|原文刊載於 2020 年 10 月 20 日數位時代,文 / Facebook Sponsored Content|

新冠肺炎 (COVID-19) 疫情改變消費者的生活型態,更加速所有企業的數位轉型,洞察後疫情時代的新商機,是企業領導者們刻不容緩的議題。尤其如何開發潛在市場、擴大消費需求,是所有企業數位轉型的決勝戰場,更是領導者們聚焦跨境電商市場的關鍵因素。研究機構 eMarketer 預估全球消費者花費在跨境電商的金額將在 2020 年達到 1 兆美金,且社群媒體平台將在其中扮演重要的推進角色,過往社群媒體不僅拉近人與人之間的距離,其便利性更促使商家與消費者有更多連結與互動,甚至讓品牌超越國界,快速實現跨境業務,也讓消費者享受跨境購物的多元選擇與便利性。

值得特別注意的是,不僅消費者時常運用跨境網購商品服務,台灣品牌主也積極航向世界。根據 Facebook 全球業務拓展合作夥伴(Global Expansion Partner)SHOPLINE 的內部數據顯示:2019 年台灣跨境品牌的年交易額較 2018 年高出 110%,接獲的訂單來自全球 14 個國家,平均每個跨境品牌業者會出貨到 2.5 個海外市場,以東南亞為大宗,其次是美國、澳洲、加拿大與英國等國家。

全球市場示意圖
圖一、全球市場示意圖

東南亞電商市場成主流趨勢