你是否也曾想過只要說一兩句重點,就有人能幫你直接完成一篇故事呢?
隨著 AI 人工智慧技術的蓬勃發展,數位行銷策略也變得更加多變與複雜,而當 AI 碰上了 MarTech(行銷科技)後,所誕生的工具能協助行銷人員在產製內容與素材時更有效率。而本文將從  AI MarTech 近年的發展趨勢開始談起,並介紹五款時下熱門的「內容行銷」工具,讓我們體驗這些智慧化工具的奧妙所在,同時一起見證數位時代下的行銷新革命吧!

「請幫我寫一段『AI MarTech』的介紹與五款熱門內容行銷工具分享的文章引言。」這是編輯給予 AI 的指令,並經由 AI 撰文與後續人為修飾調整後,便得到了上面的文章引言,是不是很神奇呢?

而不論各位是否已經使用過類似的工具,相信大家對於 AI MarTech 都充滿了好奇。那我們話不多說,馬上為你介紹一番。

人工智慧 MarTech 近年發展趨勢

根據行銷科技之父 Scott Brinker 在先前研討會時所提出,他將 MarTech 大致分為了六種類型:「廣告與促銷(Advertising & Promotion)」、「內容與體驗(Content & Experience)」、「社群關係(Social & Relationships)」、「商業與銷售(Commerce & Sales)、「數據(Data)」、「管理(Management)」,而在全球也已經有非常多企業藉由 MarTech 來提升營運效率,與此同時,DMA 台灣數位媒體應用暨行銷協會也調查了今年(2022)台灣數位行銷市場,便指出 MarTech 的導入便是企業偏好的行銷類型之一。

而綜觀坊間大多數的 MarTech 工具,基本上都是以 AI 人工智慧技術為基礎所開發的,近期 Scott Brinker 更在網路研討論中探討了 2023 年行銷技術的重要趨勢,其中就提到「生成式 AI 將成為行銷主流」。

Scott Brinker 說道:「It's not about turning over content production 100% to an AI tool,But it's really more about giving superpowers to marketers, particularly content marketers, to be able to leverage AI to accelerate their production of everything from a blog post to all sorts of more specialized content.(這並不是將內容產製工作 100% 交給 AI 工具,但實際上這些工具能賦予行銷人員「超能力」,尤其是內容行銷人員,讓他們能夠利用 AI 來加速創作部落格文章以及各種專業性內容的產製效率。)」

所以,面對即將到來的 2023 年,AI 行銷工具勢必是各位可以嘗試使用的武器之一,而本文將聚焦在「內容與體驗(Content & Experience)」範疇中的生成式 AI 工具推薦,相信只要跟著編輯一起試玩看看,你一定能感受到這些 AI MarTech 的魅力,說不定能幫助你在數位行銷上,能有更多的創作靈感與動力。

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5 款熱門 AI 行銷工具推薦

或許近一兩年你有耳聞過這些 AI 工具,像是 Midjourney 等強大的 AI 製圖技術,網路上都有相當多的操作教學,而本次編輯將為各位介紹更容易操作的 5 款生成式 AI 行銷工具,其中前三款為 AI 繪圖、後兩款為 AI 撰文工具,同時本文不會著墨在這些工具使用的技術與未來發展,主要僅會簡單介紹它們的使用方式與試用結果!詳見如下:

一、Dream Studio

DreamStudio》是由 Stability AI 公司所開發人工智慧「文生圖圖像擴散(CLIP)」模型,能依據使用者輸入的文本提示詞(Prompt),來生成匹配度精準的圖像,且生成速度相當快,目前完全免費但有使用上限,且圖片可允許在商業用途上(CC0),詳細可見版權說明

而在今年(2022)八月 Stability AI 的創始人 Emad 也於 Twitter 上宣布了 DreamStudio 對所有使用者開放測試,鼓勵更多人使用這項工具。 所以現在各位只要進入《DreamStudio》網站,並註冊帳號即可使用。

而當你進入其介面後,可以看到右側欄位有圖片繪製的調整設定功能,如圖片尺寸、繪製張數、繪圖步驟、模式選擇等,便利性相當高,使用者也可以自行調整參數來測試,此外左側工具欄也可以查看個人使用紀錄與帳號設定等。這裡也特別說明,目前《DreamStudio》是有免費使用額度上限的,超過額度之後則需要贊助費用,所以各位可以自行測試看看吧!

編輯輸入了「用油畫風格畫一隻戴帽子的猴子行走在台北 101 前面」,得到(圖ㄧ),可以看《DreamStudio》有把一些關鍵字如 101 呈現出來,不過以預設的參數所設定的結果,在猴子這個元素上,有兩張則沒有完美呈現出來。

Dream Studio 透過文字輸入生成圖片(圖由 DreamStudio 繪製)
圖一、Dream Studio 透過文字輸入生成圖片(圖由 DreamStudio 繪製)

二、Stable Diffusion 

Stable Diffusion》為 2022 年德國慕尼黑大學的 CompVis 研究團體所開發的生成性類神經網路,並與 StabilityAI、Runway 共同合作開發的一種 AI 深度學習的「文生圖」模型,繪圖同樣迅速,同時也與《DreamStudio》一樣屬於 StabilityAI 旗下服務,圖片免費且可以商用(CC0),詳細可見版權說明

當你進入網站後,便可以不需註冊就能直接在搜尋框中輸入描述,而編輯同樣輸入了「用油畫風格畫一隻戴帽子的猴子行走在台北 101 前面」,得到(圖二),可以發現基本上猴子都有出現在每張圖片,其中有兩張圖片更符合編輯的描述,可見辨識與做圖能力相當精準與優秀。此外下方進階設定也能調整繪圖步驟等參數,就交給各位自行去調整摸索吧!

Stable Diffusion 由文字生成對應圖片(圖由 Stable Diffusion 繪製)
圖二、Stable Diffusion 由文字生成對應圖片(圖由 Stable Diffusion 繪製)

另外,《Stable Diffusion》也可以輸入反向提示詞(Negative Prompt),它允許使用者指定模型在生成圖像過程時能避免的提示詞影響,例如模型有時候會繪製出不符合動物身體結構的成果,所以在反向提示詞中加入像是「畸形手腳」等字詞,便可能可以改善此狀況。

而編輯以「用油畫風格畫一隻在樹上的藍色猴子」,並測試加入「畸形手腳」的反向提示詞與沒有加入的結果做比對(見圖三),雖然編輯不能 100% 確認是否因為反向提示詞而讓圖片上去更合理,但以這次測試結果來看,加入反向提示詞的圖片是比沒加入的還要更精準的。(各位也可以嘗試測試看看)

Stable Diffusion 加入反向提示詞前後的差異對比(圖由 Stable Diffusion 繪製)
圖三、Stable Diffusion 加入反向提示詞前後的差異對比(圖由 Stable Diffusion 繪製)

三、DALL·E

由 Elon Musk 所創立的人工智慧研究實驗室 OpenAI 旗下所推出 AI 繪圖軟體《DALL·E 》,同樣是以圖像擴散(CLIP)為基礎所開發的製圖模型,使用者只要透過輸入文字就能生成圖像,目前能夠直接註冊使用,據 2022 年九月外媒報導,現在全球每天已有超過 150 萬的活躍使用者透過 DALL·E 產製 200 萬張以上的影像。

DALL·E 官網
圖四、DALL·E 官網

如果你想要使用,只要從網站右上方註冊處,註冊帳號後,便能進入(圖四)介面,並可於中間的搜尋框輸入你想要繪製圖片的描述,按下「Generate」按鈕後,即可等待 AI 繪製圖片,而編輯同樣輸入了「用油畫風格畫一隻戴帽子的猴子行走在台北 101 前面」,得到(圖五)。此外,在右側還可以看到過去的繪製歷程,方便你選擇出最符合你心裡所想的圖片。

至於所產製的圖片是否可以商用呢?編輯這裡建議可以至該網站的公開版權說明查看。

DALL·E 生成的 AI 繪圖圖像(圖由 DALL·E 繪製)
圖五、DALL·E 生成的 AI 繪圖圖像(圖由 DALL·E 繪製)

四、ChatGPT

看完上述 AI 繪圖工具後,接下來就來分享內容生成工具,第一個當然就是近期在社群討論度相當高的《ChatGPT》,《ChatGPT》與《DALL·E》同樣都是由 OpenAI 所開發,在今年(2022)12 月橫空出世,隨即便在全球各大社群論壇引發討論熱潮,而多數使用者也表示《ChatGPT》的出現無疑時對「加速內容產製流程」的一大進展,並對對其發展樂觀其成。

而要說它有多強,在美國各大學便發現了學生頻繁地使用《ChatGPT》來抄作業,雖然在學術圈認為應用 AI 工具來完成課業並不是一件好事,但這也間接反映了 AI 工具的操作便利性與內容的準確性,而目前大學教授們還是能透過自主判斷與工具協助發現文字是由 AI 生成的,但隨著機器學習的進步,未來只會更加的強大,因此為了避免有心人士利用該工具做假訊息攻擊(如在戰爭時期散播假造謠言等就會造成更多恐慌),OpenAI 的開發團隊也嘗試在《ChatGPT》生產的文字中加入類似浮水印(watermark)但又難以發現的訊號,期望人們能夠有辦法進行真偽辨別。

那廢話不多說,來看看《ChatGPT》可以怎麼使用吧!

目前《ChatGPT》是可以免費使用的,只要點擊註冊頁面,按照註冊流程完成帳號申請,就能立即使用。而當你在介面下方的搜尋框,打上你要 AI 進行的指令後,它就能即時幫你撰寫內容 。編輯以「幫我寫一篇介紹 SHOPLINE 平台是全通路開店平台的文章」(圖六),《ChatGPT》便能夠找尋與 SHOPLINE 有關的內容,撰寫出大致上符合編輯需求的文字(但文字多為簡體字,台灣商家可以再自行調整修改),完成度相當高。

ChatGPT 可以快速產製使用者輸入的描述所對應的內容,準確度也相當高(文字由 ChatGPT 生成)
圖六、ChatGPT 可以快速產製使用者輸入的描述所對應的內容,準確度也相當高(文字由 ChatGPT 生成)

五、Katteb

Katteb》是一款來自阿拉伯的 AI 服務(包含了 AI 繪圖與撰文等功能),兩位創始人致力透過 AI 技術推動阿拉伯內容行銷發展。而《Katteb》只要初次註冊帳號就能夠免費試用,目前提供 2000 字的額度,超過額度則需另外付費,但該工具特別的不是只有「寫文章」,它能夠讓使用者選擇要生成的「方向」,如建立「文章重點摘要」、「引言」、「FAQ」、「廣告文案」、「產品描述」、「影片描述」等,選擇相當多元。

目前只要進入官網後,在首頁中間輸入 Email,並按下藍色的「Free Trial」按鈕便能取得認證碼,再去信箱收件完成認證碼輸入,便可以進入下方介面(圖七),而以編輯的使用範例,可以先選擇你要產製的語言,以及你想產製的建議組數(就是要產幾組內容),並可選擇各種你想產製的主題,像編輯選擇「Blog Subheadings」,就可以幫助你產製文章的段落標題,同時也能作為你發想文章架構的靈感。此外左下角也可以看到你這一段「關鍵字」的使用字數,介面右上角則能看到你剩下的額度。

那就交給各位自行去玩玩看,因為額度有限,各位可以試試看文章引言、廣告文案、產品描述等,看這個 AI 工具是否能讓你靈光乍現吧!

Katteb 可依照使用者提供的 Topic 來產製對應的內容
圖七、Katteb 可依照使用者提供的 Topic 來產製對應的內容

而《Katteb》也有 AI 製圖的功能,與前面推薦的工具大同小異,但可以發現製圖品質尚未到很精美,所以如果各位想要一站式 AI 行銷工具,相當值得追蹤與留意《Katteb》的後續發展。

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總結

看完以上內容,其實近年 SHOPLINE 也陸續將 AI 技術應用在功能開發上,像是 SHOPLINE 智慧廣告系統、訊息中心聊天機器人等,都會持續地優化與推動更多新功能,幫助店家搭上 AI 行銷的浪潮。

此外,還有非常多類似的工具,像是知名的 Jasper、Lex 等等,都能夠協助品牌行銷人員提升產製內容的效率,而編輯認為,由於現在這些熱門工具比較多是由歐美國家團隊所開發,多半的關鍵字輸入是需要英文的,對於母語非英文體系的地區來說,稍微有一些使用上的難度,但編輯認為在不久的將來,勢必會開始支援中文輸入、甚至語音輸入等,所以勢必有機會能看到更多中文化、內容生成品質優良、且完成度很高的 AI MarTech 工具。

而如果看完以上介紹,你對於這些 AI 行銷工具感興趣,或是你也有用過更多特別的工具,都歡迎與我們分享唷,也可以追蹤 SHOPLINE 的部落格,接收更多產業新知識。倘若你對於網路開店有興趣,想找尋能持續導入 AI 技術的開店平台,歡迎免費試用 SHOPLINE,或是預約專業開店顧問了解各種解決方案,與我們攜手進向品牌新零售時代。

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