｜本文由作者 Tagnology 授權 SHOPLINE 電商教室編輯、刊登。｜
根據 Globe Newswire（2022）調查指出，有超過 95% 的消費者在購買商品之前會先閱讀商品評論；另一項研究表明，有 92% 的消費者更信任陌生人的推薦，而不是品牌內容，而其中的關鍵，就在於「信任」。
UGC 是 D2C 時代建立『品牌信任』的資產
在 D2C 電商模式當道的今天，品牌紛紛建立自己的商店，UGC 從過往輔助商品評論的角色，一躍成為擔任品牌與消費者間建立信任的橋樑，更實際的說，當談到以幫助提高轉換率的方式時，UGC 是最好的方法。
而《 VERVE 》 共同創辦人 Terry 表示：對於一個品牌來說，擁有龐大的UGC內容更是一種社群資產
「Instagram 用戶口碑內容牆」正是把這些社群資產展現在產品網頁上的利器。這不僅讓我們增加了消費者的轉換率，更提高了消費者對於品牌的信任感【立即觀看】。因為展示 UGC 內容的選擇權在品牌手中，他們能夠挑選最美觀、最優質的內容呈現給使用者。這使得《 VERVE 》 能夠以主觀的方式呈現給消費者，促使購買的意願迅速提升。
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將過往的網紅投資重新激活
另外，由於廣告投放的成本增加，將原本的行銷預算轉移至網紅行銷，卻也造成各大品牌投資的網紅相互競爭用戶的注意力。網紅行銷藉由網紅本身之於追蹤者的信任，替品牌帶來信任背書，擔任產品的推薦人，並且根據 Tagnology 團隊的數據量測，一檔贊助貼文的有機互動，竟然往往在貼文創建後的 24 小時就消逝殆盡！
然而 KOL / KOC 的分享內容對於廣大的用戶來說，仍比一般官方素材更激發使用者產生進一步了解產品的興趣，進而發生轉化。因此將過往投資過的網紅素材嵌入於品牌站內的口碑推薦內容，能將網紅的投資效益放到最大。
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可購物的短影音
TikTok、YouTube Short 與 Instagram Reels 在過去一年內快速崛起，而在歐美市場各大品牌更是紛紛進駐以短影音為主的 TikTok Shop，讓各種贊助短影音內容能夠幫品牌「帶貨」。而在台灣，Tagnology 也觀察到自 2022 年以來短影音內容於 Instagram 平台的數量暴增了 1000%，並成為最能夠吸引眼球與建立互動的貼文形式。
Tagnology 收到大量品牌的反饋，除了能協助品牌彙整各式貼文，近期也獨家推出「精選動態」與「Reels」內容的收錄與展示功能，並將這些社群短影音內容升級為「可購物的短影音」嵌入於店家的網站內【立刻體驗】，提供消費者更習慣的訊息接收模式，並可以立即連結到影片中提及的商品，大幅度的協助品牌牢牢吸住每一個用戶眼球，降低使用者的搜尋成本，最大化的提升流量的轉化。
現在就立刻提升轉換
Tagnology 是獲得 Meta 官方認證的 Business Partner，專注於透過 Instagram 上的數據挖掘提供品牌主年輕受眾的洞察與一系列透過購物前、中、後的 UGC 行銷與用戶體驗解決方案，協助品牌成功。
Tagnology 用戶口碑內容牆協助品牌一鍵匯集與管理各種 Instagram 內容，並與您使用的開店平台深度整合，讓品牌行銷人員不需要工程師也能夠將 UGC 內容整合到用戶購物的各個階段，提高進站用戶與品牌的互動與體驗，進而提高信任並強化轉換。
｜本文由作者 Tagnology 授權刊登，原文標題為《廣告轉換率太低？試試『這個方法』，讓你的用戶幫你助攻轉換！》｜
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（文章封面圖片由 AI 生成再進行後製）
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