不知道各位是否有發現，現在只要到各大百貨、商圈走一圈，就能看到各式各樣的品牌快閃店，而為什麼快閃店行銷在近年會如此的火熱呢？除了疫情後實體人流的回歸外，或許消費者購物習慣的改變也有些許影響，像是 Z 世代主流消費族群對於「體驗感」的看重，品牌端便可能夠過快閃店的形式來滿足。因此，本文將探討經營快閃店的優勢與痛點，並告訴你 SHOPLINE 商家想辦線下快閃店的話，有什麼樣的解決方案。
相信新冠疫情衝擊的這些年，商家們對於電商產業的成長想必有目共睹，而當疫情過去後，實體零售也逐漸迎來了復甦，加上身處在流量破碎化的現在，任何管道都是品牌獲利的可能，而當消費者愈加重視商品體驗，想要實際摸到、用到商品再決定購買時，「實體通路」便成為了品牌可以考慮經營的管道。
那究竟該不該經營實體通路呢？
或許對於很多數位原生品牌來說，除了實體店各項花費考量外，在人事成本上的負擔也不小，更何況也無法準確地預估出成效，或許貿然經營門市反而帶來反效果。這時可能會讓品牌主們思考：「如果資源不夠的話，只能放棄了嗎？」—— 其實也不盡然。
「快閃店」這樣的短期駐點形式，或許就是品牌能測試市場反應、進一步瞭解自身競爭力的做法。加上疫情間數位原生品牌突飛猛進的成長，使線上流量競爭越發激烈，從線上拓展至實體便成了這些品牌願意去突破瓶頸的嘗試，而這也是近年出現越來越多快閃店的可能原因。
快閃店能對品牌帶來什麼幫助呢？
針對快閃店，我們總結了以下 4 大優勢：
優勢一、能夠快速測試市場反應
由於很多品牌都發跡於網路，對於習慣網購的消費者來說，或許能接受直接在官網購買，但仍舊有一批消費者，是需要實際體驗後才會購買，因此快閃店能觸及到這些有追蹤品牌，但還在觀望，期望實際接觸商品後再購買的族群，同時也能幫助品牌試試看市場的水溫。
優勢二、用較低成本提高曝光度
快閃店通常選址都會以百貨門市、主流商圈為主，藉由聚集效應來放大品牌曝光效果，同時品牌也能在快閃店中宣傳新品，帶動商品的同步曝光，加上如果快閃店能創造話題性，其帶來的關注或許比投放廣告更有效；另外相比實際開設櫃位，也確實能省去長期的租金、店頭裝潢、人事花費等，成本相對較低。
優勢三、能提高品牌短期業績成長
對於線上起家的品牌來說，快閃店是一種嘗試拓展通路的作法，能創造更多收益的管道，同時也是一種能運用的「噱頭」，像是透過特色的佈景來吸引顧客到店的拍照分享，便能讓更多潛在消費者對品牌產生好奇，如果加上媒體曝光的加成，則能明顯地帶動短期業績的增長。
優勢四，使品牌形象更加年輕化
Z 世代近年已成為主要的消費族群，他們十分重視「體驗感」，而快閃店不僅能透過好看、好玩的體驗來幫助品牌進行溝通，同時也能滿足 Z 世代的購物喜好，讓品牌更貼近年輕族群，也塑造了年輕的品牌形象。
關於如何規劃一檔快閃店活動，可看《快閃店行銷怎麼玩？5 大規劃重點助你成功線下開「店」！》
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經營快閃店可能碰到什麼痛點？
綜觀上述優點，快閃店成為了現在很多電商品牌喜歡的行銷方式。但是在經營快閃店時，有什麼痛點呢？這裡我們列出 3 個品牌可能常碰到的情況：
- 【籌備期很短但準備項目多】：從場佈、備貨、結帳硬體、金流、人力調動等各個面向都要在短時間內搞定。
- 【人潮多時很考驗結帳效率】：像是近期華山爆紅的吉伊卡哇快閃店，由於是短期活動的關係，吸引了大批人潮，就相當考驗排隊結帳速率。
- 【常須短期工讀生支援收銀】：如果他們不夠熟悉商品或 POS 系統的操作流程等，勢必也會影響結帳體驗。
當然，一定還有更多痛點這裡沒有列出來，但光是這三大痛點，就會讓想要嘗試經營快閃店的品牌主卻步，那究竟該怎麼做才能解決這些煩惱呢？
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SHOPLINE「POS 快閃店租賃方案」讓你辦快閃店更輕鬆
針對以上痛點，SHOPLINE 推出了「POS 快閃店短租方案」，商家能夠按照短期使用需求租賃辦快閃活動會用到的硬體設備等（此方案適用 SHOPLINE 既有簽約用戶，並且方案需包含 SHOPLINE POS，詳細適用條件可洽後台客服人員）
而「POS 快閃店短租方案」能解決你什麼問題？
一、從硬體設備到金流一站式完成租賃
籌備快閃店通常已經非常忙碌了，也常碰到緊要關頭想到有硬體設備要租借，搞得你暈頭轉向，對此不論你是要 iPad、掃描槍、錢箱發票機、刷卡機等，SHOPLINE 都能一次租借給你，省去你自行對接多間廠商分別租借，減少你籌備的時間。
二、輕巧好移動的 iPad 結帳，讓線下流量拓展超輕鬆
不同於傳統型 POS 要接線又笨重及麻煩。SHOPLINE POS 可以透過 iPad 操作，且週邊硬體設備也都非常的輕巧美觀不佔位，而一個快閃店還可置放多台 iPad 分流結帳，增加你的結帳效率（目前開放給短期租借使用）。
三、簡潔易懂的操作介面，結帳或加會員快速不再卡
開快閃店多半都以短期設點為主，因此在人事考量方面多會以聘用工讀生為主，因原先不熟悉品牌商品及結帳流程，可能在初期需要花上較多的訓練時間。
四、OMO 全面打通！將線下流量轉換成含金量更高的 OMO 會員
SHOPLINE POS 不僅能作為快閃店的結帳工具，更是品牌將線下流量納入會員池的媒介！顧客透過 POS 加入品牌會員、同步線下消費後，這些數據都將是品牌做 OMO 的利器，後續透過 SHOPLINE「顧客分群」、「Shoplytics」等工具，即可精準與這些從線下接觸品牌的會員溝通、再行銷，讓線下流量不再只是過路客，而是能培養出含金量更高的 OMO 會員
對此，SHOPLINE POS 簡潔易懂的操作介面，就算你的快閃店夥伴是新員工、短期工讀生都沒問題，不論是要讓顧客加會員、商品加購物車、套用多元優惠等都能一鍵搞定，另外刷卡機、LINE Pay 等支付方式也可與 POS 系統直接連動，讓你不必擔心夥伴不熟悉 POS 而造成結帳大塞車，或是刷卡機金額按錯導致當天營業額對不起來的情況。
總結
看完以上內容，相信想嘗試開快閃店的品牌勢必也蠢蠢欲動了，而這裡也分享一間成功採訪案例 — 來自台灣的文創設計品牌《 方坊 Square Studio 》，他們從 2023 年起便開始透過西門紅樓、京站百貨、華山市集、文博會等快閃店形式來拓展線下流量，成功讓品牌業績迎來倍增，而也因為透過快閃店初步嘗試線下的水溫後，之後也在一年內成功拓展了 2 間實體門市，分別位於西門商圈的紅樓門市，以及台北松山文創園區門市。與此同時，品牌也使用了 SHOPLINE POS 提升實體店結帳效率，藉由便利的操作介面與「一鍵套用優惠」等功能，幫助門市人員結帳更輕鬆，使店務管理效率有明顯地提升。
總而言之，如果你是 SHOPLINE 商家，也有啟用 POS 方案，打算嘗試快閃店行銷，歡迎洽詢商家後台客服瞭解「POS 快閃店短租方案」。而如果你想建立自己的品牌官網，歡迎免費試用 SHOPLINE，或是預約開店顧問瞭解更多。
（文章封面圖片由 AI 生成再進行後製）
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
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