Criteo 發跡於法國,與 Google 廣告、Meta(Facebook)廣告、Amazon 廣告位列全球前四大的廣告技術集團,許多店家都已經運用 Criteo 幫助他的網店業績成長。本文將為你介紹 Criteo 廣告的媒體優勢,並透過《傳藝工坊》廣告成功案例,了解 Criteo 如何借助其「獨家競價技術」及「智慧化廣告機制」,為品牌帶來爆發性的業績成長。

Criteo 廣告有什麼優勢?

優勢一、開放式聯播網版位

相對於 Google、Meta、LINE 廣告媒體擁有自家網域流量(Walled Gardens 封閉平台),Criteo 則以開放眾多聯播網廣告版位(Open Web 開放平台)、廣納各式規模的零售和品牌電商為最大的行銷賣點。透過全球龐大的跨裝置用戶資料庫,最大程度的提升廣告觸及,吸引消費者完成購買。

優勢二、全球最大的成效型媒體

Criteo 在全球超過 20,000 個廣告用戶,其中不乏知名企業 MOMO 購物網、屈臣氏、飛利浦 PHILIPS、家樂福、NIKE 等,每月廣告的觸及人數超過 12 億。Criteo 在世界各地都有直接採購媒體版位,於全球覆蓋超過 17,000 個網路廣告發布商,以台灣網站為例,知名的就有 Yahoo 奇摩、痞客邦、POPDAILY、天下雜誌、各大新聞網。

根據統計,Criteo 廣告較一般成效型媒體多出 4 倍的點擊率,且有高達 90% 的顧客好評。

優勢三、精準且個人化的動態廣告機制

Criteo 將主動匹配品牌端網站資料及跨裝置別的潛在消費者,透過機器學習來預測顧客最可能感興趣的產品內容,為每一個到訪過網站的顧客貼上標籤,精準鎖定顧客的動向與喜好,再展示合適的廣告素材,達成廣告效益的最大化。

優勢四、跨裝置投放

即使是同帳號出現在不同裝置,Criteo 也可以立即比對電腦與行動裝置,立刻判斷是否為同一位用戶,精準排除重複使用者,以個人化的廣告投遞內容來推動轉單成效,有效提高廣告收益。

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Criteo 廣告成功案例:《傳藝工坊》

傳藝工坊》秉持著「延續與傳承本土藝術之美」的精神,致力將台灣在地的藝術作品發揚到世界各地,也持續在傳統中賦予新意,期待大眾能放慢腳步,體會被藝術薰陶的感動,更聚焦在寶島台灣與東方藝術的魅力。

《傳藝工坊》品牌官網
圖一、《傳藝工坊》品牌官網

創立於 1996 年的《傳藝工坊》是 SHOPLINE 自 2021 年便開始合作的 Google 廣告客戶,藉由常態且長期的廣告佈局,讓品牌舊客點擊成本(CPC)長期低於市場均值。因此於 2022 年 Q3 嘗試與 SHOPLINE 合作 Criteo 這個新媒體,期待在今年(2023 )新春的品牌旺季拉抬業績成長,並藉此用較低的成本引進有價值的新流量。

而在 2023 年 1 月至 2 月期間,《傳藝工坊》在 Criteo 的廣告投放表現也十分優異,廣告投報率(ROAS)較前一個月提升 36 %,廣告收益提升 39 %;此外在新、舊客廣告投放預算佔比相同的情況下,新客廣告點擊成本 CPC 下降 13%,會員成長數也有 24 % 提升表現。

《傳藝工坊》與 SHOPLINE 合作 Criteo 廣告成效 
圖二、《傳藝工坊》與 SHOPLINE 合作 Criteo 廣告成效 

而究竟《傳藝工坊》是如何透過 Criteo 在用戶、廣告格式、新客成本層面的優勢與策略,為品牌帶來如此亮眼的網店收益呢?讓我們繼續看下去。

《傳藝工坊》的 Criteo 廣告投放策略

一、用戶層面

《傳藝工坊》的主力客群多為「男性年長者」、「退休族群」、「高消費力族群」、「喜愛藝術人士」,這類熟齡族群根據調查,習慣使用 Yahoo奇摩、瀏覽各大購物平台、新聞網等社群更甚於 Google 搜尋。與 Criteo 露出的聯播網版位更相符。

除此之外,Criteo 能透過資料庫中的受眾標籤定位對手工茶器、木藝雕刻、東方傳統佛像收藏感興趣的用戶,以及紀錄造訪過官網用戶的瀏覽喜好,透過 AI 機制不斷學習優化,展示給每個使用者曾加入興趣清單或曾瀏覽過的產品,透過好感商品不斷推送,無形中也提升了品牌認知度,加速廣告轉換率。

二、廣告格式層面

Criteo 依照行銷目標的不同有對應推薦的創意廣告版型:

【廣告目標】:提升品牌知名度(Awareness)
【廣告 KPI】:廣告曝光數、觀看數
【建議 Criteo 廣告形式】:Video 影片廣告

【廣告目標】:提高品牌考慮度與興趣(Consideration)
【廣告 KPI】:網站造訪率、廣告觸及率等以流量為主的數據
【建議 Criteo 廣告形式】:Adaptive 靜態輪播廣告、Showcase 動態櫥窗廣告

【廣告目標】:訂單轉換(Conversion)
【廣告 KPI】:廣告投報率(ROAS)
【建議 Criteo 廣告形式】:Dynamic 動態產品廣告

是不是覺得以上的行銷目的劃分有點熟悉呢?沒錯!Criteo 利用品牌操作常見的行銷漏斗(Marketing Funnel)階層策略,從「大量且有效的曝光」到「精準溝通品牌及商品優勢」,最後再利用機器學習優化你的產品推薦,搭配品牌釋出的優惠「強力勾起消費者強烈的購買欲」,進而完成下單。

《傳藝工坊》與 SHOPLINE 合作 Criteo 廣告成效 
圖三、《傳藝工坊》與 SHOPLINE 合作 Criteo 廣告成效 

《傳藝工坊》在投放 Criteo 初期(2022 年 9 月),預留約一季的時間累積品牌聲量,加深新客對品牌的興趣與好感度,再利用動態廣告 Dynamic Ads 上傳產品目錄的DataFeed 後,個性化推薦適合的商品。Criteo 強大的智慧引擎及演算法,能評估每位使用者的網路使用習慣及背景,在合適的時間、合適的版位、合理的成本,利用用戶最可能點擊或轉換的廣告創意形式呈現廣告,加快購買流程。

《傳藝工坊》Criteo 廣告示意
圖四、《傳藝工坊》Criteo 廣告示意

除此之外,Criteo 還能智能優化受眾的瀏覽行為,在同一個版位裡,智能推薦商店內另一個類似的商品,或是可能一併下單的物件,一起呈現於廣告版位裡。例如:對傳藝工坊的「柴燒手工茶壺」感興趣的用戶,也可能一並購入「手捻柴燒杯」或「Q版 青砂石塑系列茶寵」。

三、引進新客層面

《SHOPLINE 廣告團隊掌握 Criteo 廣告 3 大優勢,助《ROBINMAY》單月再行銷 ROAS 大幅飆升 305 %!》這篇文章中能了解到,Criteo 是「舊客再行銷」方面的媒體強者,但在 Criteo 再行銷投放提升網站轉換的同時,也能使用 Criteo 的類似受眾(Similar Audience)觸及全新的流量及長時間的非活躍用戶,為品牌帶進更多用戶基數和商品導流,結合重定向投放,多方曝光,提升新用戶的轉換精準度。

廣告點擊成本的增加,想必是每個品牌店家都會碰到的事,因此在擴展新一波流量池期間都必須付的學費。而《傳藝工坊》透過 Criteo 獨家的「預測性競價技術」在新客獲取上採用 CPM 計價(每千次廣告曝光的成本),換算平均單個新客的點擊成本 CPC 約落在台幣 0.5 – 1.5 元左右,比舊客平均成本 1.7- 2.5 元還低,以較划算的成本便能獲得優質的流量。

《網店設計風格指南》
風格簡潔有力的網站,會讓人對品牌留下幹練、大器的印象,而色彩繽紛的網站,可以傳達活潑有朝氣的氛圍

結語

Criteo 擁有轉換穩定、素材格式多元、個性化推播、低點擊成本等媒體優勢,為品牌自動化行銷,帶來加乘的廣告效益!SHOPLINE 廣告優化師憑藉豐富的產業投放經驗,為《傳藝工坊》加開適合的媒體渠道、更利於轉換的廣告格式,留存舊客也累積新客的同時仍維持低成本預算,助力《傳藝工坊》廣告績效再提升!

由於品牌與 SHOPLINE 的合作讓廣告收益穩定成長,在今年(2023)春節結束後,也開始投入預算給 SHOPLINE 代操 LINE LAP 廣告,期許藉由全媒佈局,讓年初就開紅盤的好業績持續到年末。

如果你對 Criteo 廣告感興趣,歡迎了解 SHOPLINE 廣告代操服務或至後台聯繫 SHOPLINE 行銷團隊,SHOPLINE 專業團隊協助你以最適合的廣告解決方案和消費者做有效溝通,迎接 Q3、Q4 電商大檔,與你一起共創業績高峰!

 

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