每年下半年都是電商主要備戰的時期，而講到銷售活動，「視覺設計」便扮演了重要的角色，作為消費者接觸品牌的最前線載體，一張吸睛的 Banner 並非顯眼的優惠資訊即可，整體配色、排版也都會強化節慶購物的氛圍感。有鑒於此，提前規劃與設計促銷活動的素材，不僅能夠減少設計人員在檔期間的工作量，更能藉由整體活動的「視覺錘」，將你的促銷資訊成功釘入消費者心中。
本文將幫各位簡單地盤點雙 11 活動中，設計人員需要協助的事項，讓品牌主們能夠依照活動的「視覺錘」，快速地延伸出其他設計素材，提高檔期設計人員的工作效率，同時也能更有效地抓住顧客目光。
文章目錄
先說說什麼是「視覺錘」
隨著「定位理論」的發展，品牌定位的主要目的，就是期望把一個關鍵字、或是一個言語植入消費者的心中，讓消費者看見文字時，就能將其與品牌做連結，而這就是「語言釘」。簡單來說，像是 Apple 的品牌 Slogan「Think Difference 不同凡想」就是一種語言釘；同理 Nike 的 Just Do It，族繁不及備載。
相對於文字，視覺能夠更加凸顯情感訴求，並將此概念有效轉化成大眾心中的印象，所以在《視覺錘》一書中，就有提到：「定位是一個語言概念，是釘子，將這個釘子釘入消費者心智的工具就是『視覺錘』。」，舉例來說，像是咬一口的蘋果，會很直觀的讓人連結「Apple」這間公司、亮粉色的世界會讓人想到最近火紅的「芭比」。雖然書中沒有很明確定義「視覺錘」，但我們仍舊可以將它視為一種能夠代表品牌的視覺化符號。然而，從此概念出發，其實不論是活動、專案等都能設計出自己的「視覺錘」，並以此延伸出更多設計元素。
因此，以雙 11 活動為例子，店家們就能夠提前發想出屬於本次活動的「視覺錘」與「語言釘」，像有些品牌會走感性的路線，來回饋一直以來支持品牌的粉絲；有些品牌則會走普天同慶的大放送路線，用促銷帶動品牌銷量與聲量。不論是哪一種路線，其實店家們都可以為雙 11 活動嘗試打造一把「視覺錘」來發想設計素材的製作，讓整體活動視覺更有一致性。
而以台灣蝦皮購物為例，在今年（2023）父親節檔期，便設定了「#這樣懂了爸」的「語言釘」，同時邀請補教名師演出，並以補教業元素打造出「視覺錘」，拍攝了多部有趣的 88 購物季宣傳影片，成功在消費者心中植入活動資訊。
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前置期（9/1-9/30）到流量準備期（10/1-10/26）
【設計目的】：讓顧客知道今年品牌有做活動，同時有較充裕的時間製作一些通用 Banner、頁面版型、商品邊框、社群素材等（視覺錘鍛造）。
因此店家可以於節慶檔期前兩個月，建議就開始準備設計素材的規劃，並且針對今年檔期的「視覺錘」，去延伸更多可能會用到的素材，而以雙 11 檔期來說，店家可以從九月份開始，提早把素材陸續製作出來，或是提前優化官網顧客體驗等，等到了活動檔期，便能夠即時性的調整各種 Banner、廣告素材，降低設計人員在檔期時的工作量與壓力。
至於要做些什麼呢？可以參考以下建議。（特別說明，以下建議品牌店家可自行判斷其必要性與人力資源選擇進行，以發揮團隊工作的最大效率。）
| 設計項目 | 前置期到流量準備期（9/1-10/26） |
|---|---|
| 官網素材 | －設計 5-8 款官網 Banner 公版，配合不同優惠與資訊能快速調整 －設計 1 個一頁式活動主會場頁（有活動標題、優惠一覽、主打商品、檔期限時活動預告等） －設計 2-3 頁「廣告用」主力商品一頁式銷售頁 －設計主要商品分類頁 Banner 公版（視優惠資訊等製作） －設計 5-8 款促銷 Popup 公版，配合各種資訊曝光使用 |
| 社群與廣告素材 | －設計 5-8 款 Facebook / Instagram 活動「貼文」與「限動」版型，配合不同優惠與資訊能快速調整 －設計 Facebook 粉絲團封面（放上活動資訊，尺寸 16:9，寬度至少為 400 像素） －設計 1 款 LINE 圖文選單，可融入活動資訊，並加入活動頁面連結 －設計 5-8 款 LINE 圖文訊息公版，配合不同優惠與資訊能快速調整 －跟廣告人員配合，提供廣告圖片與影音素材設計公版（通常一檔廣告素材約 8-10 款，甚至更多） |
品牌官網設計
- 官網主視覺 Banner（可設計 5-8 款 Banner 公版，配合不同階段優惠文案調整）
- 一頁式銷售頁設計（提前做好待檔期來臨後再發布，可使用「預約主頁」功能，像是「活動主會場頁」、「廣告用熱門商品 Landing page」等）
- 目錄分類更新（視情況調整分類名稱，或是可增設「活動專區」、「下殺專區」等分類頁）
- 檔期促銷 Popup 設計（如「活動預告」、「提前領券」、「加會員提前領優惠」等）
推薦功能、SHOP Builder
SHOPLINE 推出的「SHOP Builder」提供了超過 53 款由專業設計的網站主題，讓店家可以隨意選用，也支援 15 種以上的互動元件，不論是「商品輪播」、「優惠券領取」、「活動倒數」和各種「圖文排版組合」都能夠使用，讓設計排版輕鬆又容易。
詳見功能可見《電商網站架設自己來就行！精選 2 個 SHOP Builder 網頁製作實際案例讓你一次學會》。
推薦功能、預約主頁
SHOPLINE 也支援「預約主頁」功能，只要事先做好檔期間各階段要呈現的主頁內容，系統就能依照你設定的時間，自動將「預約主頁」取代「預設主頁」成為你網店的主要頁面。所以負責網站的人員也就不用再等到半夜 12 點上線更新頁面。
詳細功能設定請看 FAQ。
推薦功能、網店分類進階篩選
為了減少消費者無法快速找到想要規格商品的情況發生，SHOPLINE 的「網店分類進階篩選」功能有效幫你消弭顧客的猶豫心。只要前往商店後台的「商品及分類 → 分類」並啟用「設定網店篩選」後，就能自行設定商品篩選器，以系統預設來說，目前有「價格」、「材質」、「品牌」、「顏色」、「尺寸」五種類型可以使用（也可以自訂篩選），詳細設定可見 FAQ。
使用「網店分類進階篩選」功能可以讓你在商品頁面中，讓消費者可以透過條件篩選來快速找到他想要的商品，提高購物的順暢度，也讓網站使用者體驗變得更好。
詳見功能可見《學會這 2 招大幅提升網店購物體驗！「組合商品」、「進階篩選」功能讓你玩出行銷新花樣》。
社群平台與廣告素材設計
- Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計（EX：「活動預告」、「特惠商品」、「主打商品」等）
- 可置換 Facebook 粉絲團封面（放上活動資訊，尺寸 16:9，寬度至少為 400 像素）
- LINE 圖文選單融入活動資訊，並加入活動頁面連結
- LINE 圖文訊息設計（EX：「活動預告」、「特惠商品」、「主打商品」等）
- 活動各式廣告素材設計（EX：「活動預告」、「主打商品」等）
而雙 11 線上優惠活動也可以同步至實體門市，如一些活動的資訊文宣、立牌、跳卡設計等都可以按線上的視覺風格輸出成實體門市可使用的資源。
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預熱期（10/27-11/6）
【設計目的】：雙 11 預熱期最重要的就是吸引新舊客戶留意即將到來的活動，可以配合品牌提供的優惠與行銷手法，調整素材設計，提醒新客先加會員，舊客先領券、粉絲們先加購物車等。
| 設計項目 | 預熱期（10/27-11/6） |
|---|---|
| 官網素材 | －調整官網主視覺 Banner －調整檔期促銷 Popup －加入活動倒數元件（可置於網站上方，店家可使用 SHOP Builder 加入） －提前為「正檔期」做好活動相關素材（依照品牌優惠規劃為主，如「組合商品價」、「限時搶購」、「庫存告急」、「熱賣排行榜」等） |
| 社群與廣告素材 | －調整 Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計 －調整 LINE 圖文訊息設計 －調整活動各式廣告素材設計 |
品牌官網設計
- 調整官網主視覺 Banner（可調整成「預熱活動」、「活動倒數」、「提前加購物車」、「夯品預告」、「限時領券」等）
- 調整檔期促銷 Popup 設計（如「活動倒數」、「夯品預告」、「限時領券」）
- 加入活動倒數元件（可置於網站上方，店家可使用 SHOP Builder 加入）
- 提前做好活動相關素材（如「商品即將完售」、「庫存告急」、「熱賣商品排行榜」等）
社群平台與廣告素材設計
- 調整 Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計（如「活動倒數」、「必搶商品」等）
- 調整 LINE 圖文訊息設計（如「活動倒數」、「必搶商品」、「專屬會員福利」-配合分眾功能製作不同會員等級文案）
- 活動各式廣告素材設計（如「活動倒數」、「必搶商品」等）
正檔期（11/7-11/12）
【設計目的】：正檔期就是要刺激買氣，可以配合品牌提供的優惠與行銷手法，調整素材設計來營造「限時感」與「急迫性」，堆疊節慶搶購氛圍。
| 設計項目 | 正檔期（11/7-11/12） |
|---|---|
| 官網素材 | －調整官網主視覺 Banner －調整檔期促銷 Popup －一頁式銷售頁調整熱銷商品排列，依照銷售情況更換位置，讓熱賣商品在最前面 －設計 20-30 款商品首圖促銷邊框（主要依照品牌挑選品項為主），或是開啟「商品促銷標籤」 －提前為「返場期」做好活動相關素材（依照品牌優惠規劃為主，如「好評加碼」、「優惠延長」、「最後搶購」等） |
| 社群與廣告素材 | －調整 Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計 －調整 LINE 圖文訊息設計 －調整活動各式廣告素材設計 |
品牌官網設計
- 官網主視覺 Banner 隨時調整（EX：「熱銷商品」、「庫存告急」、「檔期加碼」等元素加入 Banner，隨時視銷售情況調整）
- 一頁式銷售頁調整熱銷商品排列，依照銷售情況更換位置，讓熱賣商品在最前面
- 商品首圖促銷邊框（可配合品牌挑選的主打商品或特惠商品，在首圖加入商品優惠邊框，如「組合價」、「單一下殺」等），也可開啟「商品促銷標籤」
- 檔期促銷 Popup 設計（EX：「限時領券」、「全站熱賣推薦」、「當日超限時加碼」等）
社群平台與廣告素材設計
- Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計版型（EX：「最後完售倒數」、「全年最強特惠」、「完售通知」、「庫存告急」、「當日超限時加碼」等）
- 調整 LINE 圖文訊息設計（EX：「最後倒數」、「主打特惠」、「當日超限時加碼」、「會員獨享活動優惠」-配合分眾功能製作不同會員等級文案）
- 活動各式廣告設計（EX：「最後完售倒數」、「全年最強特惠」、「限時搶購」、「熱賣商品排行」等）
推薦功能、商品促銷標籤
「商品促銷標籤」能讓店家針對促銷或特殊商品新增「文字標籤」，同時標籤會顯示在網站的商品圖上，增加吸睛度的同時也能提升快速讓顧客知道折扣是什麼，提高他們的購買意願。
詳細功能設定請看 FAQ。
返場期（11/13-11/15）到餘溫延續期（11/16-11/30）
【設計目的】：返場後就是要延續買氣，可以配合品牌提供的優惠與行銷手法，調整素材設計來告知消費者，只剩最後機會搶優惠，錯過只能等明年。
| 設計項目 | 返場期（11/13-11/15）到餘溫延續期（11/16-11/30） |
|---|---|
| 官網素材 | －調整官網主視覺 Banner －調整檔期促銷 Popup －翻新一頁式銷售頁成再行銷頁面，更換 Banner 並依照銷售情況更換商品排列位置 |
| 社群與廣告素材 | －調整 Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計 －調整 LINE 圖文訊息設計 －調整活動各式廣告素材設計 |
品牌官網設計
- 官網主視覺 Banner 隨時調整（替換成「檔期熱銷品好評推薦」、「優惠加碼至月底」、「即將完銷最後搶購機會」等 Banner，隨時視銷售情況調整）
- 翻新一頁式銷售頁成再行銷頁面，調整頁面資訊，更換 Banner 成好評加碼或是優惠最後延長，並依照銷售情況更換商品排列位置
- 檔期促銷 Popup 設計（如「老闆加碼」、「優惠倒數」等）
社群平台與廣告素材設計
- Facebook / Instagram 活動貼文與限動設計版型（如：「檔期熱銷品好評推薦」、「優惠加碼至月底」、「即將完銷最後搶購機會」等）
- 調整 LINE 圖文訊息設計（如「檔期熱銷品好評推薦」、「優惠加碼至月底」、「即將完銷最後搶購機會」、「購物金/會員點數/優惠券最終使用期限」-配合分眾功能製作不同會員等級文案）
- 活動各式廣告設計（如「好評加碼」、「熱銷品補貨」等）
總結
看完以上內容，各位可以倘若今年打算做一波雙 11 活動，也可以開始提前規劃這次活動的「視覺錘」，像是編輯就有看到父親節檔期一些品牌的創意，如「#偶爸節」、「#爸巴結」等語言釘，配合品牌形象的融入做成一系列視覺，都是能夠深入顧客心中的視覺錘。
就讓我們一起在設計端未雨綢繆，攜手備戰雙 11 吧！如果你也想在雙 11 前建立一間網路商店，歡迎你免費試用 SHOPLINE，或是預約專業顧問諮詢了解更多開店事宜唷。
本身對於數位行銷領域滿懷憧憬，喜歡閱讀消費者心理與電商相關書籍，非常愛巴哥狗但家裡卻無法養，期盼能透過各種品牌內容合作（採訪、Podcast、影音企劃）帶給品牌店家更多電商經營的協助。
個人部落格：https://kevins-life.com/
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