《WitsPer智選家》為新創 3C 選品店，獨家代理各種品牌，包含 TaoTronics、VAVA、Hootoo、Anker 等，品牌創辦人希望為台灣 3C 市場帶來更多具有潛力的科技選品，帶給更多消費者豐富的科技生活選擇。
在去年（2020）雙 11 檔期時，WitsPer 智選家便透過吸睛的官網頁面設計、內容遊戲話，以及與 SHOPLINE 合作 LINE LAP 廣告，相互搭配之下吸引了眾多消費者加入會員，同時也有效地提高品牌轉換率。現在，就讓我們一起看看他們究竟是如何達成高轉換率與新會員數提升的目標吧！
WitsPer 智選家節慶檔期操作三秘帖
此次 WitsPer 智選家在雙 11 的行銷操作，便是將電商行銷跟遊戲化的結合的優秀範例，將有趣的元素透過「完成任務」、「粉絲團留言」、「寫評價」等融入平台，與消費者進行良好的互動，並以多元的行銷策略，加深品牌效益，多層戰術堆疊，衝出好業績！以下就來看看 WitsPer 智選家在雙 11 的操作秘帖吧！
第一帖：官網視覺營造盛大節慶感
WitsPer 智選家的官網視覺設計堪比坊間大型電商通路的「盛大感」，透過絢麗、明亮的色彩造成視覺上的震撼，傳達精彩、狂歡的感受，讓消費者 High 起來，最終讓消費者甘願剁手下單；與此同時，網站的流暢動線、產品頁面、產品圖片等也都非常完整、充足，讓消費者不自覺沉醉其中。
第二帖：內容遊戲化
在節慶檔期中，店家推出多種折扣、搶購優惠、精選品牌下殺品，透過進度條，將每個時間會推出的活動明確列出，大大增加顧客體驗，引導消費者在不同時段都可以去搶購；將活動一個區塊一個區塊清楚呈現，並教你如何透過「購物金」、「預先儲值」、搭配「折扣碼」的攻略贏得大獎，將複雜的折扣方式、搶購玩法化繁為簡，就能清楚知道遊戲規則及商品的價格，增加他們購買的可能性。
第三帖：搭配 LINE LAP 助力店家品牌獲利提升
WitsPer 智選家除了在社群經營累積粉絲會員外，也透過雙 11 檔期展開一系列「領折價券」活動，如完成「加入官方LINE好友」的任務即可領優惠券、「前往粉絲團完成任務」、「成為官網會員」就能擁有加碼折價券等，讓消費者有如在破關卡、玩遊戲，進而吸引顧客成為官方帳號會員，也增加消費者的黏著度，且對網頁的停留時間及涉入程度也隨之提升。
因此，SHOPLINE 行銷團隊運用已加入 LINE 的好友名單、受眾標籤、既有客戶名單、網站造訪等做再行銷廣告，針對含金量高的客戶發送客製化素材，反覆提醒活動訊息，無疑是提升轉換率的最佳利器。
接著使用「類似受眾」投遞，放大受眾，找到潛在新客族群，藉此招募新顧客成為會員，累積更多高質量好友，新客搭配舊客的策略進而達到提高會員數的目標；另一方面，吸睛的廣告素材及文案也很重要，依據活動調性，撰寫節慶文案，多強調品牌、雙 11、最大活動利點、諧音促銷等，兩者相輔相成，以達成提高轉換率的目標！
而 WitsPer 智選家透過 SHOPLINE的 LINE廣告代操服務，首次廣告投遞成效在節慶檔期期間，新增總會員數比較前年的同一時期的雙 11 檔期，會員成長了 79 %，其中新客的比例更是成長了 200 %，同時廣告投資報酬率（ROAS） 提升了 25 % （24.79 %）。
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總結
雙 11 已經是全民耳熟能詳的促購活動，不管是線上還是線下都已經插旗這塊戰場，購買盛況堪稱是第二個過年也不為過，商品下殺、限時優惠券等的促銷戰可以說已是基本盤，建議店家未來可用多元受眾、預算控管彈性的 LINE LAP 佈局雙 11，在人手一機的時代更直接地觸及到潛在消費者，創造煥然一新的消費體驗！若有需要 SHOPLINE 行銷團隊為你代操廣告，歡迎與我們聯繫。
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我是 Sunny，擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，一畢業就隨著趨勢走，就這樣一頭栽進數位行銷產業。
嗜旅遊、文字以及一切新鮮的人事物，期許可以透過 SHOPLINE 讓更多店家站上電商舞台。
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