2025 年 4 月，Meta 廣告平台迎來一系列重要升級，從廣告 AI 最佳化體驗「高效速成＋」升級與「機會分數」指標拓展至更多廣告主外；「合作廣告權限整合」、「訊息式互動廣告」與「名單型廣告」也迎來了更新，以全面提升廣告主的操作效率。不論是想優化轉換表現、加強潛在顧客開發，還是深化顧客關係，這次的更新都提供了更強大的工具與流程優化。本文將帶你一次掌握 2025 年 4 月起 Meta 廣告的四大更新重點！
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更新一：全新「高效速成+ 行銷活動」功能升級與整合，並將拓展給更多廣告主使用
自 2025 年 4 月 3 日起，「機會分數」與適用於銷售、應用程式和開發潛在顧客的簡化高效速成＋行銷活動體驗將拓展至更多廣告主。過去在建立行銷活動時，我們常要選擇手動設定來使用 Meta 推出的 AI 自動優化功能（例如 Advantage+ 購買）。現在 Meta 將這種 AI 自動優化的機制，將擴大支援以下廣告目標：
- 銷售（轉換、購買）
- 應用程式下載（App 安裝）
- 潛在顧客開發（表單填寫）
當你的行銷活動顯示「高效速成＋已開啟」狀態，代表你的行銷活動已全面啟用 AI 最佳化功能以提升成效，廣告主也可視需求使用手動控制項。
【小提醒】：若廣告主的手動控制項套用到「廣告受眾」、「預算」或「版位」設定，高效速成＋可能會因此關閉，進而對成效產生負面影響。官方會透過提醒訊息提供重啟高效速成＋的即時指引，讓廣告主繼續享有 AI 支援的最佳化成效。
而 Meta 本次也在這三種行銷活動中新增了「行銷活動機會」區塊，幫助品牌更清楚知道目前廣告操作的最佳化程度與潛在改善空間。
什麼是「機會分數」？
「機會分數」是 Meta 新推出的評分系統，以 0～100 分幫助你判斷目前廣告帳號包含行銷活動、廣告組合、廣告的「最佳化程度」。
分數會根據你是否有採納 Meta 的優化建議來評定。建議內容包含：已驗證有效提高成效的廣告作法、廣告發生問題錯（例如格式錯誤、遺漏資訊或違反政策），若Google 系統偵測到行銷活動適用的新建議，分數都有可能滾動式調整。
你可以在以下位置看到機會分數：
1. 「帳號總覽」：將包含兩個關鍵元素 —「您的分數」和「您的建議」
2. 「行銷活動」頁籤：頂部頁面標題中會包含帳號層級分數（介於 0~100分）
3. 「動作」直欄：包含「帳號總覽」所呈現的相同建議，但會根據特定「行銷活動」、「廣告組合」及「廣告」整理排列。
以上更新對品牌商家的意義是什麼？
對品牌商家來說，這項更新帶來幾個實質好處：
- 【更簡化的廣告流程】：不需要在不同廣告活動之間做太多選擇，Meta 幫你整合成一種 AI 驅動的廣告模式，操作門檻變低。
- 【更透明的成效指標】：有了「機會分數」，你可以清楚知道廣告哪裡做得好、哪裡還能優化。
- 【不會失去控制權】：雖然 AI 幫你做最佳化，但你仍然可以依需求設定受眾、預算或版位，只是建議適量調整，避免影響 AI 表現。
為了向企業商家提供更多價值，Meta 正著手推出各項改善措施，透過 AI 創新功能和經證實會提升廣告成效的建議，幫助企業商家將行銷廣告的成效最大化。
這次分階段的功能推出將從 2025 年四月初開始持續至六月中旬。在這項新的體驗中，廣告主可繼續使用目前提供的相同廣告功能，但在建立或編輯銷售、應用程式和潛在商機目標行銷活動時，也能存取機會分數，並享受更新後的廣告管理員設計。
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更新二、合作廣告移除項目：停用品牌合作管理平台以及合作廣告權限進行整合
Meta 為簡化 Facebook 品牌置入內容和 Meta 合作廣告的的管理流程，並且合併權限管理作業，提升各平台的廣告主體驗，自 2025 年 3 月 24 日起，Meta 將逐步對品牌置入內容和合作廣告設定進行變更，內容包括：
- 停用品牌合作管理平台，將該平台的功能移轉至「品牌置入內容」頁籤和合作廣告中心（2025 年 5 月 1 日起適用）
- 將「合作廣告權限管理」從 Meta Business Suite 中的「品牌置入內容」頁籤移轉至廣告管理員內的合作廣告中心。（ 2025 年 5 月 1 日起部分適用，暫定 2025 年 6 月 1 日起全面適用）
- Meta Business Suite 中的「廣告合作夥伴」頁籤會將用戶重新導向至廣告管理員內的合作廣告中心。（2025 年 3 月 1 日起適用）
合作廣告中心現已成為廣告主管理 Facebook 和 Instagram 跨平台合作廣告權限的唯一平台。這些變更旨在簡化之前分散於多處的權限管理功能，廣告主仍可存取先前品牌合作管理平台中的相同工具和同層級洞察報告。
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更新三、訊息式廣告 — 隆重推出「網站至 Instagram Direct 廣告」和「網站至 Messenger 廣告」
Meta 新增「網站至 Messenger 廣告」以及「網站至 Instagram Direct 廣告」，透過這些廣告格式，你可以促使潛在顧客造訪網站，讓他們在其中瀏覽商品或服務、直接在網站上轉換，也可透過 Messenger 或 Instagram Direct 與你的企業商家展開對話以提問、取得支援或指引，甚至是完成轉換。
運作方式：
- 當用戶點擊你在 Facebook 或 Instagram 動態消息中顯示的廣告時，他們將前往你的網站或連結頁面以進一步瞭解你的企業商家和產品。
- 透過頁面底部的行動呼籲，這些用戶可輕鬆透過 Messenger 或 Instagram Direct 發問或進行轉換動作。
產品優勢：
- 將網站造訪轉化為長期的顧客關係。
- 從活躍的網站訪客中開發優質的潛在顧客。
- 透過資訊更充足的對話改善顧客支援效率。
常見 FAQ：
Q1: 相較於常規的網站轉換廣告，企業商家何時應採用網站至 Messenger / Instagram Direct 廣告？
網站至發訊廣告適合支援採用 Messenger 或 Instagram Direct，且依靠網站來推動顧客購買意願和轉換的企業商家。根據 Meta 募集的測試顯示，採用這兩種產品的企業商家在網站轉換方面擁有相似的成果，但「網站至發訊廣告」還能額外帶來訊息溝通的附加效益。
Q2: 這些廣告通常會出現在什麼地方？
這些廣告會顯示在 Instagram 和 Facebook 的動態消息上。
Q3: 適用於哪些最佳化和成效衡量？
最佳化和成效衡量檢視的適用範圍包括「站外轉換」、「連結點擊」、「連結頁面瀏覽次數」以及「觸及人數」
Q4: 廣告主可以在單一廣告行銷活動中啟用多個發訊選項嗎？
目前不能。不同的發訊平台需要設定不同的行銷活動。
更新四、名單型廣告 — 即時表單推出新功能：在 WhatsApp 上與潛在顧客展開對話
Meta 針對即時表單推出「在 WhatsApp 上與來自即時表單的潛在顧客展開對話」的功能，選擇啟用此功能後，企業商家即可透過 WhatsApp 順暢無礙地與潛在顧客交流聯繫。
當用戶提交表單後，畫面會顯示點擊前往 WhatsApp 的按鈕，並出現一則預先填入的訊息，該訊息是系統根據用戶在名單型廣告表單中填寫的資訊所產生，能讓廣告主立即在 WhatsApp 對話串中與潛在顧客互動。用戶也可以編輯預先填入的訊息，或選擇不傳送訊息，此類即時互動不僅有助於培養潛在顧客，也能提升潛在顧客的互動熱度和轉換率。
「在 WhatsApp 上與來自即時表單的潛在顧客展開開對話」這項功能旨在提供直接溝通管道，協助你強化潛在顧客培養流程。啟用此功能後，你就能獲取最新聯絡資訊、提高後續追蹤效益，進而招攬更優質的潛在顧客。
此功能預設為「停用」，若要啟用，請在名單型廣告建立流程中勾選「在 WhatsApp 上與潛在顧客對話」核取方塊。你的粉絲專頁必須與 WhatsApp Business 帳號連結才可使用此功能（目前不支援 WhatsApp 個人帳號）。
如果你啟用在 WhatsApp 聊天，用戶提交表單後，將會在感謝頁面上看到在WhatsApp 聊天行動呼籲按鈕。點擊在 WhatsApp 聊天後，系統會將用戶重新導向至 WhatsApp，並提示對方點擊繼續進行對話以展開對話。
【注意】：除非用戶發起對話，否則系統不會建立對話串。
常見 FAQ：
Q1：個人電話號碼可用於這項功能嗎？
不行，若要符合此功能的使用資格，商家必須採用與商業帳號連結的 WhatsApp 電話號碼。
Q2：除了 WhatsApp 之外，我還能透過其他管道開發即時表單潛在顧客嗎？
可以，你可使用 Meta 去年推出的「透過 Messenger 與潛在顧客建立聯擊」功能。若要啟用「透過 Messenger 與潛在顧客建立聯繫」功能，請前往「目的地」區塊或使用即時表單編輯器。
總結
在數位廣告領域，Meta 一直走在創新的前沿，持續推出新功能和優化措施，以幫助品牌店家更有效地觸及目標受眾，提升廣告效能。想即時瞭解每月廣告產品功能更新，歡迎追蹤 SHOPLINE 電商教室，如果你想進一步嘗試投遞 Meta 廣告，幫助網店業績成長，可以隨時在後台聯繫 SHOPLINE 廣告顧問團隊。
（文章封面圖片取自 Freepik）
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擔任 SHOPLINE 行銷團隊的文案編輯，喜歡關注數位行銷的趨勢，紀錄電影裡的台詞、分享生活中的點滴、希望能透過文字的影響力，協助品牌在電商市場上屢創佳績。
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