「倉儲與物流是未來電商發展的關鍵。」根據 Amazon 跨境電商圓桌峰會報告指出，自 2021 年開始，台灣 B2C 電商市場規模預計以平均每年增長約 9%，至 2025 年規模預估將達到 6830 億新台幣，而面對如此龐大的市場規模，倘若品牌想要搶攻這塊大餅，不僅是要佈局本地市場，更要提高跨境競爭力。然而，完善的倉儲與物流將會是品牌共同的首要課題。
據 We are social 與 KEPIOS 攜手合作的 Digital 2022：TAIWAN 報告指出，截至 2022 年 1 月，台灣網路使用者數量已來到 2172 萬人，相當於全台九成人口，高網路使用率也間接反映出了大眾對於電商的接受程度。
而為了協助更多台灣品牌提升競爭力與運營效率，SHOPLINE 物流旗下智慧物流倉儲系統OneWarehouse 近期在台灣也陸續擴大倉儲量，而拓展的新倉整體倉儲空間超過 10,000m²，地理位置也處於交通便利之處，同時配合 OneWarehouse 專業的顧問團隊，提供品牌們快速、準確率高、運營效率優越的一站式供應鏈解決方案與第四方物流（4PL）物流服務，助力品牌打造良好電商購物體驗，滿足消費者對於「快電商」的追求。
至於品牌為什麼要選擇 OneWarehouse 呢？讓編輯替你娓娓道來以下優勢。
文章目錄
優勢一、倉庫當日快速出貨，提升消費者體驗
隨著電商產業滲透率逐年升高，消費者除了追求「商品本身」的高質量外，對於購物體驗上的要求也日益提升，俗話說：「如果你的出貨沒有別人快，那你賣貨也會比別人慢。」
再加上直播電商的興起也讓消費者衝動消費的比率有所成長，如果品牌給予消費者「較長的猶豫空間」，可能會讓取消訂單的比率提高，亦或可能會降低品牌購物體驗的好感度。當然，這裡想強調的不是品牌不讓顧客退換商品，退換商品屬售後服務層面，本文強調品牌應抓住消費者追求「快電商」的購物體驗需求。
而 OneWarehouse 具有地理優勢之便，當品牌接收到訂單後，可以快速地從倉庫發貨，當天出貨最快可以在 2 天內就將商品送到消費者手上，此外也提供北北基桃快速到貨功能，預計能比其他區域快 1 天到貨，不僅能大幅提升消費者的購物體驗，也為品牌在激烈的市場競爭中充分提高倉儲物流面的競爭力。
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優勢二、專業團隊運營滿足在地化需求，協助解決突發狀況與減少誤差
OneWarehouse 台灣倉主要是由一個專業且經驗豐富的團隊所負責，能夠及時幫助商家解決各種突發問題。像是台灣倉每日會依據超商（7-11、全家）的門市異動資訊，更新路線分區完成超商取貨；按各超商規定時間及路線分區交貨至各超商物流中心，讓配送時間及數量都能保證精準無誤。
另一方面，OneWarehouse 自行開發的智慧倉儲管理系統，能針對「超商取貨」、「快速到貨」及「一般宅配」等物流作業，進行精密的全流程控管，作業正確率幾近100%，減少發貨誤差。即使在雙 11 這種節慶促銷發貨量大的檔期，也能有序且高效地處理配送訂單，幫助品牌改善物流服務問題。
風格簡潔有力的網站，會讓人對品牌留下幹練、大器的印象，而色彩繽紛的網站，可以傳達活潑有朝氣的氛圍
優勢三、科技賦能保證高效準確，倉管全程可視可控
你是否也曾碰過發錯貨、漏發甚是庫存數量錯誤等窘境？由於傳統倉庫由於主要是通過人力撿貨、運維，使得各種管理、出貨的問題屢見不鮮，造成品牌整體運營成本居高不下，種種人為疏失常會為品牌帶來不必要的損失。
而 OneWarehouse 台灣 AS/RS 立體自動倉擁有先進的庫存管理系統及全自動化理貨、撿貨及轉運系統，其中 AS/RS 是一套全自動，由四組 11 層貨架、2 組每小時各可處理 76-96 個棧板（視棧板位置而異）的吊車組成的收發貨系統。
過去因為倉儲發貨的複雜性，品牌很難掌握整個物流的進度，需要頻繁詢問才能了解貨物配送的即時情況，而 OneWarehouse 智慧倉儲管理系統的進度管理功能，可以將訂單處理進度即時顯示於各相關人員的數據儀表板上，方便品牌控管作業進度，擺脫物流的滯後性，實現可視化、可控化的效果。
優勢四、全程安保監控系統，給你貨物最完善的保護
除了科學的倉庫系統以及專業的管理維運，「安全保護」也是很多品牌在倉儲上相當在意的問題。由於商品是品牌的根本，如果倉庫不能保證商品在數量管理、儲物的安全性，對品牌將會是一個隱憂，加上有些品牌商品在倉儲上需有特別的保存方式，因此如何儲存商品又維持良好狀態是品牌需格外顧慮的事，才能順利出貨滿足消費需求。
有鑑於此，OneWarehouse 深諳物流服務如果欠缺貨物保護的安全措施將會一無是處，因此在台灣新倉建置以業內領先的監控系統，包括全設施範圍內攝像鏡頭即時監控及門禁控制，同時完備消防措施，並 24 小時詳細紀錄完整人員進出的追踪，確保人員刷卡進出及自行登記時，都能有效防止任何偷竊行為的發生，保證庫存隨時處於安全與保全措施的保護之下，這是 OneWarehouse 物流服務中極其重要的一環。
另外，配合全自動化的 AS /RS 倉儲系統還可以做到從「入庫驗收」、「上架」、「撿貨到出貨」，全程系統管理檢核，讓商品異動記錄完整，一切有跡可循。
不僅如此，佔地 5 層樓的台灣新倉倉儲區環境整潔，商品按特性存放不落地，是商品乾淨不污損，空調儲區保持常溫 28℃ 以下，讓一般商品穩定不變質，不管是普通產品還是特殊產品，都能按照最佳保存條件好好地存儲在倉庫裡，能以最好的狀態送到消費者手中。
而說到「安全性」，除了實際的商品存放保護，隨著數位科技的普及，企業只要連上網路都有可能會被有心人士攻擊，導致機密資料外洩、系統停擺等風險。而 OneWarehouse 在倉儲物流的顧客「資訊保護」方面，則通過了國際上最流行的資訊安全管理系統（ISMS）認證標準——ISO 27001認證，能大幅增加品牌使用倉儲物流服務的資訊安全。
總結
倉儲一直以來都是電商品牌相當重視的基礎設施之一，如何借助成本低、效率高且擁有在地專業團隊協助的倉儲服務，是每個品牌都須考量的事，而綜觀上述優勢，OneWarehouse 倉配服務不僅可以省去許多後顧之憂及不必要的成本支出，同時也能協助品牌更好地參與市場競爭，滿足顧客體驗提升品牌好感。
所以如果你對 OneWarehouse 台灣倉或者其他海外倉感興趣的話，歡迎 聯繫我們，將會由專業客服跟進你的需求，為你的品牌定制專屬的倉配方案。
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
個人部落格：https://kevins-life.com/
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