2024 下半年的雙數購物節隨著 Q3 尾聲的 99 打響第一槍，大型年末購物季也陸續吹響號角，雙十假日、雙 11、雙 12 接棒衝刺，品牌該如何維持溝通熱度，讓消費者不對折扣戰感到疲乏並每月準時回購；且還要持續吸引潛在新客，將流量累積到明年呢？就讓本文為你解析各產業在 Q4 可以怎麼利用電商節慶、季節趨勢、熱門話題等，一舉帶動業績成長吧。
2024 Q4 單月趨勢觀察
十月：短波優惠創造一日性消費商機
- 【可佈局重要節慶】：10/10 國慶日、10/23 重陽節、10/31 萬聖節
- 【熱搜關鍵字】：週年慶、萬聖節、雙 11 早鳥預購、秋冬穿搭
經歷 Q3 暑假、中元普渡、開學繳學費，家長的荷包肯定面臨大失血，十月的消費動能也隨著氣溫逐漸熄火，加上因應去年（2023）連假創新高的「補班地獄」，今年許多國定假日都沒有連休，包含勞動節、中秋節、國慶日等。
建議品牌在 10 月初可以參考 9 月的 99 購物節、中秋節，做短波的優惠折扣，且「節慶當日」促銷力度加大，刺激一日性消費。而週期長的活動可以待十月中下旬，配合多數百貨週年慶檔期開跑後再規劃。
十一月：「雙 11＋黑五優惠」搶攻顧客囤貨心理
- 【可佈局重要節慶】：11/11 光棍節 / 雙十一、11/28 感恩節、11/29 黑色星期五
- 【熱搜關鍵字】：雙 11、折扣、購物清單、開箱、優惠活動、黑五、Amazon、Costco、蝦皮、MOMO
不只是 Q4，更是年度電商的重頭戲絕對非「雙 11 」莫屬，如果說週年慶多半是百貨專櫃、高單價商品的機會，那麼雙 11 就是各產業爭相佈局的檔期，也是消費者搶便宜的重要時機，除了優惠活動外，也可以搭配創意操作來為品牌創造業績，像是 LINE購物直播、有梗的社群貼文、IG Reels、YouTube Shorts、LINE OA 互動經營都是現今很好利用的行銷手法，因應不同的操作模式，有機會吸引更多潛在受眾注意。從 10 月底萬聖節開始，異國節慶就深深影響國人消費市場，到十一月底的黑五購物季、感恩節感受更為明顯，不少消費者會趁著「便宜可以囤」的補貨心理，購買大組數 / 大份量的跨境產品，是有進攻海外市場的品牌可以參考的方向。
十二月：「聖誕節＋提前預備過年」緊抓顧客送禮需求
- 【可佈局重要節慶】：12/2 Cyber Monday 網購星期一、12/12 雙十二購物節、12/21 冬至、12/24 平安夜、12/25 聖誕節
- 【熱搜關鍵字】：耶誕城、寒流、交換禮物、跨年、演唱會、禦寒保暖、感謝祭、年末回饋、年終獎金
在台灣，聖誕節交換禮物的風氣相當盛行，加上 2025 過年比較早，從 12 月起就會陸續關注過年禮盒，可以推出「早鳥禮盒預購優惠」、「企業三節禮品大宗採購享優惠」搶攻首批訂單，不少品牌甚至會推出「禮品客製化」，滿足個人化需求，從而增加禮物的價值和意義，讓禮物更具有情感價值和記憶點。而這樣獨一無二的禮品不僅能讓收禮者覺得「揪甘心」，還能夠提升品牌的好感度與市場競爭力。
除了儀式感的節慶，許多品牌也會舉行「年終大促銷」、「年末感謝祭」等活動清理過季庫存，準備邁向嶄新的 2025 年。
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各產業現況與趨勢觀察
影響購買的因素很多，消費者獲取相關資訊管道也愈趨多元，那麼各產業分別適合什麼樣的銷售方式呢？SHOPLINE 廣告團隊根據豐富的市場觀察與數據 Know How，提供各位最合適的行銷策略建議，詳見以下：
一、醫療保健
如果有仔細觀察家中長輩選購藥品或保健品，就會發現他們買單的多半是「電視常在播廣告，比較有聽過」或是「大型藥局有販售」的品牌，老一輩會將商品市占率與對品牌的信任度劃上等號，加上取得資訊管道有限，傳統電視 / 平面廣告與實體門市成了參考的依據，搭配朗朗上口的廣告台詞，讓品牌更有記憶點。
不僅傳統大廠持續耕耘，近年媒體、專業團隊、網紅也紛紛加入保健食品戰局，包含民視創立的「娘家」品牌，以大紅麴、滴雞精等商品聞名；由 KOL 蒼藍鴿醫師監製，蔡孟軒藥師所成立的《藥師健生活》，由理科太太帶領團隊成立《好好生醫》等品牌，都是憑藉專業醫藥背景或自媒體流量，建立扎實的網路口碑，成為年輕消費者的新選擇。
因此，在流量破碎化的現代，如果你是廣告預算有限的中小型保健品牌，仍舊可以努力建立自家產品在市場上的差異性，並利用創意的行銷手法進行溝通，嘗試在消費者心目中佔有一席之地。
觀察一：年輕族群在意抗疲勞、護眼等；年長族群鎖定骨質關節保養、抗衰老
根據不同年齡層，有在攝取保健食品習慣的消費者對應的需求也會有所不同，如 30-40 歲這一代注重的功效排行分別是「 TOP 1 抗疲勞」、「護眼」、「免疫調節」、「腸胃改善」，反映出辦公室族群久坐、常使用 3C 產品衍生出的文明病，而 50 歲以上的消費者更會在意「骨質與關節保健」、「延緩衰老」等需求。
觀察二：與變美有關的產品持續出現
現代人對美的關注度逐年上升，但卻又因為忙碌沒時間「顧面子」，讓輕巧便攜的口服補給品成為常態，強調低成本變美的膠原蛋白、維他命 C、穀胱甘肽、美白錠因應而生。
觀察三：年輕族群願意投入預算在保健食品購買上
預防醫學意識抬頭，吃保健品也不再是銀髮族的專利，根據 Dcard《 2023 保健食品產業報告 》提到，保健食品網路上聲量較兩年前成長 242 %，近半數（46％）的年輕族群願意單次投入超過 3,000 元的預算在保健食品上，有些是自用，有些則適逢重陽節、年末等時刻有送禮需求，除益生菌、維他命 C、葉黃素、魚油等綜合營養素，蔓越莓、葉酸、鐵錠等女性保養議題也相繼站上討論趨勢。
觀察四：在廣告上的權威見證很重要
在廣告建議上，保健食品因為關乎身體感受以及副作用疑慮，最重要的就是取得消費者信任，品牌可以從這幾點著手，例如：「有無專業團隊推薦」、「有無藝人代言 / KOL 口碑文章介紹」、「有無網友真實評價」，「有無強調成分透明天然」、「有無通過檢驗或國際認證」等，後續還可以搭配 SEO 關鍵字佈局以及填寫問卷享試用包體驗等方式強化轉換。
二、食品飲料
2024 年爆發餐廳食安風暴的憾事後，增加約 20% 的民眾傾向在家開伙（時段集中分佈在週末或是晚餐），尤其是 50 歲以上的族群下廚意願最高，在選購食材所關注的面向也有所改變，消費者更小心控管食材來源，改選擇原型食物（有一部分是健身族群增肌減脂需求），並且重視烹煮完後新鮮完食。
連調味料選購上也會注重「有效期限」與「知名品牌」，即期品與促銷折扣並不一定會打動所有消費者，進一步分析各年齡層後發現，20 歲那一代在「選擇值得信任的店家購買食材」的比例更高，而 50 歲這一代消費者則對於飲食的整體流程管控較嚴格。因此生鮮 / 食品產業可主打「小包裝、小份量」單次烹煮最新鮮，不隔夜食用，亦可以展示良好的食材運送 / 保存設備環境，主動出示食材檢驗證明，強調食材的新鮮度。
觀察一：生鮮食材建議可與顧客溝通「產地」
生鮮食材的溝通切角可以針對消費者在意的面向延伸，幾個關鍵字可供參考：「國產 / MIT / 在地小農」、「純天然，不含農藥及化學添加」、「製程嚴格把關，不經過加工」、「有機無毒」、「嚴選產地直送」、「溯源農糧 / 水產」。
觀察二：按季節結合養生議題推廣
台灣秋冬溫差大，國人也有一到冬天就喜歡吃麻油雞、薑母鴨、羊肉爐的愛好，建議品牌可以將時序養生議題與食品結合。例如：「寒流來襲」宅家吃鍋最對味、「冬至宜進補」三分鐘即食湯料理。
觀察三：依節慶推出主題包裝等宣傳
接近年末送禮的需求增多，由於食物具賞味期且接受度高，大多數人想不到送什麼都會送食品居多，建議品牌可以因應節慶推出應景精緻包裝、限量主題提袋、大宗採購優惠、免運宅配到府等活動，提升消費者購入意願。
三、流行服飾、配件鞋包
服飾類別產業總是比消費者走的更前面，當我們還在穿無袖短褲時，官網已悄悄推出夏季出清以及初秋早鳥優惠專區，Q4 從秋天的慵懶氛圍，進入冬季的聚餐聚會旺季，因應季節規劃穿搭情境，能將產品與穿搭情境結合，有效打動少女心。
根據調查，至少每半年購買一次衣服的消費者達到 64 %。20 歲那一代年輕女性消費者的購買頻率更高，其中 30% 每 1-2 個月就購買一次衣服，明顯高於其他年齡層及整體消費者，流行文化的快速變遷和受眾期待心理，讓服飾業者也得跟著求新求變，除了定期上架新品、直播展示產品細節、找 KOL / 藝人聯名等噱頭外，有感的折扣優惠更是不可少，「免運」、「滿額折抵」、「滿Ｘ送Ｙ」、「下單禮」、「首購購物金」都是常見的促購方式。
觀察一：用直播、 IG Reels 等影音行銷觸及更多受眾
在影音行銷策略上，除了可以將「直播剪輯成精華片段」，加上「折扣 / 品名」等文字內容以及「活動 / 節慶特效框」再製成素材投遞廣告，服飾小編也常利用 「Reels」熱門音訊或是 K-POP 樂曲舞蹈 Cover 示範店內穿搭，IG 內建系統都有拍攝過的範本不難上手，建議品牌可以嘗試。
觀察二：芭蕾風與扣飾掀起流行
韓國一直走在流行最前線，今年颳起芭蕾風，從服飾、髮飾到飾品都有「蝴蝶結」點綴，服飾則流行「繞頸」、「七分褲」，而前陣子洞洞鞋上的鞋扣裝飾風潮也延伸到包包上，許多品牌會趁勢推出包包吊飾 / 掛件，使整體穿搭更吸睛。
觀察三：運動服飾需求增加
台灣女性運動人口比例有逐漸增長的趨勢，舉凡健身房、瑜珈、皮拉提斯到舞蹈等，比例高達 81.7 %，成為推動台灣女性運動市場不容小覷的高產值消費者。追求心目中完美身材的她們容易受到體態姣好的 KOL 影響，會參考其穿搭做出購買決策，具輕薄吸汗材質的 Bra Top、運動內衣、瑜珈褲、運動機能周邊都是能進攻的品項。除了重視產品特性，她們也同時關注環保議題，偏好低汙染、可回收和省資源的商品。
四、美妝保養
身上穿的要換季，臉上擦的當然也要換季，邁入年末民眾仰賴使用保濕滋潤、質地較厚的產品在臉部，以對抗秋冬換季時的乾燥不穩膚況。從保養順序的第一步洗卸清潔開始到最終的乳液步驟，可以在初秋時慢慢替換掉品項，讓肌膚有時間去適應。
觀察一：水 / 乳狀或弱酸性洗卸用品需求漸增
夏天注重「泥膜」、「深層去角質」、「酸類換膚」、「控油力強」等產品，不過冬天的低溫會使肌膚減少天然油脂的分泌，對皮膚較容易造成刺激，建議清潔上可以用水 / 乳狀或弱酸性的成分，若乾性肌膚早上則可以用溫冷水洗臉取代清潔用品。
觀察二：消費者關注換季後的局部保養商品
冬季日夜氣溫變化大，皮膚較容易產生乾裂脫屑、泛紅乾癢的狀況，消費者關注的保養品項也從化妝水、精華液、安瓶、乳液轉變為「乳霜」、「精華油」、局部重點保養如「眼霜」、「髮油」、「護唇膏」、「護手霜」、「足部舒緩霜」等產品。
觀察三：極簡淡裸感底妝當道，強調潤澤透亮感妝容
從 2024 秋冬時裝周的妝容趨勢可見，為擺脫秋冬乾燥氣候帶來的皮膚龜裂印象，在底妝上更注重「極簡淡裸感」，不強調厚重的遮瑕，而是以輕薄的粉底保持自然膚色。
除了底妝，透過「潤澤透亮感」的打亮產品凸出骨骼輪廓，還有在眼下、臉頰和鼻樑上暈染腮紅，打造由內而外的紅潤好氣色。最後眼妝的部分，過去秋冬經典不踩雷非粉橘、紅棕等大地暖色系眼影莫屬，今年則流行大膽玩味的「亮色眼妝」，用微金屬光澤加上眼頭點綴螢光色系，讓整體眼妝更有活力，連過往的黑色系煙燻妝，今年的主調也改為搶眼的紅色系。
五、3C 家電、生活用品、居家寢具
觀察一：配合新款手機推出相關周邊
9 月的 Apple 新機發表都是果粉們引頸企盼的年度盛典，不少 3C 業者爭搶推出系列保護貼、鏡頭貼、手機殼，讓鐵粉一拿到新機就能擁有最完善的防護，搭配新一代耳機、筆電上市，帶動手機掛繩、充電設備、線材、耳機保護套、防窺片等周邊銷量跟著提升。
觀察二：禦寒與自動清潔類電器受大眾喜愛
冷冷的天氣只想窩在棉被中，連動都懶得動，在家事清潔上追求「省力省心」、「自動化」、「一機多功能」的產品在秋冬大受歡迎，例如：掃地機器人、掃拖兩用吸塵器、「禦寒」功能同樣是熱搜關鍵字，像是電暖器、精油加濕器、熱水器、烘乾機、暖手寶，以及眾多烹飪家電，另外為加強氣血循環，有溫感模式的洗臉機、美容儀、按摩槍也是秋冬家電趨勢。
觀察三：換季寢具需求提高
換季寢具是秋冬安穩入睡的必備清單，厚實保暖、蓄熱力強，有抗靜電效果的床寢都是用戶決策的重點，熱門關鍵字像是石墨烯、天絲、精梳棉、法蘭絨被，有些消費者也會將床組替換成適合冬季的深色系，建議品牌在床包四件組的主打商品基礎下，提供「周邊加購區」，像是電熱毯、抱枕、毛毯、保潔墊，讓民眾一同添購，增加整體訂單客單價。
六、其他零售業觀察
觀察一：年末送禮需求暴增，可推出相關專區
台灣在聖誕節、年末流行交換禮物，香水、擴香、融蠟燈、精油、圍巾、護手霜、辦公小物、生活小家電等給人「精緻」印象的產品也跟著熱銷，建議品牌可以順勢推出「交換禮物專區」並依預算跟送禮對象拆分成 3～5 個組合，加上節慶感包裝、主題提袋，更有送禮儀式感！
觀察二：偶像商機正夯，應援小物賣翻
年末演唱會齊發及韓星接力來台，順應大家買手燈、搜集小卡的追星潮流，市面上推出許多收納卡夾、收藏冊、吊掛展示收納包等，顛覆過往中規中矩放置的印象，以創新方式為你喜歡的偶像應援。
觀察三：環保商品將成為大眾日常必備品
環境部近期宣布，今年九月起全國統一不再提供塑膠飲料杯（陸續換成紙質杯具），也將持續推動循環杯租借體系，可重複利用的樂扣杯、大象杯、健身水壺都將成為商機，讓民眾養成環保自備的生活習慣。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
總結
無論是哪種節慶行銷，只要議題設定精準、策略運用得當，就能成功貼近民眾生活，拉近品牌與消費者之間的距離，獲得更多的轉換。而除了節慶檔期外，台灣的熱門活動也都能成為賣點，像三金頒獎典禮、各大藝文展覽、台北時裝週（10 / 17-10 / 21）、歡樂耶誕城、跨年演唱會等，都是能帶動人流並刺激消費的時段，品牌可以好好把握。
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擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，喜歡關注數位行銷的趨勢，紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力，協助品牌在電商市場上屢創佳績。
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