「 為你設計美好的物品。 」來自臺灣的設計品牌《 Hank Max 》，將工藝材料與創新設計融入產品研發中，打造兼具創意、美感並滿足使用需求的實用性單品。與此同時，《 Hank Max 》持續深耕物品的使用體驗，打造細緻質感與機能性，為每一位消費者設計出更多出其不意的驚喜。
SHOPLINE 團隊此次採訪了 《 Hank Max 》的團隊，邀請到品牌兩位創辦人 Hank 與 Max，聽他們分享品牌如何透過創新設計思維與專利技術打造商品，賦予傳統工藝嶄新的樣貌與生命，同時也從他們的分享當中，瞭解到群眾募資功能是如何助力品牌拓展銷售觸角，成功將設計理念傳遞給更多消費者。
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《 Hank Max 》：從近一旬共事默契到共創品牌
「起初我們品牌最早是以外銷為主，專注於文具禮品的銷售，並以《 PLEASANT 》為品牌名，參與海外展會來尋找國際買家。COVID-19 後，隨著我們市場重心逐漸轉回臺灣電商，就考量到《 PLEASANT 》對在地消費者來說不好記，加上品牌產品都是自己開發設計的，所以就決定以我們兩個的名字重新命名，成為如今的《 Hank Max 》。」Max 說道。
除此之外，《 Hank Max 》旗下還有另外一個品牌《 葉葉 YEYE 》，其是以「葉紋脈絡 × 植鞣皮革」的設計為核心，從臺灣原生植物汲取靈感，並堅持使用植鞣與回收皮革，透過簡約葉形與獨特塑形技術，賦予作品柔韌厚實的質地，打造出結合自然與工藝的皮塑擺飾，不僅歷久彌新且易於養護，同時也能減少化學物質與資源浪費，實現兼顧商品質感與環境友善，並能妝點現代生活空間的美感。
而回憶當初為什麼兩人會攜手創業，Hank 分享說道：「會創立這個品牌，其實源自於我們一路以來的默契與合作經驗。我們從高中、大學到碩士班都是同學，甚至一起出國當交換學生，加上由於是主修設計，常需要團隊合作，我們幾乎所有重要的設計專案都是一起完成的，而這段時間算下來也有 14 年，因此共事經驗相當長，最終也讓我們決定一起創業，以設計為核心，打造能堅持設計價值的品牌。」
《 Hank Max 》在商業市場與設計競賽等領域中屢獲佳績，曾多次獲得臺灣及國際指標性設計獎項，如臺灣文創精品獎、金點設計獎、德國紅點及 iF 設計獎項等。品牌也積極創造被看見的可能性，不止於為臺灣消費者提供不一樣的產品，也跨境銷售海外，與國際中各大品牌做出差異，探索屬於臺灣設計創意發展的機會。
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打破傳統設計思維解決顧客痛點，延伸多元產品線深耕在地市場
「在我們眾多商品中，最具有代表性的莫過於「0.7 Wallet 雙面感應卡夾」。從 2019 年我們便開始以群眾集資的方式開發新品，其中這款卡夾於群募平台突破千萬，有超過 6000 人支持，是平台上首個達成這個成績的卡夾類產品。」Max 說道。
而細數這款卡夾能獲得龐大贊助者支持的原因，主要是它成功切中了臺灣人日常使用信用卡付費、悠遊卡搭乘捷運、公車時常碰到「感應干擾」的痛點，而《 Hank Max 》透過雙面分層設計的「AXAR TEX 雙面感應技術」，有效解決多卡感應問題。同時品牌也為這項技術申請並取得臺灣與美國的發明專利，並註冊專屬商標，持續優化產品體驗，提供後續售後微調與維修等服務。
與此同時，卡夾所使用的植鞣革，採用苯染方式上色，藉由滾筒透染的過程中，讓色料深入皮革內層纖維，使表層沒有化學漆料，能讓皮革呈現出最精緻的表面紋理與美感，長期使用也不易褪色、掉皮，相當耐用，而最終商品也隨著市場回饋，不斷進行擴展與優化，並持續挖掘消費者生活中大大小小的痛點，推出了不同厚度的卡夾、證件套，延伸到長夾、短夾等，打造出品牌完整又實用的日常皮件系列，更是《 Hank Max 》長銷不墜的代表作。
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《 Hank Max 》透過 SHOPLINE 建立品牌官網，將「募」名而來的會員深化為慕名購買
在談到當初為什麼會選擇使用 SHOPLINE 建立品牌官網，Hank 說道：「當初會選擇 SHOPLINE，主要是考量到在地金物流串接這部分，由於當時瞭解臺灣坊間各家系統商的服務，SHOPLINE 在金物流完整性相當高，並且能提供像是超商取貨等選擇，因此就選擇用 SHOPLINE 建立官網。」
此外，由於《 Hank Max 》先前投入了大部分的人力資源在群眾募資平台的經營上，也獲得了相當優異的銷售成績，而在群募過後，亦會將商品轉移到官網上繼續銷售，再加上考量到後續會員經營與管理，Hank 與 Max 便決定在 2024 年開始重新分配資源到官網中，以「群募平台＋官網」多通路經營佈局品牌銷售，為品牌帶來更多成長的可能性。
「我覺得 SHOPLINE 近期推出的『群募頁面』功能相當不錯，曾經想實際在自己的官網上測試看看跟募資平台的差異，但當時還沒推出相關功能，得自己找工程師處理，溝通成本很高，而現在這個功能推出後，確實能讓我們順利在官網中進行群募預購，並能成功搜集會員名單，強化品牌會員經營與再行銷效益。」Max 如此分享。
藉由 SHOPLINE 促購元件實現官網募資預購，《 Hank Max 》新品上線三週達到銷售目標
近年 SHOPLINE 看準了群募預購形式的銷售潛力，推出了以 SHOP Builder 頁面編輯器為基礎的「促購元件」擴充功能，幫助商家在官網中輕鬆實現如同群募頁面的商品銷售頁，而對於此功能的應用，Max 也大方地分享：「募資平台能夠提供曝光資源給我們，這是一大優勢，但相較於會員經營及群募頁面建置上， SHOPLINE 可能更容易與會員連結而SHOPLINE 的頁面編輯器能用拖曳的方式自由排版，不但頁面設計能更多變，使用起來的效率也高。」
除此之外，《 Hank Max 》在官網發起預購募資的「Pakx(3) 三軸後背包」，是一款以其應對多變生活場景的設計而生，實現「上班、運動、旅行，一包搞定」的機能單品，不僅具備 IPX3 防潑水功能及獨立的 Ag 銀離子抗菌袋，可有效隔離鞋子與髒衣物，抑菌除味，同時背包設計有提袋型開口與雙向拉鍊，實現「瞬開秒拿」的便利性，諸多以顧客痛點為出發的設計巧思，也讓新品預購上線三週便達到預計銷售目標，兩個月便創下 400 萬以上的業績，表現相當優異。
「由於缺少募資平台的大量曝光，當時上線三軸後背包時，一開始銷量沒有起來，所以我們調整了一些溝通素材與廣告的形式，再搭配 KOC 的合作宣傳，大概從五月中開始，銷量就有大幅度地成長，同時我覺得群募銷售上面的『累積金額 Bar』相當重要的，有真實的口碑數據才能有消費者信任，這讓我們到募資結束時，銷量比原先預期的庫存量多出三倍，因此決定延長銷售時長，並追加第二批預購的貨，銷售表現我們是十分滿意的。」Max 接著分享說。
隨著時間一點一滴的過去，採訪也迎來了尾聲，盤點品牌在群募預購的屢次成功，除了可歸功於產品、設計本身的高質感外，在群募的熟悉度也是關鍵要素，從商品素材規劃、銷售文案與影片的製作，到後續曝光推廣，《 Hank Max 》都能透過準確的執行流程，建立出清楚且真誠的銷售頁面，將創新的產品設計推向市場，滿足大眾生活需求及對美感的追求，同時也成為你我的日常，能散發質感與品味的選項。
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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