你也喜歡饒舌、街舞、塗鴉、DJ 等嘻哈文化嗎?
隨著時代演進,嘻哈文化逐漸變成一種追求自我表達與價值的藝術型態,不論你是喜歡帶著滑板穿梭在城市大街小巷;或是熱愛饒舌音樂各種 Flow 與 Beats 的變化,相信都會沈浸在這迷人世界中。而近年嘻哈文化席捲全球,帶動了街頭潮流文化的興起,而專注於嘻哈風格的服飾品牌《 HypeSelect 》,以美國最流行的饒舌歌手風格的穿搭為目標,嚴選平價且獨具風格的流行服飾,致力讓喜愛嘻哈音樂與穿搭的大眾,可以找到能表達自己生活態度的單品。
本次 SHOPLINE 邀請到了新興服飾品牌《 HypeSelect 》,以及品牌主理人 Jakub 進行訪談,來自波蘭的 Jakub 不但能說著流利的中文,對於經營服飾品牌與傳遞嘻哈文化也別具熱忱,僅來台兩年多便成立了品牌《 HypeSelect 》,就讓我們一起跟著 Jakub 走進他創業故事中,瞭解這位年輕創業者在海外打拼的心路歷程,以及他對成立品牌有什麼樣的想法與願景吧。
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嘻哈服飾品牌《 HypeSelect 》:期望激勵人們日常穿著的創意與獨特性
「由於我從 12 歲開始就很喜歡跳舞,特別是 Hip hop,也會聽很多饒舌音樂,這些都是我生活中很重要的養分,我熱愛這種嘻哈文化,所以對於流行街頭風格的服飾也很感興趣,加上我希望能把我腦中所有瘋狂的想法付諸行動,並創造各種產品和服飾與人們交流,試圖連結一群同樣喜愛嘻哈的人。所以最後就決定成立《 HypeSelect 》這個品牌。」Jakub 說道。
從小受到嘻哈文化薰陶的 Jakub,本身除了是舞者、創業者以外,同時也是一位專業的模特兒,所以在個人穿搭上也顯得格外講究。Jakub 說:「我們品牌名字中的『Hype』,其實主要的含義是『我們相信真正的時尚,在於你如何透過穿搭風格來展現出自我的能量』,所以我們鼓勵人們不要害怕表達自己,這與我的人生哲學相同,希望品牌能『賦予人們表達自我的力量,釋放更多內在的熱情』。」
《 HypeSelect 》目前成立甫過一年,將許多國外的嘻哈風格小眾品牌帶進台灣的大眾視野中。「品牌剛開始的第一年,商品品項不多,大概有 30 個左右,但越來越多人喜歡我們做的風格,到現在經營一年後,目前我們有將近 150 個商品。而客戶對我們的反饋也非常好,所以我們也開始準備推出自己設計的系列商品。 近期品牌將首次推出居家擺飾系列,能讓你輕鬆營造出風格獨具的生活空間,還能反映出你對嘻哈文化的熱情與喜愛,而商品也快要推出了,各位敬請期待。」Jakub 與我們分享。
勇於克服語言隔閡,《 HypeSelect 》成功站穩台灣在地市場
回顧去年(2022)五月品牌剛成立時,Jakub 說:「因為我之前有在服飾電子商務工作一年的經驗,所以對於數位行銷的基礎知識有一定的了解,後來決定做自己的品牌後,儘管還有很多東西需要學習,但我有信心能夠快速進步並發展業務。」
對於很多想要創業的人來說,踏出第一步總是困難重重;但對於 Jakub 來說,最困難的卻是邁出品牌第一步後的經營挑戰。想當然耳,「語言」便是 Jakub 必須打破的首要必難關。
「每一個做自己品牌的人,都會有自己的困境,對我而言,我認為我面臨最大的課題,絕對就是『中文』,雖然我會講波蘭文、會講英文,但在台灣經營品牌就必須用中文來溝通,所以一開始真的遇到滿多困難的。」Jakub 分享說道。
而面對語言所帶來的挑戰,像是處理合約文件、客服詢問等,只學習中文一年多的 Jakub 秉持著「初生之犢不畏虎」的精神,自己不斷地從與顧客的談話交流中吸取養分,熟悉台灣消費者的習慣,並且藉由身邊的合作夥伴者、員工、朋友的協助,使品牌能夠逐漸站穩腳步,一點一滴的累積自己的粉絲。Jakub 說道:「如果沒有親友們的幫忙,我覺得可能今天沒有辦法繼續做這個品牌,所以很感謝他們。」
除此之外,在營運品牌的這一年經驗當中,Jakub 也與我們分享有趣的經歷,他打趣的說:「我記得有一次,我沒有發現自己有大概 2-3 天的時間都是使用簡體字回覆顧客,當時剛好有一位員工看到,就提醒我說台灣市場用繁體字比較適合,這我覺得就很有趣。而現在過了一年,我覺得自己應該對於客人會問的問題,大概都知道怎麼回覆了,像是有什麼穿搭建議,尺寸怎麼選、或是退貨換貨等問題,這些我都可以自己回覆處理。」
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《 HypeSelect 》透過 SHOPLINE 打造一間純正嘻哈風品牌網店
在我們聊到當初選擇 SHOPLINE 開店的原因,Jakub 肯定地說道:「其實對我來說,這是一個滿容易的選擇,因為我之前有在電商公司上班過,有用過其他平台,但我認為電商最重要就是『物流』與『支付』的解決方案,以及與當地應用程式服務的整合,這是品牌能順利運營業務的重要因素,比如說跟 7-11,或是全家店到店的串接,還有能提供給客人的付款方式等,SHOPLINE 在這些方面都做得很好,同時 SHOPLINE 在台灣也是開店平台的領導者,所以我覺得 SHOPLINE 是最適合我們的。」
另一方面,Jakub 對於 SHOPLINE 自有的金流服務 SHOPLINE Payments 也讚譽有加,他說:「我真的滿推薦 SHOPLINE Payments 的,因為之前收款都要跟銀行去做串接,所以在處理上就比較麻煩,對於創業者來說,可能就沒有這麼多時間來處理這些事。而 SHOPLINE Payments 的話,不用透過與第三方線上支付公司簽訂合約,就可以直接與商店後台整合,無需進行任何額外的工作。所以對於支付是由同一家公司處理而不是使用第三方服務,我覺得非常方便,更不用說,與一些有複雜交易費用和合約的平台相比,SHOPLINE 的系統算是非常清楚且容易使用。」
最後,Jakub 也特別分享他目前使用 SHOPLINE 後,對於客服端的心得,Jakub 說道:「其實我跟 SHOPLINE 的客服聯絡經驗都滿好的,客服都回得很快,也會根據我遇到的問題類型,找到相應的人員來處理,像是我可以直接詢問技術問題,而問題處理都非常高效率,而最重要的是技術團隊回答得非常快。我從來沒有等待超過 10 分鐘就得到答覆,這對於處理緊急事務尤其重要。」另外 Jakub 也有提到 SHOPLINE 的 Help Center(常見問題中心),有多種語言版本可以選擇,並能夠依照上面的教學就能自行解決,十分推薦。
隨著採訪步入尾聲,也從 Jakub 身上看見他對於自己品牌強烈的期待與熱情,相信對於喜愛嘻哈文化的人們,一定能從《 HypeSelect 》中找到能體現自我風格的商品,同時也能讓這個來自街頭的文化,能被更多人喜愛與認可。
品牌專訪影片
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬,喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍,非常愛巴哥狗但家裡卻無法養,期盼能透過各種品牌內容合作(採訪、Podcast、影音企劃)帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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