操作 Facebook 行銷時,其中一個關鍵的統計數據是「點擊」。對於網路行銷者來說,點擊是個能區別消費者是否有興趣的重要訊號。如果有任何用戶點擊你的廣告,證明他們確實有興趣了解你的產品或服務的。

不過問題來了,由於 Facebook 長時間以來對於「點擊」的定義都十分模糊,在分析數據時,我們也不禁納悶,到底什麼才算是點擊?

相信大部分網路行銷者,都會想到要在 Facebook 上打廣告以提高網頁的瀏覽量和點擊率。但是在 Facebook 打廣告的其中一個關鍵步驟,就是必須清楚的了解廣告達到目標的效率。
不用擔心!這篇文章能夠會詳細的向你介紹 Facebook 的廣告機制,並教你怎麼設定最有效率的廣告!

但是別怕!這篇文章就能很仔細的幫助你了解 Facebook 的作法並且怎麼設定好最有效率的廣告!

「點擊」跟「網頁點擊」的不同之處。

Facebook 廣告的其中一種計價方式,是依照「點擊」來計算的。而這裡的「點擊」,指的是「網頁點擊」加上在你廣告裡面的任何點擊。(有可能是用戶點擊你的 Facebook 粉專,或只是單純的為你的廣告按個讚!)

另一個性質十分相近,卻稍微有些不同的設定是「網頁點擊」,所有點擊你廣告並且把用戶帶離 Facebook 都算是「網頁點擊」。(例如:用戶點擊「立即購買」按鍵後,連結到你的網頁。)

現在我們知道了,一個簡單的點擊並不代表用戶瀏覽過你的網站。這個「點擊」可以只是一個簡單的「讚」或是一則「留言」。但是「讚」跟「留言」對我們的生意並沒實質的幫助。大家真正想要的,應該是讓用戶點擊並瀏覽我們的網路商店,最後在我們的商店裡消費。

不要浪費廣告資源!

因為這兩種計價方式的性質稍微重疊,導致許多網路銷售者感到困惑,而無法推出最有效的廣告。好消息是,最近 Facebook 剛剛更新他們的廣告機制以解決這個問題!在這次的更新以後,CPC 將會有新的計算方法,所有的 CPC 將只會計算連結到網頁和程式的點擊(也就是那些最有價值的點擊), 而不會再把「讚」、「留言」和「分享」列入計算。

Facebook 的這波更新,能夠幫助網路行銷者更快、更清楚的看到廣告成效。在未來的幾個禮拜以內,Facebook 廣告管理員和 Power Editor 都會一併適用這個更新。一起來看看以下幾個必備的更新秘訣,讓你的 Facebook 行銷力更上一層樓!

現在的 CPC (Cost per Click|每次點擊成本) 到底是怎麼計算的?

現在的 CPC 將任何廣告點擊都計算在內,不管是按讚、留言、分享、網頁點擊或繼續閱讀等等。顯然,如果連「分享」或「留言」等點擊都算在 CPC 的話,我們豈不是吃了大虧?如果這麼多價值不高的點擊也要算在廣告投放的費用上,可是會嚴重損耗我們的行銷資源。

CPC 的新計算方法

Facebook 新的 CPC 計算方法只會計算「連結點擊」。例如有特定目的的廣告點擊:

  • 點擊瀏覽個別網站
  • 點擊「呼籲行動」而瀏覽的個別網站
  • 點擊下載某應用程式
  • 點擊 Facebook canvas apps

Facebook 為什麼要換 CPC 計算方法?

過去幾年來,Facebook 廣告致力於提供客製化的操作與選項,來幫助行銷者們達到其商業目標。而此次更新也是 Facebook 廣告的發展方向。這次更新能夠幫助網路行銷者更精準的設定廣告價格,藉以提高廣告的效率,最後順利的達到商業目標。

這次的更新具有什麼涵義?

這次的更新推出之後,網路行銷者多少會看到較高的廣告回報率,因為往後我們只需要為最有價值的點擊付費。把「連結點擊」和「互動點擊」(例如按讚、留言)分開,能夠更有效的為「點擊」和「互動」設定不同價格。

除此之外,某些廣告活動的報表可能會有些許的波動。因為「讚」、「分享」和「留言」都被排除了!CPC 有可能會增加,同時也會變得更有價值,因為只計算對你「有價值」的點擊。相反的,點擊率(CTR)可能會有所減少,而這也是因為點擊率中不會再包括不相關的點擊。

「其他」的點擊還有用嗎?

如果你的廣告有許多的「讚」和「分享」,這意味著「高質量的內容」正發送給「對的人群」。這種正面的信號確實能幫助廣告在拍賣上取得較好的成績。於此同時,網路行銷者還是能夠為「互動點擊」訂定價格。然而,這些其他點擊的結果並不能在新的 CPC 裡被追蹤並分析到。

廣告越多互動雖然是好事,但這永遠不會是最終目標。一個好廣告的成敗關鍵,在於其投放的正確商務目標。

接下來要做什麼?

下一步就要看你是怎麼購買 Facebook 廣告的了!

  • 如果你是在 Facebook 的頁面裡 (Ads Manager 和 Power Editor) 購買廣告的話:你現在不用做任何事,更新完成的時候,Facebook 會發訊息通知你!
  • 如果你是透過 Facebook 行銷夥伴購買 Facebook 廣告的話:你可以向他們詢問,什麼時候會實裝新的 API 來體現新的 CPC 計算方法。
  • 如果你是透過 API 購買廣告的話,你可以透過7月8號的 v2.4 廣告 API 開始購買已更新的 CPC 廣告。如果需要,你可以繼續適用舊的 CPC 計算法, 但是最晚只能到10月7號,在那之後,你只能用更新的 CPC 規則了。

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