身為一個忙碌的現代人，你是否曾放慢腳步思考生活是什麼？
《AENI 安婗》以打造「舒適、自在」生活為出發，透過品牌官網傳達理念，提供品牌選物、運動課程、空間租借服務，結合線上線下體驗行銷，與顧客一起放慢腳步建立「心」連結。
SHOPLINE 行銷團隊本次邀請到台灣設計品牌 AENI 安婗，以及他們的創辦人 Samantha 進行訪談，一同聊聊品牌成立的來由，同時也邀請到安婗行銷主管 Fanny 一同來分享選品策略及品牌行銷的觀點。
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《AENI 安婗》打破刻板印象堅持品牌信念，為客人打造自在生活
「AENI 安婗最初是以我的四個女兒英文名第一個字母結合所命名，中文則是以「婗」這個帶有女兒意象的字來取名，期望她們可以平安、健康的長大。」Samantha 這樣說。很多人對於生小孩會認為是一件阻礙創業的事，但是對於 Samantha 來說，正是因為有了女兒們的陪伴與支持，使她能獲得更強大的勇氣去創立 《AENI 安婗》這個品牌。
談到品牌創立的初衷，Samantha 說道：「希望可以藉由 AENI 安婗的商品，讓客人們感受到像家一樣『舒適、自在』的生活氛圍。」回想當時，原先做旅行床組起家，儘管面對傳統產業工廠不接單及老師傅退休的窘境，毅然決然將品牌轉做品牌經銷及代理，AENI 安婗依然保持初心，堅持理念的帶領品牌走下去。
而在品牌轉型的過程中勢必會碰到眾多挑戰，但 Samantha 認為品牌要堅持下去的關鍵，最重要的就是「人」，這也反映出團隊的重要性，因為在創業的路途中，不可能單靠一個人就可以成功，很多東西都關於人。「員工是否信任你？如何訓練團隊？老闆時常要給一個具體的方向，但最終還是要跟團隊一起前往，才能抵達最後的成功，『與其一個人走，我覺得要一群人走才會更有意義、更有意思！』」Samantha 說道。
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《AENI 安婗》順應趨勢調整行銷佈局，階段性累積品牌聲量
AENI 安婗從 2018 年創立以來，時常視產業趨勢調整行銷端的佈局規劃，從創業初期藉由品牌自己摸索各種行銷管道，Facebook、Instagram 廣告及 Google 關鍵字廣告與部落格內容行銷等，一點一滴累積品牌聲量，到現在廣吿成效趨緩且沒有更多突破時，近年也開始嘗試進行部落客團購、KOL 與 KOC 口碑行銷等，配合過去一直都有在經營的內容文章，使品牌在搜尋結果與社群曝光上都獲得了額外的曝光，同時品牌在內容上的耕耘也受到了 SHOPLINE 2022 傑出品牌風格大賞的評審肯定，一舉拿到了「傑出內容行銷獎銅獎」的殊榮。
除此之外，隨著 2022 年新冠疫情逐漸趨緩之際，AENI 安婗也考量到疫情逐漸開放的政策及人流，決定在下半年度嘗試佈局線下實體通路，也將與 Outdoor 方向及品牌理念「舒適、自在」相關的實體經銷點洽談合作，希望能夠藉由這樣的方式讓消費者以更輕鬆的方式接收到品牌想帶給大家的理念，因此在參與了 SHOPLINE Select 選物所快閃店的合作，從線上逐步走進線下顧客的視野中，階段性累積品牌聲量及曝光度。
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《AENI 安婗》善用 SHOPLINE 客服系統即時回覆，助創業新手快速排除問題順利操作系統
在我們聊到為什麼會選擇 SHOPLINE 開店平台時，行銷主管 Fanny 也不吝地與我們分享，她說：「對於創業新手來說，好入手是一個很重要的點，初期不一定是要多強大的功能，而是能夠讓商品上架、設定好金流、以及後台操作能夠很快速地進入狀況，讓商品能快速的上線販售，就是創業新手的首要考量，而這也是我們最終選擇 SHOPLINE 的原因 。」
Fanny 也補充說道，她們品牌最推薦也是自己最常使用的功能莫過於是 SHOPLINE 後台的客服系統，因為架站初期設定時遇到了很多問題，透過即時回覆的客服系統，能夠快速排除問題順利操作系統，是 SHOPLINE 的最推薦的優點之一。
AENI 安婗的品牌心法總結
- 【保持品牌初心，以「團隊」為核心前進】：面對產業變化仍保持品牌初心，以「人本思維」帶領團隊前進。
- 【以內容與口碑行銷拓展品牌知名度，增加品牌獲客管道】：嘗試與部落客、KOL/KOC 合作拓展潛在顧客族群，並配合官網部落格經營，逐步累積品牌在搜尋結果與社群上的聲量。
- 【創業初期挑選「能為你解決問題」又好上手的平台】：創業初期容易在官網建置時碰到問題，挑選客服完善且操作易上手的平台能更快速地讓品牌銷售商品。
《AENI 安婗》：「創品牌要有強大信念，它絕非易事。」
最後，採訪時間也將結束，編輯也與 Samantha 聊到了創業的心得， Samantha 分享說：「創業從電商起家會是一個最好的開始，因為費用相比實體門市是相對好入門的，接下來你會需要市場調查、競品分析都是非常重要的，總結來說創業是在看你的信念夠不夠堅強，因為沒有一件事能保證跟你說做到哪幾項就會成功或你沒有做到哪幾個點就一定會失敗，但當你有信念的時候，遇到問題就會很容易克服。」
有鑑於此，AENI 安婗從原先以傳統產業為供貨商的床組商品，轉型成能滿足客人生活舒適感的選物模式，過程中的困難與挑戰勢必層出不窮，唯有 Samantha 秉持著營運品牌的初心與自身強大的信念，才使得 AENI 安婗有今日的品牌樣貌，相信在不久的將來，這股信念定會帶領她們品牌更加地成長、茁壯。
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SHOPLINE Senior SEO Marketing Associate
數位行銷人 / 自由旅行者 / 文字工作者 熱衷觀察生活細節，親身體驗其中樂趣，期許自己將 所見、所聞、所學 以內容的形式帶給創業者啟發。
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