選色打中消費者送禮喜好

如何讓真摯的情意不踩雷呢?品牌店家在素材呈現上如果希望完整展示禮盒外觀及內容物,「包裝選色」便是一大學問,也關乎收禮者的印象分數,因此在素材的配色上亦可配合包裝去做搭配:

  • 【深色調】:商務高級感,送禮對象通常比較正式,像是上司、師長、遠房親戚。
  • 【暖色調】:東方文化風格,送祖父母、父母。
  • 【大地色調】:溫潤木質感,送較親近或同輩的朋友、同事、客戶。

二、民俗議題:讓傳統習俗與新潮創意融合,迸出新趣味

以農民曆與春節應景的傳統習俗結合:例如:小年夜貼春聯討吉利、除夕圍爐年夜飯、初一走春宜採購伴手禮、初二回娘家、包紅包,搭配品牌熱銷產品推薦,大大減低廣告促購感,更添年味。

各品牌除備足應景素材以外,近年也看準 KOL 宣傳帶貨的能力,密切與網紅、YouTuber、部落客合作,無論在 IG、粉絲專頁、或是協作廣告的通路平台(MOMO、蝦皮、Pinkoi、嘖嘖等),都能看到不少的商品置入貼文,加大檔期的買氣!

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LINE 廣告建議

新年同時是迎新客的好時機,許多品牌善用 LINE 廣告全產品多方位投放策略,擴大品牌的名單對象,希望觸及更廣闊的客群以吸納新客源。但要如何佈局才能同時將獲取新客與熟客經營串聯起來呢?

SHOPLINE 團隊根據過往操作經驗,建議搭配以下 LINE 廣告產品:

一、LINE LAP 加好友廣告

LINE LAP 成效型廣告中其中一個廣告目標是「加好友廣告」,透過 LINE 廣告的曝光,多方面觸及從未加入過官方帳號的「新客」。

而針對既有官方帳號好友、造訪網站用戶、曾點擊過 LINE POINTS 任務牆的「舊客」,則建議以「轉換廣告再行銷」完成轉單。SHOPLINE 穩定代操的 LINE 廣告店家中, 舊客的廣告轉換率(CVR)較新客平均超過 8.5 倍、廣告單次點擊成本(CPA)則下降約 73 %。

當這些用戶加入到品牌的官方帳號後,消費者就可以主動透過官方帳號瞭解興趣產品或服務;也建議品牌針對這些透過廣告加入、但是還沒有消費的潛在消費者,在第一時間就給予首購誘因。例如:加入品牌好友領取 $100 購物金、新客首單不限金額免運,促使好友進行下一步動作,或是提供實用性內容、互動型推播訊息,減少官方帳號封鎖率。

二、LINE 官方帳號圈粉經營

LINE 官方帳號是品牌用來跟消費者對話、經營與消費者關係的重要橋樑,藉由官方帳號讓更多人認識你的品牌,進一步提升好感。在品牌行銷邏輯中,與其運用 LINE 廣告來推廣 LINE 官方帳號,不如結合 LINE LAP 與 LINE 官方帳號的經營,才能發揮 LINE 廣告的最大價值。

在過年的官方帳號推播經營上,建議搭配應景的節慶話題,例如:龍年吉祥話、限時搶領官網發財金、開運福袋限時購等,搶攻消費者的紅包預算。

三、LINE購物直播

刮刮樂、買樂透絕對是新年期間不可缺少的全民運動,民眾在回老家閒暇時也會收看過年特別節日或直播影片。不少店家也會趁勝追擊,選在年前推出品牌直播,要讓民眾能美美過新年,影片內容搭配抽獎、賓果連線、求籤詩等應景互動,激發觀眾購買慾。

以服飾配件產業為例,可以用「收服長輩心的不踩雷走春穿搭」、「直播中下單快速出貨」、「喜氣洋洋開運造型」等主題吸引觀看,在直播當下加碼不定期抽獎、換季福袋出清、轉盤遊戲,讓觀眾鎖定直播,加深品牌與消費者間線上的互動。

而「LINE購物直播」更適合長期藉由粉專、IG 直播,但覺得觀看人數不足;或想在新的一年嘗試新渠道加速圈粉,但缺乏人力及專業直播團隊支援的品牌店家。

LINE 購物官方帳號好友數超過 1400 萬,有機會觸及到全新人流,且直播前官方帳號會「傳送開播通知」,100% 觸及 LINE 的有效好友,在短短一小時的直播中,藉由專業主持人的介紹,創造鮮明生動的形象,也讓消費者對產品體驗更有畫面感。直播後隔天也有「加入購物車結帳提醒」,加快猶豫客下單速率。

總結

送禮為春節活動的主要商機之一,許多店家在過年期間想暫緩廣告投遞,其實會大幅錯失成交機會。如果廣告預算真的有限,也建議被動曝光的關鍵字、搜尋廣告形式持續進行,持續累積感興趣的消費者名單,在年後即時提供服務或出貨

春節連休的長假經濟發酵,蘊含龐大商機,再加上剛入手的年終獎金,更提升了民眾的消費能力和消費意願,像是「服飾配件」、「美妝保養」、「文創選物」,或是「3C 電子」、「遊戲類」打發時間用的產品。

另外「課程」、「運動」相關、「按摩體雕」等服務性質產業,建議在春節假期結束前 3 – 4 天再開始進行廣告投遞,抓住收假前民眾開始收心,追求自我成長或對年後體態的要求。

年節廣告競爭激烈,容易造成廣告點擊成本倍數增加,投放廣告前需謹慎評估優惠活動、廣告素材是否給力。SHOPLINE 廣告團隊擁有豐富節慶檔期規劃經驗,服務超過百種電商產業別,為品牌店家找到最適合的行銷解決方案,如果你對廣告投遞感興趣,想在春節前後締造超旺業績,歡迎立即諮詢 SHOPLINE 廣告行銷顧問

(文章封面圖片由 AI 生成再進行後製)

 

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