新型冠狀肺炎(COVID-19)自疫情延燒至今,已經影響了全世界幾乎所有的企業和經濟。而為了避免群聚感染等風險,並同時維持公司的生產和運作,世界各地也開始有越來越多企業讓員工在家工作,即「遠端工作」的模式來進行辦公。

本文將介紹遠端工作是什麼,及遠端工作時的常見工具。在這疫情當頭的非常時期,幫助大家都可以透過最安全卻不影響效率的方式在家工作。

什麼是遠端工作?

遠端工作顧名思義,是企業信任員工,讓員工能夠自由選擇工作地點的一套工作模式。在這場肺炎疫情發生以前,這種在家工作的方式在國外已蔚為流行。哈佛一份研究報告顯示,當員工有權利選擇自己要在哪裡辦公的時候,效率會比定時定點在辦公室辦公,提升 4.4 % 的效率。而這 4.4 % 的效率,則可以為美國的經濟帶來 13 億美元。

因每個人習慣的工作環境和方式都不同,這樣的工作模式除能使員工提昇工作效率外,也能照顧到有特殊狀況的員工,如住家距離公司太遠的僱員、或是家中有需時常關照的老人和小孩的員工,以及應對特殊時期,如防堵這次的肺炎疫情。

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遠端工作的優缺點

在一般情況下,遠端工作是企業開放給員工一個高彈性高自由度的工作模式選項。但在肺炎疫情期間,遠端工作已成為不可避免的趨勢。

遠端工作為員工提供了「場所」的多樣選擇,但這種工作方式亦有其優缺點。

  • 遠端工作優點:
  1. 對員工來說,工作項目的時程安排可以更靈活自由
  2. 員工工作效率提升
  3. 企業能吸引有才能卻受限家庭、距離等現實因素的應徵者前來工作
  4. 員工能減少通勤時長,有效提高可利用時間
  5. 加深員工對企業的忠誠度
  • 遠端工作缺點:
  1. 企業無法明確得知員工在家工作的實際狀況
  2. 員工在家辦公時外在誘惑較待在辦公室時多得多
  3. 員工在開會、溝通時需透過線上工具進行,效率較差
  4. 員工將少掉許多與同事相處的機會,對提升團隊向心力無法有正面幫助
  5. 並不是每一個員工都適合遠端工作

遠端工作並不只有員工才能享受其中的好處,網羅更多菁英人才與提升員工對公司的忠誠,也是企業評估遠端工作可行性時,經常忽略卻相當重要的優勢。