【SHOPLINE充電工作坊】電商人必懂的數位行銷知識

2020 年 9 月 25 日更新

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身為網路商店經營者，從初期的產品規劃、建立起一間網路商店，到後續去思考行銷策略、品牌經營細節等，都是邁向成功的必經之路。而當你準備好產品，也開好網路商店後，隨之面臨的課題便是如何獲得訂單？SHOPLINE 電商教室一直致力於提供電商經營與數位行銷領域的相關知識，也持續思考，除了部落格以外，還能多做什麼來幫助各位店家呢？透過許多店家的回饋建議，我們認知到，面對面的實體課程，可能是更直接、更有效去幫助店家成長的方式！

於是，SHOPLINE 充電工作坊誕生了！透過把單向的文字轉化成更有互動性的對話，讓店家們利用平日的下午，充實更多電商領域的專業知識，同時，也能利用每一次講師給予的回饋與討論機會，讓商店營運更有方向、訂單營收更上層樓！

文章目錄

誰可以參加充電工作坊？
充電工作坊有什麼類型的主題課程？
五月充電工作坊回顧
店家回饋
充電工作坊期許

誰可以參加充電工作坊？

只要是在 SHOPLINE 開店的賣家，不論是個人微型經營、中小企業或甚至是大公司體系，只要你想突破現有的思維框架、想學習新知、想追求更多的流量、曝光甚至是業績的成長，我們都歡迎！透過面對面的充電工作坊，除了盡可能地去幫助經營者，更有方向、更順利地去解決各種經營網店的問題與困難之外，我們也期望透過每一次的課程，讓經營者自身也能充實更多知識，晉升成為專業經營者！

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充電工作坊有什麼類型的主題課程？

充電工作坊的課程內容包含所有電商經營領域的相關知識，從營運到行銷，這裡全面掌握！像是臉書廣告投放、 SEO 優化、營業數據分析、社群行銷等，每一次課程的主題皆不同，讓店家可以依據需求及興趣來做選擇，當然，我們不限定參加次數，只要你想學習、想不斷成長，充電工作坊歡迎你隨時來充電！

馬上報名！下一次的充電工作坊在這裡

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五月充電工作坊回顧

5月份的充電工作坊，我們邀請到 MMdc 關鍵數位行銷的 CDO 吳天元老師，為大家深入淺出的講解數位行銷基礎知識。透過建立正確的行銷基礎概念，在日後遇到問題時才能臨危不亂，迎刃而解！

1. 網路行銷的正確觀念

網路行銷的管道、手法、派系百百種，但其實回歸到行銷的基本核心觀念，最重要的，還是透過適當的工具找到對的受眾，進而引起他們的興趣並行動。吳天元老師更在課堂與大家分享行銷界常引用、或誤用的經典消費者行為、購買的決策過程等，來跟大家講解行銷的概念。

source：引用自吳天元老師課程資料

2. 經營電商的關鍵心法

吳天元老師提醒大家：「記住！有做促銷不代表就是有在行銷！」，經營電商不能只是單純做打折、免運等壓低價格的活動，即便有經營 FB 粉專、 IG 、Youtube 頻道，亦或是有下廣告，最重要的還是要從 100% 的客戶群裡，扣除掉真正會購買的 3% 客戶，找出剩下 97% 對你有興趣卻沒購買的人，去了解為什麼他們為什麼有興趣卻不購買？為什麼他們來逛了我的品牌網店卻沒有下單？他們在想什麼？他們需要什麼？統整出這些資訊，才能幫助商店持續成長、擴大營收！而透過一些關鍵績效指標（ KPI ）的制定（例如：流量來源、網頁瀏覽時間、跳出率、退出率等真實的營運數據），也是幫助商店找出問題癥結點的有利依據。