從 Facebook 粉絲專頁到 Google 關鍵字廣告,電商賣家都會採用不同的行銷活動組合增加網路商店曝光。精心的策劃及推出行銷活動之後,要怎麼追蹤及測量成效呢?

利用Google Analytics追蹤網站流量

要進行詳細的網站流量分析,我們會建議賣家除了參考 SHOPLINE 後台內建的「商店分析」,同時也要安裝Google Analytics,雙管齊下,每個訪客的活動都能在你的掌握之中。

首先,你需要先設立一個 Google Analytics 帳戶,並連結至你的 SHOPLINE 網路商店。詳細設定方式可以參考我們的教學指南

完成 Google Analytics 的追蹤設定後,你就可以在 Google Analytics 查看到商店每個商品及分頁的訪客數。

假設你商店只有非線上的廣告活動,顧客是在哪裡看到你的商店宣傳?是哪一個促銷活動的宣傳?是收到了廣告傳單還是看到燈箱廣告?這些答案都幾乎無從得知。但是透過 Google Analytics 的 UTM 參數功能,你不需要拷問客人,就可以知道不同的線上行銷活動帶來的訪客數及銷售量有多少。聽起來很不可思議?繼續看下去,了解 UTM 如何運作:

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網站流量何處來?讓 UTM 參數告訴你

UTM 是 Urchin Tracking Module 的縮寫,是 Google 用來追蹤網址(URL )的格式。 Urchin 其實是 Google 在 2004 年買下的一間軟體公司,這個公司的產品 Urchin 軟體隨後也演變成今日的 Google Analytics。

如果你點過 Facebook 或 Google 廣告到其他網站,你應該看過類似這樣的網址:123.com.tw?utm_content=123&utm_source=123&utm_medium=123

問號 ? 之後的 utm_XXX 就是一個 UTM 變數,當你點下這個連結,這個網站的 Google Analytics 就會辨識 UTM 參數,記錄你的來