在 SHOPLINE 的企業文化中，「多元思維」是每一位 SHOPLINErs 扶持店家成功很重要的 DNA 之一。為協助團隊夥伴形塑與培養多元思維，SHOHPLINE 的 HR 團隊（Human Resources Team）積極打造「共學」、「共享」、「共成長」的環境，提供 SHOPLINErs 寬廣深厚的學習環境，建構出一個專業又高效率的團隊。
有鑑於此，SHOPLINE 內部會定期舉辦多元且豐富的課程，讓 SHOPLINErs 在電商高速發展的快節奏下，能隨時擁有最全面的即戰力。課程內容不限於工作技能面，也包含了 Core Value 的延伸、各產業專業知識分享以及針對不同階層同仁所需的知識培養。
同時，授課講師不僅有外部專業人士、產業大神，我們也鼓勵 SHOPLINErs 自發作為講者，分享他們擁有的知識、經驗或是技能，創造資源共享、一同進步的互動環境！
一、在文華東方遇見王文華
處在高節奏、變化快速的電商產業裡，擁抱改變（Embrace Change）是 SHOPLINE 重要的核心價值，該如何運用正面的心態與敏捷彈性的思考模式，去面對未來的改變與挑戰，一直是 SHOPLINErs 的重要課題。
因此，HR 團隊特別邀請了知名作家王文華，與大家分享矽谷新創 / 成功企業的故事，希望從別人成功及失敗的經驗中獲得啟發。在活動過程中，透過彼此的討論與激盪; 在不同的案例中，找到成功的共通點，並深入思考如何將這些學習運用到自身工作中。相信透過這樣的互動及啟發式學習，能夠將擁抱改變（Embrace Change）深植於每位 SHOPLINEr 心中，成為我們的 DNA 以及未來致勝的關鍵。
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二、學習維他命
為了打造持續學習的文化，HR 團隊推出了全年度一系列的學習講座。除了內部同仁的分享外，也邀請外部各領域專家前來演講。主題十分多元，包含了「職場技能」、「自我成長」等軟性議題，以及電商、新零售、行銷創意、品牌價值、數據洞察、自媒體等產業專業知識。透過每月一次的分享，期待能將持續學習的文化推廣到 SHOPLINE 的每一個角落。
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三、新零售充電營
電商與新零售產業的發展日新月異，為了協助每位 SHOPLINEr 掌握新零售的核心概念、了解其運作的底層邏輯、培養突破性思考能力、建立全公司共通語言，HR 團隊舉辦了主題學習活動 「新零售充電營」。藉由雙週一次的知識充電，讓每一位 SHOPLINEr 對於新零售的基本運作有更深一步的理解，持續與電商產業接軌，並快速掌握最新趨勢，進而轉換成推動客戶成功的力量。
四、領導管理訓練
人才發展與培育不只是 SHOPLINE 追求卓越的關鍵因素，更是公司對員工的承諾。為了提升每一位 SHOPLINE 領導者的管理效能，HR 團隊陸續推出了相關訓練，從不同角度提升技能：
- 【OKR Training】：協助主管激勵部屬挑戰遠大目標，打造高績效團隊。
- 【Hiring Training】：協助面試主管運用半結構化面試技巧，有效率進行面試，為公司招募優秀人才。
- 【回饋對話技巧訓練】：協助主管掌握回饋技巧，適時給予員工回饋，提升績效表現。
- 【情境領導訓練】：幫助主管運用領導力產生多面向影響力，並在不同情境下，使用不同的領導技巧領導部屬。
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