你曾聽過 Buzzfeed 嗎? 它是一間美國的網路新聞媒體公司,最初是一間研究網路熱門話題的研究室,如今是全球性的媒體科技公司。提到 Buzzfeed ,就不得不提到他曾經舉辦過一場十分出名的直播活動「橡皮筋破西瓜」!

「 一支筷子折斷很容易,一把筷子要折斷就很困難。」

這是一個團結力量的故事。而 Buzzfeed 橡皮筋破西瓜,就是一男一女的研究人員身著白色防護衣與護目鏡,全副武裝的不斷往西瓜身上捆上橡皮筋,測試西瓜究竟能夠承受多少橡皮筋的壓力才會爆裂。

影片短短不到 45 分鐘,竟然湧入了超過 80 萬人即時線上觀看,甚至在直播結束後仍舊創造出了超過千萬的觀看人次、31 萬則留言、近 2 萬次的分享!證明了直播其實不需要依靠多複雜的流程,或請多有名的網紅,就算是一件非常簡單、平凡的事物也能夠創造高人氣的觀看人數!但重要的是,你得先了解你的目標客群是誰,你的影片內容是不是能夠符合觀眾們的胃口,甚至引發他們的共鳴。其實只要能夠引起觀眾興趣,並且願意互動,就是個成功的直播!

影音直播近年邁向穩定發展,從過去主攻電視媒體新聞、運動賽事、演唱會、跨年實況轉播,到後期的電競實況,都不斷再轉型、進步。到了今天,更演變為時下流行的社群直播。各式平台功能都在宣告全民直播的時代來臨了,甚至擴大了「自媒體」一詞的範圍;加上網紅經濟的助長,電商直播行銷更是開創了直播經濟的新規模。網路直播甚至被譽為「壓垮電視新聞的最後一根稻草」,也取代了曾為網路行銷熱門關鍵字的 O2O(線上到線下整合)!

直播特色與優勢

直播是近期較新穎的行銷策略,能夠透過現場實體轉播拉近與消費者的距離、增加互動率與品牌的透明度 ; 不僅如此,即時互動還能夠建立消費者對於品牌的信任感。藉由直播,能夠傳遞更多的品牌訊息讓消費者知道,也能真實、完整的呈現商品樣貌。對於誠實性的銷售,消費者更加容易敞開心房、提高滿意度,這是其他網路行銷手法所無法比擬的優勢呢!

LIVEhouse.in 共同創辦人 程世嘉 說:「在廣告全面失效的未來,取而代之的就是這種社群行銷(直播影音),你賣的東西是情感、是認同,不是商品」。

除此之外,直播也能增加消費者對品牌的涉入程度。根據統計數據顯示,比起預錄的影片,直播所帶來的人氣往往較高,甚至平均都能多出三倍以上!直播讓品牌商更有機會接近消費者,並培養忠實觀眾與顧客。直播時能在第一時間聽見消費者的需求,是消費者給予意見反饋的最佳時機,而更多的互動相對也提高了粉絲的回頭率。且由於直播是透過主播與觀眾一起完成的活動,其觀眾黏著度相較於一般的單向廣告僅能做 Call-to-Action 來得更高,效