根據 SHOPLINE 台灣 2020 數據,跨境電商逐年發展,跨境香港、澳門的店家數量年增率成長 30 % ,來自港澳消費者訂單數也成長 176%。由於台港文化相近,使得其跨境門檻大幅降低,但品牌想要真正佈局在地市場、衝刺海外業績,還是有許多金物流與行銷眉角需要掌握。

SHOPLINE 行銷團隊針對台灣品牌跨境香港,從香港電商市場數據、熱門銷售品項、常見金物流方式等大範圍概況,到促銷活動、社群購物、KOL 與 KOC 策略、節慶行銷規劃等行銷實戰攻略,整理出符合 2021 年電商趨勢的跨境攻略,期待減少出海阻力,一同提升跨境香港業績!(想了解更多可前往精選專題《想要跨境香港該怎麼做?品牌跨境香港心法大揭秘!》)

跨境香港攻略節錄

跨境香港攻略目錄
圖一、跨境香港攻略目錄

了解在地電商市場與消費者樣貌,有助於評估「為什麼」要跨境香港。節錄 SHOPLINE 跨境電商攻略《 2021 台灣跨境香港指南》中的段落,提到香港擁有 750 萬人口,雖然人口基數不高,是網率滲透率高、消費者跨境消費高、客單價也高,加上「零關稅政策」使得進口商品在價格上仍保有競爭力,造就台灣品牌出海的大範圍契機。 

跨境香港攻略本節錄:香港電商消費者樣貌
圖二、跨境香港攻略本節錄:香港電商消費者樣貌

想進軍香港市場,除了市場樣貌、消費者習慣與競品動向之外,關注媒體有助於適合養成長期且宏觀的市場敏銳度,在進軍市場後,在地媒體、國際媒體,甚至是香港人常關注的台灣媒體,對於品牌行銷策略也有不同的幫助,建議可以 Google Alert 等無需成本的方式建立媒體關注清單。

跨境香港攻略本節錄:香港媒體分類
圖三、跨境香港攻略本節錄:香港媒體分類

跨境香港攻略案例簡介

除此之外,香港攻略本也舉例 SHOPLINE 成功跨境香港店家 Bonny & Read 經驗,闡述「免運」是消費者最有感的優惠。免運如何設得剛剛好,讓消費者想買但是又能賺到最多溢價,需要考量商品成本、廣告成本、運費成本等多項隱藏成本。攻略本就大範圍策略建議,若想深入了解 Bonny & Read 實戰心法,編輯建議也可回頭參考 《Bonny & Read》掌握海外物流、售後服務有效提升轉換率近 50 %。

跨境香港攻略本節錄:創造免運甜蜜點的思考方式
圖四、跨境香港攻略本節錄:創造免運甜蜜點的思考方式
《2020 節慶行銷攻略包》
年末將至,你準備好迎戰 9~12 月一波又一波的節慶檔期了嗎?如何準備才能在節慶大戰中提高業績增加買氣,這本電子書一次告訴你!

 

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總結

看完以上內容,想要進一步了解台灣跨境香港的電商行銷重點,方便提早規劃行銷活動,歡迎下載 SHOPLINE 跨境電商攻略《2021 台灣跨境香港指南》,如欲進一步了解 SHOPLINE 跨境電商方案,也歡迎預約專人諮詢

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