你今天 Podcast 了嗎?
聲音經濟的崛起,也反映了消費者行為的多元化,前一陣子快速竄紅的 Clubhouse,在行銷圈掀起了「邀請碼」之戰;在國外行之多年的 Podcast,也成為了眾多品牌的宣傳平台,加上近期 Facebook 也宣布將推出 Live Audio Rooms,強勢吹起「聲音之戰」的號角,在這百家爭鳴的注意力市場中,品牌不僅要搏得消費者眼球,也需要征服他們的耳朵。現在,就讓我們搭上這波浪潮,一起聽見品牌的聲音吧!

在坊間眾多調查數據顯示,以 Podcast 為首的聲音內容逐漸融入消費者的日常生活之中,股癌、百靈果、台通(台灣通勤第一品牌)或許正是你定期鎖定的節目。然而,在眾多的創作者、品牌陸續投入到「聲音」的內容戰場時,品牌是否也能夠脫穎而出呢?

在找尋這個問題的答案時,不妨先了解看看,究竟 Podcast 這些平台,是怎麼走進我們的生活的呢?

為什麼 Podcast 等以聲音為主的平台會崛起?

說老實的,以聲音做為行銷的宣傳方式早在電台廣播時代就已司空見慣,尤其是藥品廠商的台詞消費者可能都記得滾瓜爛熟了,但是,為什麼到近年來,這股聲音經濟浪潮才逐漸興起,編輯在此分析了三大原因。

一、適應「多重作業」的大環境趨勢:能填滿大眾的零星時間

或許你根本不會閱讀完這篇文章,可能你即將準備要去吃飯、去上班、去做別的事情….等。

但是如果以下的內容瞬間變成語音檔案,恰好你對聲音經濟的興起也感興趣的話,或許你便會按下播放鍵,一邊吃著嘴裡的零食,一邊聆聽耳中的知識。

倘若聲音又是帶有療癒人心的音色及聲線,是不是會讓你聽得更加悅耳呢?而這正是 Podcast 等聲音平台受歡迎的主要原因之一。

由於科技革新及社群媒體引爆了資訊爆炸的時代,提高了我們吸收知識及訊息的「容易度」及「效率性」,但也降低了我們的「集中力」及「注意力」,只要周遭出現任何自己感興趣的內容,我們的目光都很容易被吸引過去。久而久之,我們便會逐漸習慣各種資訊「同時」出現在我們的生活中,而為了同步處理這些資訊,也使得我們開始習慣「多重作業」。

有鑑於此,聲音行銷便能夠讓大眾意識到「善用零星時間」的重要性,讓我們可以在這些時間當中拓展自己的見聞、尋找創意靈感之餘,也能完成手邊的事情。

二、內容多元趣味性高:能較不受規範傳遞內容給大眾

聲音產業的入門門檻相對較低,使得創作者蜂擁而至的跨進這個領域,因此讓整個聲音產業充斥著非常豐富多元的內容,同時收聽平台上的規範也相對較少,能讓創作者或是品牌有更大的內容發揮空間。

而多數創作者在節目中娛樂大眾時,也會考量到如何比競爭者做得更好更完整,使他們在內容深度的著墨上更加不遺餘力,傾囊相授自己的專業知識給聽眾,滿足大眾放鬆、殺時間、以及學習等目的。

三、收聽便利性高不受場域限制:一台行動裝置便能聽見全世界

像 Podcast、Clubhouse 等,一般人只要戴上耳機,打開播放器,便能不受時空的限制盡情收聽,而 Podcast 甚至可以將節目下載儲存,就算沒有網路也能收聽,讓知識傳遞這件事情更加便利且不受限。

根據 Spotify 數據顯示,有 81% 的 Podcast 收聽是在聽眾上班時間,35% 在通勤時間,77% 在行動裝置上,這代表了 Podcast 提供了人們不受場域、裝置限制的收聽便利性。

綜合上述三個原因,Podcast、Clubhouse 等「聽覺化內容行銷」變成了聲音經濟成長的基礎。接下來,我們進一步來了解,聲音行銷有什麼樣的優勢,能讓創作者、品牌紛紛開立頻道,使節目如雨後春筍般地出現在大眾的生活中。

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聲音行銷有什麼樣的優勢?

本文以聲音行銷最常見的 Podcast 為出發做後續探討,根據 Edison Research 和 Triton Digital(2021)的 Podcast 統計數據顯示,美國 12 歲以上有近 57% 以上的人有聽 Podcast。此外,根據 Spotify 的調查,有 81% 的人因收聽音 Podcast 時聽到廣告而採取行動,這些行動包含了了解商品、在社交媒體與品牌聯繫、以及與他人談論品牌。

美國 12 歲以上 Podcast 收聽總人口比例(圖取自 Edison Research 和 Triton Digital 報告)
圖一、美國 12 歲以上 Podcast 收聽總人口比例(圖取自 Edison Research 和 Triton Digital 報告)

而在台灣,你一定也時常聽到身邊的親朋好友聊起 Podcast、Clubhouse,然而,我們從上述國外的數據及日常生活中的觀察,可以知道聲音產業是有一定的「促購」效果的,而當中到底是因為什麼樣的優勢,能讓「聲音」創造轉換呢?

編輯提出了四項優勢給你參考:

優勢一、加入門檻及經營成本相對低

一台錄音設備,一支麥克風,就能以非常簡易的配置開啟品牌及創作者的聲音行銷之旅。

你可以觀察市場上 Podcast 節目的側錄畫面,其中多數創作者使用的設備,有時候可能不到台幣 30,000元便能搞定,同時這些設備也算是一次性費用,汰換頻率也不會太快。

加上如果是品牌方,原先規劃內容行銷的成員也能無縫接軌的規劃節目內容,只是將內容形式轉變為聲音的方式,可能試過幾次就能上手,而當錄製開始步上軌道後,錄音的時間成本也會相對比拍攝 YouTube 影片、撰寫內容長文還要來的省時。

優勢二、能夠精準且方便地與受眾溝通

聲音行銷最大的特點之一,就是聽眾多半是你的精準受眾,由於可以收聽的節目相當多元,倘若聽眾對於你的品牌沒有任何的興趣,基本上可能試聽一下便會離開,假如這些聽眾是會固定收聽你的節目時,代表他對於你的品牌內容是有一定的興趣的,而他們對於品牌的黏著度也相對較高。

這也能夠讓你在行銷宣傳上,可以更精準的與受眾溝通,而且溝通方式也是既直接又有力道。

優勢三、能夠建立品牌專業信任感及影響力

當你的品牌有固定更新聲音內容的時候,聽眾也會逐漸累積收聽習慣,而此時如果你的節目主持人有一定的魅力,便能夠代表品牌建立強而有力的信任感,加上多半節目會以知識性融合趣味性來規劃內容,在主持人風格與內容深度的相互加成下,便能讓聽眾更信任品牌,而品牌也能夠逐漸累積在該領域中的影響力。

優勢四、聲音內容有助於提升網站 SEO

在「內容為王」的大環境之下,搜尋引擎演