每逢 4 月 1 日「愚人節」，都像是品牌創意展現的大比拼，這天不再只是普通的玩笑日，更是各大品牌提升曝光、吸引消費者關注的重要時刻，同時如何藉由幽默、創意和荒誕的呈現方式來創造流量，更是考驗品牌行銷的關鍵。然而，在這個玩笑與行銷交織的節日中，掌握玩笑尺度、避免過度誇張或誤導，更是品牌行銷成功與失敗的關鍵，因此本文將探討愚人節行銷，究竟該注意哪些重點，才能為品牌獲得正面的效益。
為什麼會有「愚人節」呢？
其實愚人節並非這個時代才出現節日，其歷史淵遠流長，且節日的起源仍舊眾說紛紜。而目前最普遍的說法是可追溯到 16 世紀的法國。當時法國使用的是儒略曆（Julian Calendar），而新年則是定在每年的 3 月 25 日，並持續到 4 月 1 日。然而到了 1582 年，羅馬教宗額我略十三世（Gregorius PP. XIII）推行了新的「格里曆（Gregorian Calendar）」，也就是現在全球通用的曆法，將新年改為 1 月 1 日。
而由於當時資訊傳遞不便，所以在法國還是有許多人會在 4 月 1 日時慶祝新年，而這些「還在過著舊曆法」的人被戲稱為「愚人」，成為了其他人惡作劇的對象，而惡作劇者會偷偷地將紙魚貼在他們的背上，而這些被捉弄的人被稱為「Poisson d’Avril（四月的魚）」，而一直到今天，這仍然是法語中「愚人節」的意思。
除此之外，愚人節受到了古代羅馬和印度春季慶典的影響。例如義大利羅馬的「嬉樂節（Hilaria）」和印度的「荷莉節（Holi Festival）」，兩個節日也都有玩笑和惡作劇的元素在其中，而這些地方文化活動和習俗，與愚人節慶祝活動相融合，可能就成為今天大眾熟知的「愚人節」了。
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品牌常在愚人節開什麼玩笑呢？
不管愚人節的由來如何，隨著時代的演變，它也逐漸成為了品牌行銷的一部分，而最早的愚人節行銷案例應該可追溯到到 1950-1960 年代，爾後每年都能看到個大品牌透過各種創意和幽默的方式，在愚人節這特別的一天做活動來吸引大眾的注意。而以下也統整了幾種品牌行銷常見的愚人節玩笑類型：
虛構的商品與服務
品牌最常見愚人節玩笑就是發布一些荒誕不羈的產品或服務，而這些產品與服務本身也都是不真實的（近期也有看過確實成真的，像是 2024 年《必勝客》的芝心蛇蛇，或是今年知名手搖茶品牌《再睡五分鐘》的牛肉麵奶蓋，但卻是短期限定活動），但趣味程度往往能引起大眾的好奇和討論。
而統一布丁在 2024 年愚人節就宣佈推出「翻轉統一布丁（網友稱之為丁布）」，就是將焦糖與布丁的比重對調，如此有趣的案例也吸引了超過萬名網友按讚，大幅提高品牌曝光度。
品牌形象風格轉變
第二種常見的趣味行銷則是建立在品牌形象或風格的驟變，像是有些品牌會暫時更改自己的 Logo 或名稱，並在社群媒體上官方宣佈這些異動；或者是有些品牌則會顛覆自己過去的形象定位，好比一個高端品牌突然宣布進軍平價市場等，而這些玩笑都能迅速抓住觀眾眼球並創造話題。
像是《 PChome 24h 購物 》在 2020 年也搭上了愚人節話題，宣布品牌不僅僅是零售交易平台，更進軍交友市場搶佔「寂寞商機」，推出了假交友服務「網家速配」，不僅僅是零售商品可以快速到貨，連愛情都能 24 秒幫你找到，甚至還做了一個登入下載頁推廣自家 App。而雖然這波活動是假的，但也確實吸引了年輕世代的關注，同時頁面中也確實能下載《 PChome 24h 購物 》的 App，達到趣味又符合品牌調性與下載提升的效果。
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品牌愚人節行銷 5 大注意事項：小心駛得萬年船！
而雖然愚人節行銷固然有趣，但品牌在進行這類活動時也必須謹慎拿捏尺度。若操作不當，不僅可能讓消費者感到困惑，還可能引發負面情緒或對品牌形象造成損害的炎上事件。因此這裡也整個出五個愚人節行銷的重要注意事項，詳見以下。
一、尊重敏感議題，以不冒犯及影響任何族群利益為出發
正所謂玩笑歸玩笑，該有的尊重還是要有，因此建議品牌在發想創意時，仍舊要多方考量玩笑的影響範圍，而盡量避免以下：
- 避免涉及性別、種族、宗教、身心障礙、社會公益與政治等敏感話題，以及大多數普羅大眾主觀認定之價值觀相反意見等內容；有些品牌或組織會用「自嘲式」幽默開玩笑，這種尺度也能難拿捏，建議品牌也要審慎考量。
- 避免涉及本身議題的影響對社會觀感是負面的（如疫情、災害）等，以免引發負面情緒。
二、不應誤導消費者產生欺騙感，內容需可輕易辨識為玩笑或加上聲明
- 不得誤導消費者，如品牌發布虛假折扣、促銷活動，造成消費誤會。
- 確保「愚人節玩笑」是可容易識破的，才不會影響品牌信譽或損害顧客利益。
三、與品牌形象保持一致，需幽默但卻不失格調
一個成功的品牌愚人節行銷活動，其本身彰顯創意的部分應該與品牌的核心價值觀和調性保持一致，在此前提下玩出創意才會受到消費者喜愛，因此建議品牌：
- 確保玩笑內容與品牌表現的形象一致，避免讓顧客感到突兀或違和感。
- 避免過度誇張的玩笑使品牌顯得不真誠或是不專業，進而損害品牌的信任度。
- 可以透過創意與品牌故事結合，提高話題性與娛樂性。
四、考量當前市場的文化與社會氛圍
- 瞭解品牌目標市場的文化，避免因「語言」、「習俗」等文化差異導致玩笑被誤解。
- 評估當下目標市場的社會氛圍，若有重大事件發生，則需慎重考量是否該執行愚人節行銷，如天災、選舉等會大眾會關注的事件。
五、提前預設應對負面輿情的方案，避免公關危機與炎上事件
最後，愚人節行銷雖然能有機會創造龐大流量，但它也像一把雙面刃，就算品牌再小心翼翼，都有可能觸動到任一群體的利益，或帶給他們不好的感受，因此倘若愚人節活動引起了負面反響，建議品牌應該快速回應，並在必要時進行道歉等，適時溝通緩解顧客的不滿情緒。
而如果品牌碰上了需要危機處理的時刻，也可以觀看《品牌被「炎上」該怎麼辦？3 種原則讓你化危機為轉機》這篇文章唷！
總結
看完以上內容，愚人節行銷確實是近年能夠使品牌在競爭激烈市場中脫穎而出的武器，只要品牌能夠巧妙運用幽默與創意，並謹慎掌握尺度，就能強化品牌的魅力，提升知名度與轉換率。
然而，在進行愚人節企劃時，品牌必須持續監測顧客反應，避免不小心觸及敏感話題或誤導消費者，以確保這份幽默不會變成一場公關危機。而如果你覺得此類主題對品牌經營有幫助，也歡迎定期鎖定 SHOPLINE 的部落格，我們將定期帶給你最新穎的零售產業與行銷知識。
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（文章封面圖片取自 Freepik）
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