為什麼每次進入 IKEA ,就算沒有想著要買什麼,到後來都會覺得,「家裡如果多一張桌子也不錯」?

當各個傳統傢俱行都在價格競爭,傳統傢俱街逐漸沒落的時候,IKEA 卻好像具有某種操控人心的行銷魔法,能夠穩住自己的銷售,好像景氣不好也對它絲毫沒有影響…

IKEA,究竟憑什麼?

我們又能如何將 IKEA 的方法,應用在網路行銷上?

 

IKEA的魔法1:讓消費者不知不覺打開錢包

如果沒有人告訴你,你可能不會知道,IKEA 把在轉角、樓梯旁邊的那些超低價小商品,有多重要…

我說的是什麼商品?

就是那些再普通不過的素色馬克杯、夜燈、小蠟燭…

一個馬克杯 39 塊台幣,不會讓 IKEA 賺多少錢,但是,當你下意識將這個超便宜馬克杯加入購物袋的同時,你的錢包,就被打開了。你會接著想,「嗯… 來一趟 IKEA 只買個馬克杯,好像很蠢」,但是,把馬克杯就這樣放回去,好像更蠢一點。

然後你看到旁邊幾百塊的桌子,就會覺得,「嘿,家裡角落好像還缺一個桌子,不如一起買吧…

IKEA 不會大力宣揚這些超低價的小商品,反而通常都把它們很自然地擺在轉角,或是不起眼的箱子裡,為的就是讓消費者「以為挖到寶」了。

當這個寶,進到消費者的購物袋時,他的錢包就被打開了,他願意買其他東西的意願就瞬間提升了。

這就是 IKEA 的魔法。

但這個跟網路行銷的關係是?

其實關係非常直接。你可以在購物網站上,放一些超低價的商品。這些超低價商品,也是吸引臉書大眾的絕佳武器,所有人都愛貪小便宜,難以抗拒低價的誘惑。

然候,透過小商品,引誘消費者按下「加入購物車」的按鈕,

如果能讓消費者按下「加入購物車」,你就已經成功解除他的一大半心防了。

再來你要做的,就是再引導消費者看到購物網站上的其他優惠,例如「購物滿OOO則免運」、「購物滿OOO就送小禮物」,讓消費者「順手」將其他商品也加入購物車。

 

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