韓系女裝服飾品牌《 Desire Shop 》自 2021 年 7 月開始與 SHOPLINE 合作 Meta 廣告投遞計畫,合作期間搭配不同的廣告策略,在疫情最嚴峻之時,仍持續帶進新流量,維持穩定的廣告收益及轉換成效。
隨著近年疫情趨緩,實體門市人潮陸續回籠,《 Desire Shop 》也思考如何藉由廣告為網店熱度加溫,創造新一波業績高峰。而在 SHOPLINE 廣告團隊的建議下,《 Desire Shop 》於既有的 Meta 目錄廣告、輪播廣告等常態投放以外,嘗試加入 ASC 廣告活動,在 2023 年母親節檔期間( 5/1- 5/14 ),相較前兩週 ROAS(廣告報酬率)提升 26 %、網站購買次數提升 64 %、廣告點擊成本下降 12 %。
什麼是 ASC 廣告?
Advantage+Shopping Campaign(以下簡稱 ASC 廣告),全稱為「高效速成 + 購物行銷活動」,是 Meta 於 2022 年底 Q4 大檔期間新推出的自動化購物廣告產品,以「銷售及強化廣告效果」為導向。
根據《亞太區x Advantage+ 購物行銷活動》數據顯示,在去年(2022)雙 11、黑色星期五等購物季前後,ASC 較一般常規廣告平均購買成本下降 12 % 。SHOPLINE 數位廣告顧問成功掌握 ASC「個人化」、「智能化」、「效率化」三大流量密碼,在節慶行銷上助攻廣告店家提升轉換效益,快速為品牌帶進新客源!
ASC 廣告有什麼優勢?
ㄧ、「個人化」廣告體驗,命中式投放更精準
ASC 廣告前身為「動態體驗廣告」,是 Meta 為了提升受眾的個人化廣告體驗所推出的新功能。而 ASC 廣告除了可以智慧優化素材,更能進一步透過機器演算,自動生成高達 150 種廣告創意版本。幫助廣告依照每個用戶的瀏覽時段、興趣偏好,推送最適合的廣告。
對於消費者而言,廣告高度重視個人化體驗不僅有助於減少廣告疲乏,更能快速打中需求,提升轉單機會。
二、廣告「智能優化」,運用機器學習超前部署
受眾自動優化
《 Desire Shop 》與 SHOPLINE 合作 Meta 廣告的一大期待指標是「留存舊客,同時吸引新客」。ASC 廣告中的自訂廣告受眾(Advantage Custom Audience),類似於其他行銷活動中的「詳細目標受眾」與「類似受眾擴充」。不需要廣告主手動設定,當開啟自訂廣告受眾的功能後,系統就能精準鎖定原有的興趣受眾作為優化基礎,增加類似的受眾範圍,將廣告投遞給原有受眾以外的人,能大大降低因受眾過窄導致廣告成效不理想的情況。
而在日預算新舊客比約 3:2 的情形下,母親節檔期《 Desire Shop 》的新客點擊次數較舊客多出近 6 倍,觸及人數更高於舊客 18 倍。
創意自動優化
ASC 廣告系統還能「自動優化廣告素材創意」,例如:調整素材長寬比、亮度、套用藝術濾鏡、顯示相關 Meta 留言、新增粉專評分、按讚數等標籤。
《 Desire Shop 》平均 2 – 3 週更換站內活動維持網店熱度,也定期推出主題穿搭企劃、品類優惠提升官網再訪率。透過機器學習,系統能配對出最適合每位用戶的廣告組合,包含興趣類別、廣告素材創意、最吸引該用戶的廣告標題等。大幅減少品牌廣告 A / B 測試的時間,也幫助品牌快速網羅潛在顧客,取得理想的廣告成效。
《 Desire Shop 》母親節期間的廣告投報率 ROAS 也成長 26 %、成交總額同步提升 19 %。
三、簡化設定流程,大幅提升廣告行銷效率
《 Desire Shop 》目前維持每週上架新品,從自訂款服飾、下著、洋裝、外套到各式配件,販售商品多元,因此在廣告素材更換上也相對頻繁。
ASC 廣告中內建的「活用型廣告創意最佳化」,能讓廣告主一次上傳 50 個不重複的圖片和影片素材,減少行銷活動中的選項輸入,同時簡化廣告設定流程。廣告主只需要手動設定基本的廣告架構,便能交由系統智慧化學習,為廣告主自動找到最有可能購買的顧客,能大幅減少時間成本,避免人工上傳效率過慢,系統來不及學習而錯失節慶紅利的窘境。
得利於此,《 Desire Shop 》母檔期間單次點擊成本 CPA 下降 12 %,為品牌在廣告競價中取得更大的優勢。
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結語
總結來說,《 Desire Shop 》於母檔期間,運用 ASC 廣告活動,廣告投報率 ROAS 提升 26 %、網站購買次數提升 64 %、廣告點擊成本下降 12%,且新客數穩定成長。
同時品牌也會定期更新社群直播精華影片及主題穿搭短影音,搭配不同的廣告版位、商品組合做測試投遞。由於 Meta 廣告合作狀況良好,後續《 Desire Shop 》也與 SHOPLINE 合作 Google 及 Criteo 廣告計畫,全媒佈局,讓廣告達到加乘效益!
即將迎來 Q3 暑假出遊旺季,透過 SHOPLINE 廣告優化師持續調整出價並提供廣告優化策略,搭配品牌官網豐富的優惠案型及穿搭企劃,將協助《 Desire Shop 》持續擴大女裝戰場,搶佔各階段大檔商機。
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擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯,喜歡關注數位行銷的趨勢,紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力,協助品牌在電商市場上屢創佳績。