不知道各位是否留意過,為什麼賣韓國服飾的店裡都要放 KPOP 嗎?
正所謂「人心帶動經濟的發展」,以心理學為基礎來分析人類的經濟行為,造就了「行為經濟學」的出現,而行為經濟學所涵蓋的範疇,不僅是在投資市場,行銷設計甚至是政治領域都包含在其中。而今天,編輯將分享  5 個實體門市常用的行為經濟學理論,幫助你腦力激盪一下,說不定能有更多實體店經營的創意靈感出現。

有實體門市的品牌都知道,一間店想要有源源不絕的生意,不僅攸關門店內外陳設、服務人員素質,甚至是店面氛圍營造以及行銷宣傳手法等因素都須考量。然而,綜觀影響這些因素的主要原因,都與行為經濟學有關。因此,編輯將從行為經濟學開始聊起,帶各位了解這些實體店常見的經營、宣傳手法,究竟有什麼樣的箇中奧秘吧!

淺談「行為經濟學」是什麼?

「行為經濟學」與「傳統經濟學」常被拿來相提並論,而兩者最大的差異就在於對「人」的看法不同。

行為經濟學最早是在 1979 年,由暢銷書《快思慢想》、《雜訊》的作者 Daniel Kahneman 與 Amos Tversky 共同發表的論文《Prospect Theory:An Analysis of Decision under Rick》中所提到的理論與概念,而所謂「Prospect Theory(展望理論)」簡單舉例說明,就是當人類在面臨到獲利與損失時,由於人心是主觀的,所以對於兩者之間的評估基準點會有所差異。

展望理論示意圖(圖取自 Dream End State)
圖一、展望理論示意圖(圖取自 Dream End State

像是當你賺進了 5000 元時,你可能會滿心歡喜,但當你損失了 5000 元時,對於這份損失的沈重感是不是會