增加網路商店訂單就靠 SHOPLINE 的這六招商店行銷技巧！

2021 年 5 月 13 日更新

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又到了歲末年終送禮時節，「聖誕禮物」、「交換禮物」、「禮物推薦」等關鍵字，又再次霸佔搜尋引擎排行榜，不少人開始在網路上搜尋最佳的禮物選擇，而為了搶佔一年一度的聖誕節及跨年商機，許多店家紛紛推出聖誕促銷、年終特惠，希望能在年末再為網路商店帶入另一波業績高峰。身為電商老闆的你，也想利用這波購買潮，讓你網路商店在年末時能交出一份更好看的成績單嗎？廢話別多說，快來看看 SHOPLINE 有哪些行銷工具，能幫你把業績再一次衝高吧！

文章目錄

快速加入購物車，不讓顧客猶豫太多！
利用會員分級把老顧客喚回來吧！
購物金回饋，有效提升顧客續購率
利用加購品提高非主打商品的需求
買就送贈品，推動顧客湊滿指定金額
佳節免運是必備的！

快速加入購物車，不讓顧客猶豫太多！

當顧客在瀏覽你的首頁時，目光就已經同時被好幾件主推商品給吸引住，但卻得分別打開各別商品頁，才能一個一個地加入購物車，不僅在程序上有點麻煩，也有點耗損掉顧客可以瀏覽更多商品的時間，錯失掉許多隱藏的商機。此時若你開啟「快速加入購物車」功能，顧客在頁面前台便可透過「加入購物車」按鈕，迅速將商品直接放入購物車，這個功能一方面能提升用戶使用經驗，另一方面也因為購買程序簡化，無形中顧客會在購物車中，放入及購買更多的商品，連帶地也提升了客單價！

圖片來源： SHOPLINE 店家喀樂屋屋colorwuwu利用「快速加入購物車」功能，方便顧客瀏覽及購買商品

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利用會員分級把老顧客喚回來吧！

開網路商店跟經營實體店面其實大同小異，一樣要經營及維持與顧客間的關係，除了要能吸引越來越多的新客人外，對於老顧客也是要持續維持，以保有更高的回購率。針對不同顧客的身份別， SHOPLINE 推出會員分級制，讓你能針對不同客戶推出不同的促銷方案，也能藉這些行銷活動激勵顧客購買更多的商品，成為更高一階的會員以獲得更多的優惠。

圖片來源： SHOPLINE 店家funselect利用「會員分級」功能，鼓勵加入會員獲得更多優惠

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購物金回饋，有效提升顧客續購率

若是有人在你生日時，雙手奉上一個生日大紅包，你會開口對他說「不」？十個裡面應該有八個人，會眼睛閃亮亮地說：「紅包我要了！」吧？ SHOPLINE 不僅能讓各位電商老闆發購物金回饋客人外，還能依照顧客的身份別（如新會員或 VIP），進行相對應的購物金發放，也可設定在顧客的生日月裡，貼心地替你為顧客送上生日禮金！而且這個購物金的設定，還可以依照不同的需求，提供「全部商品 / 指定商」的「折抵金額（購物金）」或「單筆%數折扣」等多種優惠組合方式。擔心設定太多優惠，不知道該怎麼計算訂單金額嗎？別緊張， SHOPLINE 後台可是相當智慧的呢，只要事先確定優惠設定間的優先順序沒問題，系統便會自動幫你計算好最後的結帳金額！

圖片來源：SHOPLINE店家點亮文創，針對 VIP 顧客推出專屬 85 折優惠

利用加購品提高非主打商品的需求

「買了上衣就該買件褲子作搭配，最近天氣變冷，大衣外套也可以一起看看買買？」若顧客好不容易進到你的商店，晃了老半天卻只買了一件商品，是不是有點太可惜了？善用 SHOPLINE 所提供的「加購品」功能，你可以在一個主商品頁面上，設定至多五個加購品，提供顧客更加多元化、更加優惠的消費組合，是相當有效能提升客單價的行銷手法喔！

圖片來源：SHOPLINE店家好味小姐使用「加購」功能，方便顧客選購系列商品

買就送贈品，推動顧客湊滿指定金額

免費又有品質的東西哪個顧客能不愛？若能提升整體業績，送點小禮物給客人，有哪個老闆不願意送？ SHOPLINE 新推出的「贈品」功能，既能滿足顧客想拿到免費贈品的「賺到」心理外，也能同時藉此在不知不覺中，藉由「滿額送贈品」的方式，提升顧客的客單價。假設你今天的商店是賣耳環、配飾，便可以設定購買金額滿 599 元，就送飾品架或是其他跟產品相關的贈品，對於消費者而言，會更有動力去湊到指定金額以換取想要的贈品。

佳節免運是必備的！

當你看到喜歡的網路商店臉書貼文裡，出現哪些字眼會特別吸引你的注意力，甚至讓你就算沒有需求，也會忍不住點擊進去商店晃晃？沒錯就是「免運」！雖然免運費這件事在電商界已經見怪不怪，這種促銷手法如此頻繁地被各大電商品牌所使用，卻仍是個電商老闆的心頭好，可見「免運」對於消費者的魔力有多大！在特定節日推出或是達指定額度即可免運活動，不僅能有效地將消費者導入你的網路商店瀏覽商品，也能大幅提升消費者的購買意願及結帳行為！