在零售消費逐漸走進「混沌歷程」的時代下,顧客購物決策過程的不確定性愈趨增高,已不再是過往較為線性的模式,反而是更加複雜且碎片化。簡單來說,他們可能會在 A 平台看到商品資訊後,去 B 社群查看商品評價,猶豫幾天並比價後,決定在 C 通路進行消費。因此,「如何縮短顧客購物路徑」便成為了零售品牌的一大課題,其中「遊戲化行銷(Gamification)」正是減少購物斷點的一大武器。
而「遊戲化行銷」對於零售品牌來說,是否能帶來流量與業績呢?根據 AmplifAI(2025)的報告統整:
- 遊戲化可使社群媒體分享量增加 22%。
- 與傳統行銷方式相比,遊戲化行銷活動的趣味元素可使用戶參與度幅提 100-150%。
- 具有遊戲化選項的網站參與度可增加 29%。
- 在銷售流程中導入遊戲化的公司,其銷售轉換率能提高 25.3%。
種種數據顯示,遊戲化行銷在促進零售品牌流量與轉換上,是具有一定潛力的,同時品牌在行銷策略中融入遊戲化元素,不僅能增加娛樂性,還能加深品牌好感度,是零售品牌可以重視的行銷手段之一。
零售品牌遊戲化行銷常見方式
既然導入互動遊戲能帶動銷售表現成長,那對零售品牌來說,有常見的具體做法嗎?
一、社群分享抽獎
有些品牌會製作一頁式的互動頁,如心理測驗、知識問答等,讓顧客能在互動完後有一個分享的畫面,只要在自己社群中分享就能獲得抽獎機會,擴大品牌的曝光度。
二、遊戲機率中獎領券
有些網站一進站就會跳出拉霸機、幸運轉盤、扭蛋機等,讓顧客遊玩後能獲得優惠券、小贈品,進而帶動他們加入會員,甚至完成轉換。
三、解任務集章集點
任務型的遊戲不僅能搭配會員等級做規劃,還能激起顧客想要完成挑戰的慾望,像是最常見的莫過於每日簽到領購物金 / 會員點數、或是完成身份綁定兌換獎品,解完指定任務後享有更進階的會員福利,進而使網站獲得持續性的流量與擴大會員流量池。
《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》「遊戲化行銷工具」讓品牌購物更有趣
綜合以上,《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》看準了現代消費者喜愛新鮮感與趣味性的購物方式,並瞭解品牌主希望能用更低的流量成本來創造高轉換與高品牌忠誠的效果,推出了簡單易上手的「遊戲化行銷工具」,讓用戶能快速打造與消費者互動的遊戲,助品牌吸引流量、提升業績,而它有以下三大特色:
特色一、方案費用相當划算:用實惠的價格,打造趣味的互動
《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》目前提供「免費」與「輕量化付費」方案,如果想要嘗試市場水溫的品牌,可先使用免費方案來製作遊戲;另外在付費方案方面,則有單月與長期方案能夠選擇,品牌可以針對自己的使用需求來購買,費用相當彈性且無負擔。
特色二、編輯介面簡單直覺:不會 Coding,也能產出好玩遊戲
《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》的遊戲編輯介面相當直覺簡單,只要依照範本中區塊依序填寫及上傳文案與圖片,完成後就可以立即預覽效果,過程中就算不懂程式語言,也能製作出精美遊戲。

特色三、範本樣板加速編輯:多元遊戲範本任君挑選,不到 2 小時就能完成
《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》也有提供多種的遊戲範本與結果樣板,用戶可以直接套用、編輯來產出互動遊戲,像是心理測驗、計分測驗、得分挑戰、刮刮樂抽獎與扭蛋抽獎一應俱全,一定能挑到適合自己品牌的遊戲種類。

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總結
看完以上內容,相信各位能明白遊戲化行銷對零售品牌在銷售上的幫助,而如果你剛好在找尋相關的工具,絕對要來試用看看《 OOOPEN Lab 超開放實驗室 》的「遊戲化行銷工具」,倘若你還想要找尋更多這類提升品牌轉換率的功能,也能到 SHOPLINE 的擴充功能商店頁面中搜尋,說不定有意外的收穫唷。
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